škodaturkey.com
Biz bir aileyiz...

3 aylık arabama değişim talep etmem

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı mmttrk

  • Yeni Üye
  • *
    • İleti: 25
    • Profili Görüntüle
lütfen yol gösterin...

haziran ayında samsun asal otomotivden aldığım 2017 superb active de benim 2 ay hiç fark etmediğim, superb hastası bir arkadaşımın ilk görüşte farkettiği bir hata var(superb hastalığı böyle bir şey).

1)biliyorsunuz farların sinyale doğru inen kısmı kaportada-çamurlukta hafif bir keskinlik/köşe yapar. arabamda sol tarafta ki far kaput ile uyumlu şekilde, dışa herhangi bir çıkıntılık vermeden yerine oturmuşken, sağ tarafta ki farın sinyal köşesi(yana doğru) kaportaya  1,5-2 cm dışarıda duruyor. el ile yoklanınca ele baya bir geliyor. tabi bunun dışarıda durmasına canım sıkılırken sonra fark ettim ki kaput kısmı da sağ çamurluk üstüne, soldaki gibi oturmuyor ve fazladan 1 cm lik boşluk bırakıyor. bunu da çamurluk ve kaput arasına ince bi plastik sokarak anladım(sağa tarafa motora kadar girerken-sola hiç bir şekilde girmiyor). aklıma hemen sağ çamurlukta bir işlem olabileceği, çamurluğun içeri doğru fazlaca girmesi ile kaput ve farların simetrisinin bozulduğu ihtimali geldi. 2017 superb active olan arkadaşlar acaba seri üretim kaynaklı bir sıkıntı olabilir mi diye kontrol etsinler, gözle fark etmek zor parmakları ile kaput çizgilerinden farlara doğru bir tarasınlar derim.

2)direksiyon simidi sanki 10 yıllık araba imiş gibi sürekli kullanırken tuttuğum yerden soyulmaya başladı, hala şaşkınım.

3) bagaj kapağı üstünde 1/1.5 cm lik olmak üzere birbirine yakın ama bütünleşik olmayan 4 tane boya atma noktası oluştu.
 
            >Ben ilk önce böyle durumlarda ne gibi haklarım var ona baktım sonra vardım samsuna gittim. ilk şok boya atmaları ile ilgili ustaları darbe kaynaklı ya da bagaja birilerinin yaslanması ile olduğunu söylemesi ile yaşadım. boya ustasını yanıma çağırıp bana bi anlatın dedim nasıl bir darbe nokta şeklinde ayrı ayrı yerlerde boya attırabilir? ön tampon değilke taş sekmesi ile oldu deyim. ya da nasıl yaslanma/kol dayama ayrı ayrı noktadan boya atmasına neden olur. sonra baktım kendi de inanmıyor aslında dediğine, darbe olsa dedim aynı noktada uzunlamasına ya da daha derin kaportayla temasta çökükler filan yapar deyince ikna oldu.boyamayı teklif ettiler.
           >direksiyon simidine allahtan ses etmediler, değiştiririz dediler.
           
            > kaput far örtüşmezlik problemine ise, boşluk var onları alırız diye pekte ciddiye almadan savmaya çalıştılar. peki arabam işlem görmüş olacak o zaman diyince beyefendinin savunması bunlar allah yapısı değil olur böyle şeklinde ciddiyetsiz olunca, yanımda götürdüğüm makine mühendisi arkadaş patladı, "çocuk musun be adam dedi bu arabalar bant üretimi her vidanın kaç torkla sıkılacağı bellidir, işçiler tek tek montaj yapmaz bunda diye" bunun üzerine itiraz ettim. şimdi bagajı boyarız diyorsunuz, bagaj boyalı olacak satarken milleti kaza yapmadığıma inandırmaya çalışacağım, far kaput boşluk problemi dediniz bunlar hep sökülecek (daha 3000 km de), herhangi bir kayıt olmasa bile(ki ayıplı mal olur ben satarken söylemezsem hukuki yaptırımı var) millet vida yerlerine bakıp anlayacak, bu sefer bir de kaput-çamurluk-far da kaza değil işlem olduğunu insanlara anlatma derdine düşeceğim. en önemlisi bu tür sorunlar yaşamamak adına sıfır kilometre araç almışım allahtan korkun 3 aylık arabaya türlü türlü işlemler vs.

           >velhasıl iyi de ne yapmamı istiyosun o zaman deyince, arabamın değişmesini talep ediyorum dedim(hukuki olarak tamir, bedeli ya da aynı olarak değişmesini tercih alıcıya aittir diye okumuşum bi kere). o zaman iş bizden çıktı deyip fotolarını çektiler skoda ya gönderdiler. bunlar 05.09.17 de oldu bu tarihe kadar bir dönüş olmadı. gerçi fotolarını çekerken belirttim doğru açıdan çekmezseniz benim iddialarım havada kalır diye bilmiyorum dikkat ettiler mi.

bu nokta da ne yapmalıyım? ya da doğru olanı mı yapmışım? siz değerli arkadaşlardan varsa tecrübe ve fikirlerinizi almak isterim.


Çevrimdışı Bilgic

  • Nová Fabia III Combi
  • Kahraman Üye
  • *****
    • İleti: 1325
    • Profili Görüntüle
Alıntı yapılan: mmttrk;623558
lütfen yol gösterin...

haziran ayında samsun asal otomotivden aldığım 2017 superb active de benim 2 ay hiç fark etmediğim, superb hastası bir arkadaşımın ilk görüşte farkettiği bir hata var(superb hastalığı böyle bir şey).

1)biliyorsunuz farların sinyale doğru inen kısmı kaportada-çamurlukta hafif bir keskinlik/köşe yapar. arabamda sol tarafta ki far kaput ile uyumlu şekilde, dışa herhangi bir çıkıntılık vermeden yerine oturmuşken, sağ tarafta ki farın sinyal köşesi(yana doğru) kaportaya  1,5-2 cm dışarıda duruyor. el ile yoklanınca ele baya bir geliyor. tabi bunun dışarıda durmasına canım sıkılırken sonra fark ettim ki kaput kısmı da sağ çamurluk üstüne, soldaki gibi oturmuyor ve fazladan 1 cm lik boşluk bırakıyor. bunu da çamurluk ve kaput arasına ince bi plastik sokarak anladım(sağa tarafa motora kadar girerken-sola hiç bir şekilde girmiyor). aklıma hemen sağ çamurlukta bir işlem olabileceği, çamurluğun içeri doğru fazlaca girmesi ile kaput ve farların simetrisinin bozulduğu ihtimali geldi. 2017 superb active olan arkadaşlar acaba seri üretim kaynaklı bir sıkıntı olabilir mi diye kontrol etsinler, gözle fark etmek zor parmakları ile kaput çizgilerinden farlara doğru bir tarasınlar derim.

2)direksiyon simidi sanki 10 yıllık araba imiş gibi sürekli kullanırken tuttuğum yerden soyulmaya başladı, hala şaşkınım.

3) bagaj kapağı üstünde 1/1.5 cm lik olmak üzere birbirine yakın ama bütünleşik olmayan 4 tane boya atma noktası oluştu.
 
            >Ben ilk önce böyle durumlarda ne gibi haklarım var ona baktım sonra vardım samsuna gittim. ilk şok boya atmaları ile ilgili ustaları darbe kaynaklı ya da bagaja birilerinin yaslanması ile olduğunu söylemesi ile yaşadım. boya ustasını yanıma çağırıp bana bi anlatın dedim nasıl bir darbe nokta şeklinde ayrı ayrı yerlerde boya attırabilir? ön tampon değilke taş sekmesi ile oldu deyim. ya da nasıl yaslanma/kol dayama ayrı ayrı noktadan boya atmasına neden olur. sonra baktım kendi de inanmıyor aslında dediğine, darbe olsa dedim aynı noktada uzunlamasına ya da daha derin kaportayla temasta çökükler filan yapar deyince ikna oldu.boyamayı teklif ettiler.
           >direksiyon simidine allahtan ses etmediler, değiştiririz dediler.
           
            > kaput far örtüşmezlik problemine ise, boşluk var onları alırız diye pekte ciddiye almadan savmaya çalıştılar. peki arabam işlem görmüş olacak o zaman diyince beyefendinin savunması bunlar allah yapısı değil olur böyle şeklinde ciddiyetsiz olunca, yanımda götürdüğüm makine mühendisi arkadaş patladı, "çocuk musun be adam dedi bu arabalar bant üretimi her vidanın kaç torkla sıkılacağı bellidir, işçiler tek tek montaj yapmaz bunda diye" bunun üzerine itiraz ettim. şimdi bagajı boyarız diyorsunuz, bagaj boyalı olacak satarken milleti kaza yapmadığıma inandırmaya çalışacağım, far kaput boşluk problemi dediniz bunlar hep sökülecek (daha 3000 km de), herhangi bir kayıt olmasa bile(ki ayıplı mal olur ben satarken söylemezsem hukuki yaptırımı var) millet vida yerlerine bakıp anlayacak, bu sefer bir de kaput-çamurluk-far da kaza değil işlem olduğunu insanlara anlatma derdine düşeceğim. en önemlisi bu tür sorunlar yaşamamak adına sıfır kilometre araç almışım allahtan korkun 3 aylık arabaya türlü türlü işlemler vs.

           >velhasıl iyi de ne yapmamı istiyosun o zaman deyince, arabamın değişmesini talep ediyorum dedim(hukuki olarak tamir, bedeli ya da aynı olarak değişmesini tercih alıcıya aittir diye okumuşum bi kere). o zaman iş bizden çıktı deyip fotolarını çektiler skoda ya gönderdiler. bunlar 05.09.17 de oldu bu tarihe kadar bir dönüş olmadı. gerçi fotolarını çekerken belirttim doğru açıdan çekmezseniz benim iddialarım havada kalır diye bilmiyorum dikkat ettiler mi.

bu nokta da ne yapmalıyım? ya da doğru olanı mı yapmışım? siz değerli arkadaşlardan varsa tecrübe ve fikirlerinizi almak isterim.

Yaşadıklarınıza üzüldüm, gerçekten saçmalamışlar. Bayilerin bu saçma tutumu yüzünden insanlar araçlarından soğuyor. Yüce Auto'nun bu durumu çözmesi lazım.

Üretim bandında araçlar tek tek kontrol ediliyor. Özellikle boşluklar aşağıdaki cetvelle işin uzmanları tarafından kontrol ediliyor. Yani ekstra bir boşluk ya da dar olma durumunda kontrolör durumun farkına varır, aracı tekrardan üretim bandına geri gönderirdi. Aynı şekilde far ve çevresinin olduğu kısımlar da kontrolörün eldiveni ile kontrol ediliyor. Herhangi bir çıkıntı ya da çukurluk durumunda ilgili sıkıntının nereden kaynaklandığına dair aracı hatta geri gönderirdi. Fabrikada üretim kaynaklı bir hata olması pek mümkün gözükmüyor.

Makyajlı Octavia'nın üretim hattından alınmıştır fotoğraflar.




Bu olayın kaynağı taşınma ya da boşaltma esnasında yaşanan vuruklar, ya da çarpmalar olabilir. Bence çamurluğa boya ölçümü yaptırın. Bir de vidalarda sıkma/sökme durumu olup olmamasına dikkat edin. Bu iki durumdan birisi varsa bayiden kaynaklı sıkıntı olmuş, ve bu ayıbı gizliyor olabilirler. Yoksa da bu durum distribütörü ilgilendiren bir durum.

Boya için de kuş pisliği boyayı yakabiliyor. Aracı yıkama durumunuz yoksa bile ıslak mendille kuş pisliklerini temizleyin. Kuş pisliğinin boyayı kaldırdığını gözümle gördüm.

Direksiyon da belli ki üreticiden kaynaklı bir deri ya da yapıştırıcı sıkıntısı olmuş. Değiştirmeyi kabul etmişler zaten.

Aracın iadesini isteyerek iyi yapmışsınız. Bunca olaya rağmen ciddi cevap veremeyen, başından savar gibi davranan insanlarla orta yol bulunamaz!
« Son Düzenleme: 11 Eylül 2017, 15:28:44 Gönderen: Bilgic »


Çevrimdışı mmttrk

  • Yeni Üye
  • *
    • İleti: 25
    • Profili Görüntüle
Alıntı yapılan: Bilgic;623564
Yaşadıklarınıza üzüldüm, gerçekten saçmalamışlar. Bayilerin bu saçma tutumu yüzünden insanlar araçlarından soğuyor. Yüce Auto'nun bu durumu çözmesi lazım.

Üretim bandında araçlar tek tek kontrol ediliyor. Özellikle boşluklar aşağıdaki cetvelle işin uzmanları tarafından kontrol ediliyor. Yani ekstra bir boşluk ya da dar olma durumunda kontrolör durumun farkına varır, aracı tekrardan üretim bandına geri gönderirdi. Aynı şekilde far ve çevresinin olduğu kısımlar da kontrolörün eldiveni ile kontrol ediliyor. Herhangi bir çıkıntı ya da çukurluk durumunda ilgili sıkıntının nereden kaynaklandığına dair aracı hatta geri gönderirdi. Fabrikada üretim kaynaklı bir hata olması pek mümkün gözükmüyor.

Makyajlı Octavia'nın üretim hattından alınmıştır fotoğraflar.




Bu olayın kaynağı taşınma ya da boşaltma esnasında yaşanan vuruklar, ya da çarpmalar olabilir. Bence çamurluğa boya ölçümü yaptırın. Bir de vidalarda sıkma/sökme durumu olup olmamasına dikkat edin. Bu iki durumdan birisi varsa bayiden kaynaklı sıkıntı olmuş, ve bu ayıbı gizliyor olabilirler. Yoksa da bu durum distribütörü ilgilendiren bir durum.

Boya için de kuş pisliği boyayı yakabiliyor. Aracı yıkama durumunuz yoksa bile ıslak mendille kuş pisliklerini temizleyin. Kuş pisliğinin boyayı kaldırdığını gözümle gördüm.

Direksiyon da belli ki üreticiden kaynaklı bir deri ya da yapıştırıcı sıkıntısı olmuş. Değiştirmeyi kabul etmişler zaten.

Aracın iadesini isteyerek iyi yapmışsınız. Bunca olaya rağmen ciddi cevap veremeyen, başından savar gibi davranan insanlarla orta yol bulunamaz!


ilk resim o kadar doğru bir yer ki, arabamda ki boşluk tam o noktada. cevabınız için teşekkür ederim. boya ölçümünü yapın dedim ama yanlarında değildim bir sıkıntı yok dediler ama tavırlarını gördükten sonra güvenim sarsıldı ilk fırsatta aracı expertiz e götürcem.

bende taşıma kaynaklı olduğunu düşünüyorum. buraya yazma amacım hem sizlerin bilgisine başvurmak hem de sıfır araç alırken dahi arabanın detaylı bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğini vurgulamaktır.


Çevrimdışı özdil

  • Kahraman Üye
  • *****
    • İleti: 1572
    • Profili Görüntüle
Bir avukat arkadaşınızla gidin servise bir dahakine.


Çevrimdışı Fikret_55

  • Kıdemli Üye
  • ****
    • İleti: 295
    • Profili Görüntüle

Çevrimdışı mmttrk

  • Yeni Üye
  • *
    • İleti: 25
    • Profili Görüntüle
Alıntı yapılan: Fikret_55;623568
geçmiş olsun.resim atar mısınız lütfen


ilk fırsatta atacağım, biliyorum aslında en başında atmam gerekirdi.


Çevrimdışı fatihatilla

  • Kıdemli Üye
  • ****
    • İleti: 379
    • Profili Görüntüle
    • https://www.youtube.com/otodunyam
Bu boşluk durumunu canlandiramadim ben fotoğraf atarsanız merak ettim doğrusu.
Bu arada insallah istediğinizi alırsınız sonuçta ayıplı mal parasıyla ürün almışım bir de hatalarını mı çekelim?


Çevrimdışı Fikret_55

  • Kıdemli Üye
  • ****
    • İleti: 295
    • Profili Görüntüle
Alıntı yapılan: mmttrk;623569
ilk fırsatta atacağım, biliyorum aslında en başında atmam gerekirdi.


ben aracımı alalı 1 yıl olmak üzere.Öncelikle şunu söyleyeyim benim de ilk başlarda kafamda acabalar oldu.Hatırladığım kadarıyla sıfır araçlarda da boya değişen çıkabiliyormuş diye bir yazı okuduktan sonra bendeki bu acabalar başladı.Size şunu söyleyeyim mutlaka peşini bırakmayın bu işin ama ben sizin aracınızda bahsettiğiniz bir hile olma ihtimalini yüzde bir olarak görüyorum.Etrafımızdaki kişilerin fikirleri bizi çok etkiliyor.Dünya kadar para verdiğimiz araçta böyle bir durum olacağı ihtimali aklımızdan bir türlü çıkmıyor.Düşündükçe düşündükçe kendimizce bir kaç taşın da yerine oturduğu kanısını edinince kesinlikle arabanın hileli olduğuna inanıyoruz.Bence rahat olun böyle bir durum varsa zaten hakkınızı alırsınız ama yine diyorum aracınızda sorun yoktur.


Çevrimdışı mmttrk

  • Yeni Üye
  • *
    • İleti: 25
    • Profili Görüntüle
arkadaşlar resim yükleyeceğim ama bir türlü başaramadım, özelden bir arkadaş tarif ederse burada resimleri yükleyip konunun aklınızda netleşmesini sağlamak istiyorum


Çevrimdışı mmttrk

  • Yeni Üye
  • *
    • İleti: 25
    • Profili Görüntüle
][/URL]










karşılaştırmalı olarak resimleri koymak istedim ancak acemiliğime verin, boya dökülmesi, farların asimetrisi ve kaput boşluğunu umarım belirtebilmişimdir.
« Son Düzenleme: 11 Eylül 2017, 20:49:05 Gönderen: mmttrk »


Çevrimdışı fairfight

  • Superb Driver
  • Kıdemli Üye
  • ****
    • İleti: 283
    • Profili Görüntüle
Geçmiş olsun gerçekten şaşırtıcı. Boya dökülmesi ve farlardaki asimetri bariz şekilde ortada. Far konusunda bu şekilde fabrikadan çıkabileceğine ihtimal vermiyorum. Birçok kalite kontrol noktasından geçiyor araçlar bu kadar bariz bir hatayı görmemiş olmaları bence imkansız. Bir avukat ile görüşüp bu konuda ne yapmanız gerektiğini müzakere etmelisiniz bence.


Çevrimdışı Fikret_55

  • Kıdemli Üye
  • ****
    • İleti: 295
    • Profili Görüntüle
en alttaki resimde anormallik var gibi.onun dışında açıkçası buradan birşey belli olmuyor.Boya atması olan yer üzerine birşey konup çekilmiş zarar verilmiş gibi.Ama buradan belli olduğu kadar.En alttaki resim keşke az daha uzaktan çekilseydi stop lambası mı ora


Çevrimdışı mmttrk

  • Yeni Üye
  • *
    • İleti: 25
    • Profili Görüntüle
en alttaki ile en üstteki foto sağ ve sol olmak üzere ön farlar. açıyı çamurluk üzerinden aldım ki çıkıntı belli olsun diye.


Çevrimdışı Fikret_55

  • Kıdemli Üye
  • ****
    • İleti: 295
    • Profili Görüntüle
expertize sokmalı ozmn
« Son Düzenleme: 12 Eylül 2017, 14:20:14 Gönderen: Fikret_55 »


Çevrimdışı Bilgic

  • Nová Fabia III Combi
  • Kahraman Üye
  • *****
    • İleti: 1325
    • Profili Görüntüle
Fotoğraflara göre sağ çamurlukta içe göçme var 3-4 mm. Çamurluk 3-4 mm dışarı doğru gelse hem farla sıfırlanacak, hem de çamurluk kaput arasındaki boşluk iki tarafta da eşit olacak gibi.

Ancak bu neden oldu orası daha ilginç? Acaba aracınızı dışarı park ettiğiniz noktada birisi geri geri gelirken filan dayanmış olabilir mi?