škodaturkey.com
SKODA MODELLERİ => Rapid => Konuyu başlatan: bluevelvet - 04 Haziran 2015, 20:42:09
-
1.5 yıllık aracımın tavan ile arka camın birleştiği üst sağ köşede boyada bir çatlama farkettim. Dikkatli bakınca görülebilen küçük bir çatlak. Hatta daha önceleri de görmüş ve toz biriktiğini düşünmüştüm. Şimdi dikkatli inceleyince boyanın çatladığını gördüm. Burada bir üretim hatası var mıdır. Neler yapılabilir. P.tesi servise göstereceğim.
(http://i.hizliresim.com/3DlRm5.png) (http://hizliresim.com/3DlRm5)
(http://i.hizliresim.com/d5NWnL.jpg) (http://hizliresim.com/d5NWnL)
-
Aynı aracın sol köşesinin de resmini çekip foruma koyarsanız daha iyi bir fikir verebiliriz. Ancak benim gördüğüm kadarı ile cam fitilin de ve kaportada da deformasyon var. Sanki bir yere vurmuş veya vurulmuş izlenimi uyandırıyor. Cam fitilinin ucu da kopuk gözüküyor.
-
Darbeye bağlı oluşmuş gibi duruyor.
-
Darbeye bağlı gerçekleşmiş olma olasılığı yüksek. Çevresel hatları düzgün değil.
-
Aynı durum aynı yerde benim aracımda da oldu servise gittim orjinal boyasıyla rötuş yaptılar o bölgede macunun kalın olduğunu söylediler rötuştan sonra bir problem olmadı
-
Deformasyonla darbeyle ilgisi alakası yoktur kendi kendine oluşuyor bence herkes aracında o bölgeyi kontrol etsin ve burada paylaşalım...
-
Aynı durum aynı yerde benim aracımda da oldu servise gittim orjinal boyasıyla rötuş yaptılar o bölgede macunun kalın olduğunu söylediler rötuştan sonra bir problem olmadı
Arkadaşlar.
Sıfır arabada dış yüzeyde macun olmaz. Ne dolgu ne düzeltme için.
İç yüzeylerde ise izolasyon(ses vs.), panel arası yapıştırma ve dolgu için elastik macun kullanılır. Bu dolgular en fazla bagaj içinde rahatlıkla görülebilir.
-
Yarın hem sol taraf hemde sorun olan sağ tarafın değişik açılardan fotosunu çekerim.
Cam fitilinde sorun olduğunu sanmıyorum. Çok yakından çektiğim bir fotoğraf olduğu için bazı hatlar dalgalı - kısa gibi görünüyor olabilir.
-
Cok ılgınc ya yarın bır bakayım.Erkan hocam arabanın on yıl paz ve korozyona karsı garantısı var eger darbe sonucu degılse bır sıkıntı olmaz.
-
Cok ılgınc ya yarın bır bakayım.Erkan hocam arabanın on yıl paz ve korozyona karsı garantısı var eger darbe sonucu degılse bır sıkıntı olmax
Asıl darbe sonucu değilse, sorun var demektir.
Aracın sütun ve tavan bağlantı noktası gerilime dayanmayıp, hareket eden sac boyayı çatlatmakta ki bu da büyük sorun oluşturur. Ne kadar boya ile rutujlanıp onarılsa da bir müddet sonra boya yine atıp, paslanma ve saçta yorulma yapıp yırtılmaya sebebiyet verir.
Konu iyice araştırılıp başka araçlarda da varsa tespit edilip üreticiye bildirilmeli.
Kaldı ki bir arkadaş ta aynı sorunun oluştuğunu bildirip onarttığını söylediyse dikkatli olunmasında yarar var derim.
-
Fitilin ucuda kopmuş/kırılmış, darbe almışa benziyor.
-
Asıl darbe sonucu değilse, sorun var demektir.
Aracın sütun ve tavan bağlantı noktası gerilime dayanmayıp, hareket eden sac boyayı çatlatmakta ki bu da büyük sorun oluşturur. Ne kadar boya ile rutujlanıp onarılsa da bir müddet sonra boya yine atıp, paslanma ve saçta yorulma yapıp yırtılmaya sebebiyet verir.
Konu iyice araştırılıp başka araçlarda da varsa tespit edilip üreticiye bildirilmeli.
Kaldı ki bir arkadaş ta aynı sorunun oluştuğunu bildirip onarttığını söylediyse dikkatli olunmasında yarar var derim.
Hocam ben zaten garantı dahılınde oldugu ıcın bır sorun olmaz dedım ana maalesef bugun vaktıgımda benım aracımda da sag tarafta aynı sorunun oldugunu gordum erkan hocamın arabası kadar buyuk degıl kucuk bır nokta seklınde ama yıne de var hatta surucu tarafında var mı dıye baktım orada yok ama sankı zamanla olabılır gıbı bır ızlenın verdı.Arkadaslar sızler de araclarınıza bır bakın da eger genel bır sıkıntı varsa kı oyle gorunuyor hep bırlıkte bır yol bulalım
-
Sabah foto çektim. Sol tarafta da çok ince bir çizgi şeklinde aynı olay var. Gözle bakıldığında ne olduğu tam anlasilmiyor. Ancak foto çekip yakınlaştırma yapinca boyadaki çatlama görülüyor. Fotoları ekliycem şimdi.
-
Bu araba, bu noktadan darbeli...belli bu...
işçilik kötü olduğundan kısa sürede patlatmış boyayı...
Çözüm, yeniden yapılması tabii ki...
-
Hocam ben zaten garantı dahılınde oldugu ıcın bır sorun olmaz dedım ana maalesef bugun vaktıgımda benım aracımda da sag tarafta aynı sorunun oldugunu gordum erkan hocamın arabası kadar buyuk degıl kucuk bır nokta seklınde ama yıne de var hatta surucu tarafında var mı dıye baktım orada yok ama sankı zamanla olabılır gıbı bır ızlenın verdı.Arkadaslar sızler de araclarınıza bır bakın da eger genel bır sıkıntı varsa kı oyle gorunuyor hep bırlıkte bır yol bulalım
Garanti dahilinde bile olsa bu üretimden kaynaklı bir problem gibi gözükmekte. Tamiratla macun doldurmakla boyamakla çözdürmeye çalışmayın. Hemen distribitör firmayı bu konuda bilgilendirip kalıcı bir çözüm bulunmasını veya Skoda cz. den sorunun kökten çözümünü talep edin. Zira bu tip bir üretim hatası ürün değişim( hatasız bir üretim garantisi ile) veya para iadesi ile sonuçlanmalı.
-
Tarihi hatırlamıyorum ancak böyle bir durumla karşılaşan bir arkadaş Octavia' yı geri iade edip farkını da ödeyerek Yeti almıştı. Yani distribütör kabul etmezse, komple tavanı boyayacağız derse, kabul etmeyebilirsiniz.
-
https://www.dropbox.com/s/87riaha1tioehv2/2015-06-05%2008.07.30.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/545xaofydebx4go/2015-06-05%2008.07.38.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/k0mxlbcoyy3huf4/2015-06-05%2008.07.44.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/84sj39ysna1pkrt/2015-06-05%2008.08.20.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/if14gtym80z3ndh/2015-06-05%2008.08.31.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/o1dovhw7vmjkpos/2015-06-05%2008.08.45.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/76vzjwyp3g4m9m0/2015-06-05%2008.09.03.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/59dlvdnuu4z7ylr/2015-06-05%2008.09.28.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/ytpfunze12aq3r2/2015-06-05%2008.09.43.jpg?dl=0
-
Tarihi hatırlamıyorum ancak böyle bir durumla karşılaşan bir arkadaş Octavia' yı geri iade edip farkını da ödeyerek Yeti almıştı. Yani distribütör kabul etmezse, komple tavanı boyayacağız derse, kabul etmeyebilirsiniz.
Diğer skoda forumunda olan bir olaydı ve konuda kendisini ben yönlendirmiştim.
Bu da linki: http://www.skodam.com/octavia-a5/ayipli-arac-t32270.html?hilit=ara%C3%A7%20de%C4%9Fi%C5%9Fimi (http://www.skodam.com/octavia-a5/ayipli-arac-t32270.html?hilit=ara%C3%A7%20de%C4%9Fi%C5%9Fimi)
-
Sayın soner bey ( dsntr) ve erkan bey bu boya catlama olayının ustune gıdelım skodaızm hakan bey ın verdıgı lınktekı konuyu okudum bızım soruna benzer ozellıkler gosterıyor vence kusurlu mal bu konuda beraber hareket edelım bu elımızı guclendırır dıyorum ıstersenız pm den msj yollayabılırsınız.
Sayın hakan bey ( skodaızm) pekı benım ıngılızcem cok ıyı olmadıgı ıcın skoda cz ye nasıl bır maıl atabılırız bu konuda bıze yardım edebılır mısınız ve eger bu yola baslarsak ılk olarak hangı adımı atmalıyız
-
Bu konu ile ilgili aracı aldığım bayide iş emri açtırarak tespit yaptıracam rapor yazdıracam sonra da tüketici haklarına gidip dava açacam bakalım ne olacak uzun bir süreç olacağa benziyor ama uğraşmayı istiyorum oyle bir rötuşla düzelmeyecek bu iş çünkü bugün baktım tekrar aşağıya doğru çatlak oluşmuş ...
-
Bu konu ile ilgili aracı aldığım bayide iş emri açtırarak tespit yaptıracam rapor yazdıracam sonra da tüketici haklarına gidip dava açacam bakalım ne olacak uzun bir süreç olacağa benziyor ama uğraşmayı istiyorum oyle bir rötuşla düzelmeyecek bu iş çünkü bugün baktım tekrar aşağıya doğru çatlak oluşmuş ...
Bu durum başka araçlarda da olduğuna göre bir üretim hatası var. Skoda rapid sedanlardan bir süre uzak durmakta yarar var. En azından hangi parti araçlarda olayın olduğu bulunup çözümlenmeli firma tarafından.
Sayın soner bey ( dsntr) ve erkan bey bu boya catlama olayının ustune gıdelım skodaızm hakan bey ın verdıgı lınktekı konuyu okudum bızım soruna benzer ozellıkler gosterıyor vence kusurlu mal bu konuda beraber hareket edelım bu elımızı guclendırır dıyorum ıstersenız pm den msj yollayabılırsınız.
Sayın hakan bey ( skodaızm) pekı benım ıngılızcem cok ıyı olmadıgı ıcın skoda cz ye nasıl bır maıl atabılırız bu konuda bıze yardım edebılır mısınız ve eger bu yola baslarsak ılk olarak hangı adımı atmalıyız
Önce Türkiye den olayın çözümlenmesine gidin. Araçlarınızın servis tarafından kontrol edilip distribütör firmaya olayın intikalini sağlayın. Bu durum eğer gerçekten birden fazla araçta söz konusu ise size zorluk çıkarmaz gerekeni yaparlar. Sonrası Allah Kerim.
-
Bende bugün kontrol ettim sol tarafta bişey yok fakat sağ tarafta çok ince saç kılı yapışmış gibi bi kılcal çizik mevcut. Bilmeyen seçemez. Sanıyorum ciddi bir kronik sorunumuz oldu. En eskisi 3 yaşında olan bu araçlara çözüm bulacaklardır illaki ancak boyanın attığı kıvrım noktası ek yeri değil sanki, niye böyle bir sorun oluşuyor Acaba
-
Diğer skoda forumunda olan bir olaydı ve konuda kendisini ben yönlendirmiştim.
Bu da linki: http://www.skodam.com/octavia-a5/ayipli-arac-t32270.html?hilit=ara%C3%A7%20de%C4%9Fi%C5%9Fimi
Ha yaşa be!:thank: Arattırdım ama bulamadım ben konuyu.
-
Şimdi tekrar incelediğimde ön taraf şöför tarafında da aynı çatlak var. Sağ tarafta yok.
https://www.dropbox.com/s/7lg8jeprfh5xc9a/2015-06-05%2016.42.18.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/zq6xy0dfq4aritt/2015-06-05%2016.42.45.jpg?dl=0
-
Gecmis olsun arkadaslar, aracınızı cabrio yapalım derlerse kabul etmeyin:), belliki tavanla ilgili bi sıkıntı var,
-
Evet arkadaşlar bence hep birlikte hareket edelim çünkü birden fazla araçta var beraberce bir yol çizip ona göre hareket edelim ki elimiz güçlensin.
Erkan Bey (DTNSNR) bu sorun tüketici hakem heyetinde çözülmez sanırım tüketici mahkemesi ile çözülür çünkü tutar fazla olacaktır.Tabi bir danışmakta fayda var
Mehmet Bey sizde de çıktığına göre kesin kronik .
Dediğim gibi hep birlikte bir hareket çizelim aynı yolları izleyelim hatta Yüce Oto'u aynı zaman dilimlerinde arayalım derim ben.
Peki ben arabayı İstanbul'dan aldım ama bana en yakın servis Düzce'de illa İstanbul'a mı gitmem lazım yoksa Düzce'de tutanak tutturup genel merkezi aratsam sorun olur mu?
-
Önce herkes en yakin servise gitsin ve servis şikayet kaydı açsın. Şikayetinizin distributor yüce otoya bildirilmesini, rötuş boya veya komple boyayı kesinlikle kabul etmeyeceğimizi bidirilip geri dönüşü bekleyelim. Ayrıca olayın diger bazi araçlarda da olduğunu, birbirimize iletişim halinde olduğumuzu da iletelim. Sonra Distribütörün dönüşüne göre yolumuz çizeriz. Benim servis randevum P.tesi.
-
Tamam hocam ben de hemen en kısa süre içerisinde randevu alacağım pazartesi sabahına ya da çarşamba günü öğleden sonraya alırım ben de galiba.Peki talebimiz ne olacak değişim veya iade mi?
-
Önemli olan konu bu bir üretim hatası mi değil mi. Yada bize göre üretim hatası servis ve yüce ye göre değil mi.
Eğer kabul ederlerse duruma göre değişim iade bedel indirimi haklarımız var.
-
Yani demek istediğim ilk gittiğimizde servis ne talep ediyorsunuz derse ne diyelim hemen iade ve değişim mi diyelim yoksa böyle böyle araçlarımızda sorun var bunu kayıt altına alarak Yüce Oto'ya bildirilmesini mi talep ediyoruz diyeceğiz.
-
Boya yapalım diyen olursa kesinlikle kabul etmeyin tabiki.
Eğer değişim iade teklif edecek olurlarsa bu baya zaman sonra olacağı için uzunca konuşuruz. Ben aractan memnunum. Değişim isterim.
-
Ben de arabamdan memnunum değişim olsa değişim isterim zaten
Servis büyük ihtimalle bir şey yok rötuşlayalım diyecektir.Onu zaten kabul etmem "siz bu durumu tespit tutanağı altına alıp Yüce Oto'ya bildirin mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum." derim. Aracı da her ne olursa olsun burada bırakmam kusura bakmayın ne olacağı belli olmaz diyerek alırız servisten umarım yok burada kalmalı falan deyip zorluk çıkarmazlar.Erkan Hocam haftaya çok sıkışığım en kısa sürede gitmeye çalışacağım ancak siz önce giderseniz bize buradan bilgi verirseniz sevinirim.PM den size mesaj atmıştım isterseniz telefon numaranızı PM'den yollayabilirsiniz bana.
-
DSNTR - SONER ve HEREDOT MEHMET - MEHMET bey ben bu işin peşine düşelim diyorum siz de aynı düşüncedeyseniz Erkan Bey ile telefonlarımızı PM'den alıp vererek haberleşelim.Birimizin kaçırdığını diğerimiz yakalarız.
Benim arabada bulunan çok büyük bir şey değil ama pas atar kesin oradan ciddiye almalı bence
-
Tabiiki ciddi bir konu. Kaldı ki pek çoğumuz kendisi için neredeyse servet sayılabilecek rakamları verdiğimiz araçlarda böyle sıkıntıların baş göstermesi can sıkıcı. Kul yapısıdır hata çıkabilir, yetkili servisin de bunu kabul ederek çözüm cihetine gitmesi gerekir düşüncesindeyim. İlk fırsatta bende servise uğramaya çalışacağım ancak bir süre işlerim yoğun, bir de benim çatlak başlangıç aşamasında ve çok küçük. Umarım çözülür.
-
Daha önce de bir arkadaşın belirttiği gibi bence de bu catlamalar A ve C sutunlarinin olduğu bölgelerde kasılma olmasi nedeniyle oluşuyor. Aslinda bu kasilma tavan ile A sutununun birleştiği yerden tavan ile C sütununun birleştiği yere kadar olan kısımda oluyor. O bölgede en zayıf halka demekki köşeler. Çatlak köşelerde oluşmaya başlıyor. Ancak ya bir sebeple bu kasılma olayı fazla oluşuyor ve çatlama oluyor;
Yada yapılan boya bu kasılmalara dayanamiyor.
-
Aynen hocam zaten Skodaizm takma isimli arkadaşın verdiği konuya baktım oradaki boya atması da bizimkine yakın umarım bir sıkıntı olmaz.Kim önce giderse bize bilgi versin.Peki Erkan Bey şu anda Yüce Oto'yu aradınız mı yoksa ilk olarak servise mi gideceksiniz?
-
Aynen hocam zaten Skodaizm takma isimli arkadaşın verdiği konuya baktım oradaki boya atması da bizimkine yakın umarım bir sıkıntı olmaz.Kim önce giderse bize bilgi versin.Peki Erkan Bey şu anda Yüce Oto'yu aradınız mı yoksa ilk olarak servise mi gideceksiniz?
Yüce otoyu aramadım. Servise gidelim önce bakalım ne diyecekler. Ona göre sorun çıkarır veya isteğimizi redederlerse yüce ile iletişime geçeriz.
-
Herkes bilgileri eklerse sevinirim.
1.bluevelvet(7 kasım 2013 trafik çıkışlı. 24 eylül 2013 üretim tarihi. Ruhsatta yazan muayene geçerlilik süresine göre.)
2.dtsnr(rütuş boya yapıldı ancak tekrar çatlak oluştu)
3.44cihan44
4.heredot mehmet
Şu anda 4 kişiyiz.
-
Üretim hatası var gibi. Değişim talep edilebilir. En kötü ihtimalle 3-5 bin iade alınabilir..
-
Yurtdışı forumlara da bir göz atmanızı öneririm. Böyle bir sorun yaşayan var mı, süreç nasıl işlemiş vb. konularda fikir verebilir.
-
Herkes bilgileri eklerse sevinirim.
1.bluevelvet(7 kasım 2013 trafik çıkışlı. 24 eylül 2013 üretim tarihi. Ruhsatta yazan muayene geçerlilik süresine göre.)
2.dtsnr(rütuş boya yapıldı ancak tekrar çatlak oluştu)
3.44cihan44
4.heredot mehmet
Şu anda 4 kişiyiz.
Mayıs 2015 çıkış, daha 1 aylık.
-
ruhsat arabada ama 29 nisan 2014 trafık trscıl tarıhı uretım tarıhı de ondan bır ıkı ay oncedır cunku gumruge ıner ınmez cekılmıstı araba
-
Yurtdışı forumlara da bir göz atmanızı öneririm. Böyle bir sorun yaşayan var mı, süreç nasıl işlemiş vb. konularda fikir verebilir.
hocam o kadar ıngılızcem yok olsa zaten kacırmam bakarom da eger dıger arkadaslarımız bılıyorsa ınceleyıp bızı hbrdar eder umarım
Bu arada erkan hocam ben de o zmn yuceyı aramadan once servısr gıdeyım hep beraber boyle yapıp sonuca bakarız
-
Aynen hepimiz önce servise gidelim. Servisler yüceye bildirsin. Yüce de üreticiye. Sonuçta burda sorumluluk üreticinin.
Direk yuceyi aramaya gerek yok. Yüce size önce servise gidin incelensin diyecek.
-
Üretim hatası var gibi. Değişim talep edilebilir. En kötü ihtimalle 3-5 bin iade alınabilir..
3-5 bin iade demek sorunun üretim hatası ve ayıplı mal olduğunu kabul edilmesi demektir. Bu kabul edildiğinde tüketici olarak iade değişim ve bedel indirimi seçme hakkımız var. Bakalım artık hayırlısı.
-
Durduk yere ıs hayatta en nefret ettıgım ıs ama o kadar para baglamısım daha kredısını oduyorum tabı kı hakkımızı arayalım
-
Arkadaşlar bu çatlayan kısım üzerinde boya olan metal bir yüzey mi, yoksa üzerinde boya olan macunvarî bir yer mi?
-
Arkadaşlar bu çatlayan kısım üzerinde boya olan metal bir yüzey mi, yoksa üzerinde boya olan macunvarî bir yer mi?
Ilk mesajdaki resme bakarsanız çatlayan yerin altından direk metal çıkmıyor. Macun gibi görünüyor.
-
Arkadaşlar birde bazı sitelerde araştırırken çeşitli marka araçların sac birleşim yerlerinde benzer çatlak şikayetleri yapanlar olmuş. Genellikle beyaz renkte yaşanan bir sıkıntı ve yeni beyaz boyaların esnemeye dayanıksızlığından bahsediliyor. Ayrıca pek çok kişinin dikkatini vermediği bir konu. Çoğu farklı farklı marka da olsa araçların bu sorunu var gibi. Sadece henüz çoğunluğun dikkatini çekmedi. Bizde olduğu gibi.
-
Arkadaşlar ben de baktım bugün benim arabada da aynı yerde şuanda küçük çatlaklıklar var ama sanırım 1-2 seneye arkadaşınkı gibi olur. Toplu bir müracat yapalım baskı yapalım 60 000 para verdik sonuçta bu kadar basit mi?
Ben de antalya çağ'a bi götüreyim soralım bakalım işin aslı astarını..
Ben de temmuz 2014 aldım arabayı
-
Sorun olan herkesin araç beyaz mı?
-
evet beyaz ama diğer beyaz araçlarda niye olmuyor?
-
Hadi bakalım. Çok enteresan bir durum. Octavia aracı olan arkadaşlar da bakabilirler mi araçlarına?
-
Üretim hatası gibi görünüyor.O bölgede saçın kaynak noktası var diye biliyorum ve atılan boyada biraz fazla olduğundan güneşi yediğinde çatlamış büyük ihtimalle.Servisen iş emri açtırın teşhis ile birlikte toplu olarak mahkemeye başvurursanız daha yararlı olur :)
-
arkadaşlar benim araba 2 yaşında bugün iyice kontrol ettim ama bende bulamadım.
-
Arkadaslar Aykut Bey de de goruldugune gore herkeste bu sorun var veya var olmaya aday herkes arabasının sagını solunu ıyıce arastırsın topluca baskı yapalım
Ayrıca herkes arabasını nereden satın aldıgını ve hanngı servıse basvuracagını da burada paylassın
Ben aracı ıstanbul cakıroglu skoda bayıınden almustım Duzce Erkur Otomotıve servıse verecegım
Bu arada benım aracım da beyaz
-
Ben sırf bu sorundan dolayı ankaraya geldim yarın aracımı aldığım efe skodaya gidecem daha önce gittiğimde orada silikonumsu bir madde olduğunu ve burada boyanın kalın olduğunu söylemişlerdi ufak bir rötuş yapılmıştı ve problem olursa tekrar gelmem gerektiğini söylemişlerdi yarın akşam buradan paylaşırım ne yaşadığımı onlardan isteğim şu olacak: bu durumun bir şikayet olarak distribütör firmaya iletilmesi onlarda tabi fabrikaya iletmek durumundalar yani üretici hatası söz konusu...
Servis kaydı açılarak durumu resmileştirip süreci başlatmak ve'' başka araçlarda da bu durumun olduğunu özellikle belirtmek'' sıkıntıyı yaşayan arkadaşlar mutlaka belirtelim.
-
Kesınlıkle haklısınız soner bey sıkayet kaydını baska araclarda da oldugunu soyleyerek ıletelım yuce otoya
Pekı ılla aracı aldıgımız bayıye mı goturmelıyız ben baska bır servıse goturebılırım su sartlarda sonucta servıs servıstır hepsı yuce oto ve dogusa baglı degıl mı
Yarın aksam sızden haber beklıyoruz ınsallah olumlu seyler yasanır
-
Tabi sonuçta herhangi bir yetkili servise gidilebilir yapılacak şey belli ...
-
http://hizliresim.com/0qpX3D
http://hizliresim.com/kk8Ql7
-
http://hizliresim.com/0qpX3D
http://hizliresim.com/kk8Ql7
-
Bu arada ben bu sorunu fark ettikten sonra başka marka araçların o bölgelerine dikkat eder oldum ve bence bazı markaların uyanıklık yaptığını farkettim bizim sorunlu bölgeyi de kapsayacak şekilde önden arkaya doğru çoğu araçta lastik şeritle o bölgelerin bir şekilde gizlendiğini gördüm fakat yeni jettalarda rapid sedanda bu bölgeler direk kaporta açıkta.
Bu şeritin altında bir çatlak olsa dahi görmeniz mümkün değil. Lastik şerit olanlardan örnekler yeni corolla , civic, megane şimdilik gördüklerim...
-
Vallahı soner bey bılemıyorum baska fırmalatda bu sorun var mı ama lastıgın altında sorun olsa da gorunmez ve ılerude buyuk sorunlar cıkarabılır.
Bu arada gonderdıgınız resımler sızın aracınıza mı aıt benım arabamdakı catlak sızın kadar buyuk degıl ınce sac klı gıbı ucunda da kucuk bır nokta gıbı acıklık var ama gıdısı sızınkı gıbı olacak ddemekyır
-
Evet benim araç rötuş yapılmadan önceki fotoğraf ama rötuşla daha da beter oldu.
-
Cok sınır bozucu bır durum ya boyle sacma bır sey olamaz bu kadar basıt bır hata olur mu gunumuz teknolojısınde ayrıca rotusla ıyıcr derınlesmesı de daha tuhaf
-
Konuyla ilgili servisine uğrayabilen oldumu bugün arkadaşlar.
-
Soner Bey bugun Ankara Efe Skoda servısıne ugrayacaktı aksam buraya gelısmelerı yazarım dıyordu servıs komsu ılde ben de ogretmen oldugum ıcın hafta ıcı gıtme ımkanım yok carsamba gunu ızın alırsam gıdecegım yoksa cumartesı ugrayacagım servıse kayıt tutturacagım
-
https://www.dropbox.com/s/j58ujke2wjxr6ve/20150606_171137.jpg?dl=0
Beyler bende inip baktim bende de var catlaklar. Aldik basimiza isi. Bende randevu aliyorum en kisa zamanda
-
info@skoda-info.cz adresine bugün kısa bir yazı ve birkaç fotoğraf ekleyerek gönderdim. En azından merkezlerinin de bilgisi olsun. Araştırılması gerekiyorsa araştırsınlar. Vakti müsait olan arkadaşlar da sorunlu fotoğraflarını yakın çekim olarak ekleyip özellikle ingilizcesi güzel olanlar derdimizi anlatırsa daha fazla farkındalık oluşturabiliriz. Belki de araçların kusurunun giderilmesi için bir çalışma yapabilirler. Bir fikir.
-
info@skoda-info.cz adresine bugün kısa bir yazı ve birkaç fotoğraf ekleyerek gönderdim. En azından merkezlerinin de bilgisi olsun. Araştırılması gerekiyorsa araştırsınlar. Vakti müsait olan arkadaşlar da sorunlu fotoğraflarını yakın çekim olarak ekleyip özellikle ingilizcesi güzel olanlar derdimizi anlatırsa daha fazla farkındalık oluşturabiliriz. Belki de araçların kusurunun giderilmesi için bir çalışma yapabilirler. Bir fikir.
Ben bunu daha oncede soylemıstım ıngılızcesı olan bır arkadas bagaj kapagının ust bolgesınde boya çatlaması var dıye bır metın yazsın hep bırlıkte yollayalım
Mehmet Bey sız Turkce mı yazdınız mesajı
-
Arkadaslar bır de kım arabasını hangı servıste sıkayet kaydına goturecekse veya goturduyse buraya yazsın servıse gıttıgımızde referans olur ıstersenız arayın veya bakın dıye
-
Ingilizcesi iyi olup ortak bir yazı yazacak arkadaş varmı?
-
İngilizcem yok gibi, bende sözlük takviyesiyle yazdım 2-3 kelime. Mühim olan özellikle fotoğraflar. Birde c sütunu ile tavan sacı birleşim noktası yazsak ne ala.
-
Google translate ıs gorur mu acaba
Bu arada Soner Bey ne yaptı acabahenuz bır sey yazmadı
-
Google translate tabiki iş görür daha düzgün ingilizce bulursak yine göndeririz, maksat bir an önce durumu iletebilmek.
-
Buraya sade ve net bir Türkçe metin yapıştırın, pazartesi size İngilizce' ye çevireyim. Yalnız pesin peşin söyleyeyim, işim olursa ertelemek zorunda kalırım.
-
Evet bence de sorun olan herkes skoda cek cumhurıyetı ve vw grup almanyaya sorunun oldugu foto ıle maıl atsın hep bırlıkte hareket edelım arkadaslar o zmn gercekten ıstedıgımızı alırız ben de foto cekıp hemen atacagım
-
Buraya sade ve net bir Türkçe metin yapıştırın, pazartesi size İngilizce' ye çevireyim. Yalnız pesin peşin söyleyeyim, işim olursa ertelemek zorunda kalırım.
Sagolun ugur bey buraya bır sey yazalım sana zahmet bıze yardımcı ol sorunu en guzel ozetleyecek sekılde yazalım
-
Ben de çevirdiğim metni buraya koyarım, diğer İngilizce bilen arkadaşlar da kontrol ederler.
-
bu maili türkiyeden.... ilinden gönderiyorum. aracımı.... tarihinde.... skoda bayiisinden aldım. çok severek ve güvenerek aldığımız skoda rapid marka aracımızın c sütunu ile tavan sac bağlantı noktalarında çatlaklar meydana geldi. bazı arkadaşlarımdan duyduğum kadarıyla a sütunu ile tavan bağlantı noktasında da benzer sorunun bulunduğunu öğrendim. bu durumu ileterek tarafınızdan yapılacak tespitler sonucunda sorunumuza bir an önce çözüm getirileceği temennisindeyim. sorunlu bölgenin fotoğrafları ekte mevcuttur. iletişim bilgilerim....... dir.
Benden başlangıç. Üzerinde düzeltme yaparak son haline getirelim arkadaşlar. Gerekirse şasi no da eklenebilir
-
Bugün Efe Skoda ya gittim.Aracın fotoğrafları çekildi ve pazartesi günü Yüce Auto ya yazı yazılacak ve fotoğraflarla birlikte iletilecek.Eğer ki onlar bu ayıbı gidermek için bizi ciddiye alıpta iletişime geçerlerse ne yapacaklarını bana iletecekler eğer bu durumu önemsemezlerse ve baştan savarlarsa yetkili servisten rapor yazdırıp hukuki yola gidecem.
Bugün bu sorunun sadece ben de olmadığını 4-5 araçta daha olduğunu söyledim hatta servisteki danışmana buradaki diğer fotoğrafları da gösterdim kendisi gayet iyi niyetli davrandı ve showroomdaki sıfır km. sedan beyaz rapid aracın aynı bölgesine baktı ve o aracında o bölgesindeki boyada çatlak değil ama noktasal şekilde boyada hataların olduğunu gördü fotoğraf çekti.Bakalım şimdilik haber bekleyecem herhangi bir rötuş tamir istemedim şimdilik sizde tamir ettirmeyin olay sonuçlanana kadar.En yakın yetkili servise gidin ve fotoğrafların çekilip Yüce Auto ya iletilmesini isteyin servis kaydı açtırın ve başka araçlarda da bu durumun olduğunu üzerine basarak söyleyin.Markanın bu konuda bizim mağduriyetimizi gidermesi gerekiyor.Bunun nasıl olacağı konusunda bize siz ne talep ediyorsunuz sorusuna aynı yanıtı vermemiz de fayda olacağını düşünüyorum.Saygılar...
-
Bugün Efe Skoda ya gittim.Aracın fotoğrafları çekildi ve pazartesi günü Yüce Auto ya yazı yazılacak ve fotoğraflarla birlikte iletilecek.Eğer ki onlar bu ayıbı gidermek için bizi ciddiye alıpta iletişime geçerlerse ne yapacaklarını bana iletecekler eğer bu durumu önemsemezlerse ve baştan savarlarsa yetkili servisten rapor yazdırıp hukuki yola gidecem.
Bugün bu sorunun sadece ben de olmadığını 4-5 araçta daha olduğunu söyledim hatta servisteki danışmana buradaki diğer fotoğrafları da gösterdim kendisi gayet iyi niyetli davrandı ve showroomdaki sıfır km. sedan beyaz rapid aracın aynı bölgesine baktı ve o aracında o bölgesindeki boyada çatlak değil ama noktasal şekilde boyada hataların olduğunu gördü fotoğraf çekti.Bakalım şimdilik haber bekleyecem herhangi bir rötuş tamir istemedim şimdilik sizde tamir ettirmeyin olay sonuçlanana kadar.En yakın yetkili servise gidin ve fotoğrafların çekilip Yüce Auto ya iletilmesini isteyin servis kaydı açtırın ve başka araçlarda da bu durumun olduğunu üzerine basarak söyleyin.Markanın bu konuda bizim mağduriyetimizi gidermesi gerekiyor.Bunun nasıl olacağı konusunda bize siz ne talep ediyorsunuz sorusuna aynı yanıtı vermemiz de fayda olacağını düşünüyorum.Saygılar...
Yapılacak işlemleri yapmışlar zaten servisin yapabileceği ilk aşamada bu önemli olan bundan sonrası ben de çarşamba veya cumartesi günü gidip şikayet kaydı açtıracağım
Peki soner bey aracı geri size verdiler değil mi burada kalsın falan demeediler herhalde
Bence talebimiz kesinlikle değişim ya da iade olmalı arıza bedel iadesi falan olmamalı bence
-
hayır burada kalsın demediler ama hukuki yol olmadan değişim ya da iade kararının çıkması ihtimali olduğunu ben pek sanmıyorum.
-
Onların vaad ettiklerini eğer kabul etmezsek dava açmadan hiçbirşey elde edemeyiz.2011 yılında vatandaşın biri passatı(defalarca tekrarlayan DSG arızasından dolayı) geri iade etmiş ama dava yolu ile karar çıkmış o şekilde ki bizim bu durum ne yazık ki insanlara önemsiz geliyor.
-
bu maili türkiyeden.... ilinden gönderiyorum. aracımı.... tarihinde.... skoda bayiisinden aldım. çok severek ve güvenerek aldığımız skoda rapid marka aracımızın c sütunu ile tavan sac bağlantı noktalarında çatlaklar meydana geldi. bazı arkadaşlarımdan duyduğum kadarıyla a sütunu ile tavan bağlantı noktasında da benzer sorunun bulunduğunu öğrendim. bu durumu ileterek tarafınızdan yapılacak tespitler sonucunda sorunumuza bir an önce çözüm getirileceği temennisindeyim. sorunlu bölgenin fotoğrafları ekte mevcuttur. iletişim bilgilerim....... dir.
Benden başlangıç. Üzerinde düzeltme yaparak son haline getirelim arkadaşlar. Gerekirse şasi no da eklenebilir
Ben de şöyle bir şey yazdım hangisini beğenirseniz onu yapalım
İyi günler,
...... tarihinde Türkiye'de ............ ilinde bulunan ........bayinizden ...... motor şasi no.lu rapid ... TSİ/TDI ELGANCE/AMBİTİON Sedan aracımı aldım.Ancak üzülerek gördüm ki aracın C sütünu ile ile tavan bağlantı noktasının birleştiği yerlerde ( Bagaj kapağının sağ ve sol üst noktaları) boya çatlaması ve açılmalar olduğunu , bu sorunun daha pek çok araçta meydana geldiğini hatta A sütunu ile tavan bağlantı noktasında da benzer sorunların olduğunu araştırmalarım sonucunda öğrendim.
Açıklayıcı olması için sorunlu bölgenin fotoğraflarını ekte gönderiyorum.
Yukarıda bahsettiğim bu sorunun bir an önce tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse aracımın değişimini veya bedelinin iadesini talep ediyorum.
Adres: Ad- Soyad
Telefon Numarası
Arkadaşlar yeterince açıklayıcı olmuş diyorsanız sizin seçtiğinizi Uğur Bey bizim için çevirince gönderelim.
Bu arada Uğur Bey'e de desteği için yeniden teşekkür ederim.Umarım zaman bulup yazımızı en kısa sürede çevirir.
-
Onların vaad ettiklerini eğer kabul etmezsek dava açmadan hiçbirşey elde edemeyiz.2011 yılında vatandaşın biri passatı(defalarca tekrarlayan DSG arızasından dolayı) geri iade etmiş ama dava yolu ile karar çıkmış o şekilde ki bizim bu durum ne yazık ki insanlara önemsiz geliyor.
Onların vaad edeceği şey belli boyayalım.
Vallahi boyayı kesinlikle kabul etmem gerekirse dava açarız hatta avukatlarımıza söyleyip davalarımızı birleştirme olasılığımız varsa birleştiririz öyle devam ederiz.Dava açarsak kesinlikle kazanacağımızı düşünüyorum ben
-
44cihan44 metin gayet güzel ve açıklayıcı olmuş, bunu güzel bir ingilizce ile boşlukları kendimize uygun şekilde doldurup gönderebiliriz.
-
herkes için de uygunsa o zaman benim yazdığım yazıyı Uğur bey çevirsin o zaman
-
Öncelikle tüm üyelere merhaba,,,
Çok ilginç bir durum, özellikle bu marka gurubu için. Üretim video larından hatırladığım kadarı ile bölge ek yeri ve özel bir silikon kullanılarak yapıştırılma yapıyor.Galiba bölgede bir esneme meydana geliyor ve boya çatlıyor. Araçlar bu konuda 10 yıl garantili ve en eski araç 3 yıllık. Kesinlikle ilk adım tamire yanaşmamak lazım. Toplu hareket edilmesi en doğru karar. Kişisel başvurularda( yok darbe görmüş,yok kötü kullanım,vb) suçlamalara maruz kalınmaz.. İlk fırsatta kendi aracımı kontrol edeceğim..
Ailemin aracı roomster , kendi şirket aracım rapid dsg 1,6 tdı eleg.
-
Ortak bir metni İngilizce olarak skoda ya göndermek ve bunu resim ile desteklemek güzel bir fikir. Ancak Türkiye de ki bayiler ve distiribitör firmanın tepkisini görmeden ve olumsuz yaklaşımları durumunda bu belgeler ile birlikte yazıyı göndermekte daha büyük yarar var.
Bence birçok araçta bu sorunun olması çözümün distribütör aracılığı ile çözülme ihtimalini güçlendiriyor.
-
Ortak bir metni İngilizce olarak skoda ya göndermek ve bunu resim ile desteklemek güzel bir fikir. Ancak Türkiye de ki bayiler ve distiribitör firmanın tepkisini görmeden ve olumsuz yaklaşımları durumunda bu belgeler ile birlikte yazıyı göndermekte daha büyük yarar var.
Bence birçok araçta bu sorunun olması çözümün distribütör aracılığı ile çözülme ihtimalini güçlendiriyor.
Bu konuda ben de size katılıyorum aslında ama elimizde belli bir metin olsun ki ona ekleme yapabilelim mesela distribitör bize olumsuz bşir yanıt verse de onu şikayet eder gibi yukarıdaki metini yazsak ve üstüne de TR deki distiribitör sorunu çözmedi desek daha iyi olur
-
Ben ilk fırsatta çeviriyi yaparım ama servisin ve/veya distribütörün ilk aşamada ne diyeceğini görün derim ben de.
-
Bence sorunu yaşayan herkes yetkili servise fotoğraflı ve diğer araçlarda da bulunduğunu söyleyerek en kısa zaman da başvursun arkadaşlar sonra cevapları burada değerlendirelim ona göre topluca hareket edelim olumlu ya da olumsuz...
-
Ben ilk fırsatta çeviriyi yaparım ama servisin ve/veya distribütörün ilk aşamada ne diyeceğini görün derim ben de.
Ben de öyle düşünüyorum uğur bey onun için size zahmet parantez içine alarak kırmızıyla yazdığım yeri de ekleyerek çevirirseniz disttribitör cevabından sonraya da uygun olur
İyi günler,
...... tarihinde Türkiye'de ............ ilinde bulunan ........bayinizden ...... motor şasi no.lu rapid ... TSİ/TDI ELGANCE/AMBİTİON Sedan aracımı aldım.Ancak üzülerek gördüm ki aracın C sütünu ile ile tavan bağlantı noktasının birleştiği yerlerde ( Bagaj kapağının sağ ve sol üst noktaları) boya çatlaması ve açılmalar olduğunu , bu sorunun daha pek çok araçta meydana geldiğini , sorunun görüldügü bazı araçların resmi servislerde rötuş yoluyla düzeltilmeye çalışıldığını ancak bu problemin aynı yerden artarak yeniden ortaya çıktığını hatta A sütunu ile tavan bağlantı noktasında da benzer sorunların olduğunu araştırmalarım sonucunda öğrendim. (Bu konu ile ilgili olarak Türkiye'de bulunan distribitörünüz ( Yüce Oto ) bahsettiğim sorun ile ilgili kalıcı bir çözüm önerisinde bulunmayarak mağduriyetimi arttırdı.)Bahsettiğim bu sorunun bir an önce tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse aracımın değişimini veya bedelinin iadesini talep ediyorum.
Açıklayıcı olması için sorunlu bölgenin fotoğraflarını ekte gönderiyorum.
İyi çalışmalar.
Adres: Ad- Soyad
Telefon Numarası
-
Bence sorunu yaşayan herkes yetkili servise fotoğraflı ve diğer araçlarda da bulunduğunu söyleyerek en kısa zaman da başvursun arkadaşlar sonra cevapları burada değerlendirelim ona göre topluca hareket edelim olumlu ya da olumsuz...
Hocam onun için referans olsun diye kayır için gittiğimiz veya gideceğimiz servisleri de yazalım ki servise gittiğimizde şu şu kişi şu serviste aynı sorunla kayıt açtırdı diyelim belki bakarlar.Altıntı yaparak takma adımızı ekleyelim ve pm den plakalarımızı bırbırımıze gonderelım
1- dtsnr- Ankara Efe Skoda (Servis kaydı açtı)
2-44Cihan44- Düzce ERKUR (Servis kaydı açtıracak)
-
Yalnız araç benim üzerime değil eşimin üzerine isim vermek yerine plaka paylaşalım profil mesajlarından cihan bey...
-
Olabılr maksat referans olsun elımızde pekı soner bey sız ne dedınız servıse ayrıca ne talepte bulundunuz
-
Ben iade ya da kendi degerinden aracın geri alınıp bir üst segmentte farkını vererek farklı bir araç alma konusunda düşüncelerimi dile getirdim tabi bu tamamen bireysel bir düşünce ama onlar problemi bu boyutta algilayacaklar mi bilemiyorum ayrıca bu durumun telafisini herkese farklı farklı yapamazlar heralde herkese aynı muamele olmalıdır...
-
Cihan bey size mesaj gönderdim ulastimi?
-
Merhabalar,
Konu üzerine her iki (Beyaz renk ve alalı 2 yılı geçti) aracımı da inceledim, bende herhangi bir çatlama, atma, kabarma vs. Yok. Sizlerde oluşan durum için çok üzüldüm haklarınız ve mağduriyetlerinizin giderilmesi adına konunun takipçisi olacağım.
-
Mail gönderip göndermemek herkesin kendi tercihi ve elbette ki konunun çözümü için servislerimize de gideceğiz, ancak üreticinin bilgisinin olması süreci hızlandırabilir. Sonuçta 1 - 2 mail kişisel sorun, daha fazla mail kronik sorundur. Sonraki üretimleri bile düzeltseler sonraları araç alanlar için rahatlık olacaktır.
-
Boya kaporta konusu cok onemli 10 yil garanti verdikleri bir hususta boyle bir sikinti cikmasi bir muhendislik hatasidir. İlk konuyu acan arkadasin koydugu fotograf ise cok ilginc sanki orada bir bosluk olmus vaya kaza olmus orasi macunlanmis ve sonra macun patlamis veboya kalkmis. Ve rotus yapilarak gecistirilecek bir durum da degil cunku daha altta sorun var . Benim aracta beyaz takipteyim.
-
Ben söylediğim gibi ilk fırsatta gideceğim ve sonucunu yazacağım. Ancak iş yoğunluğumdan şu gün diyemiyorum
-
Şuanda 6 kişi aynı sorundan bahsetti. Bu kişiler foruma üye olup sık sık ziyaret edenlerin içindeki sayı. Forumdan haberi olmayan ve forumu sık ziyaret etmeyenlerde var muhakkak. Son 3 yılda tahminen 3000 rapid satılmıştır, belki daha fazla. Bunların %85-90ı beyaz renk. Dışarıda bu sorunu yaşayan çok daha fazla kişi var diye tahmin ediyorum.
85 nolu mesajda yazılan türkçe metine "benzer sorun yaşayan bir araca rötüş boya yapıldığını ve sorunun tekrarladığını da ekleyerek(OK diyorsanız )" ingilizceye çevrildiğinde metni hepimiz çek lere gönderelim. Sonuçta 1. el sorumlu kişiyi direk bilgilendirmiş oluruz. Ayrıca herkes yüce otoya da aynı maili atsın. Yüce nin de bilgisi olsun. Sonra herkes servise gitsin ve topluca bir çözüm sonuç bekleyelim.
1.bluevelvet (özaydın büyükçekmece-8 haziran p.tesi gidieceğim)
2.dtsnr(soner bey)Ankara Efe Skoda (Servis kaydı açtı)
3.44cihan44 (cihan bey)Düzce ERKUR (Servis kaydı açtıracak)
4.heredot mehmet (mehmet bey)
5.AYKUT20 temmuz 2014 (aykut bey)
6.rapidgen
-
Bence uygundur erkan bey ben de carsamba ya c.tesı servıse gıdıp durumu anlatacagım bu sorunu yasayan baska kısılıerın de oldugunu onların de eervıslere basvurdugunu soyleyıp paylastıgımız fotoları gosterecegım forumu da gosterecegım
Bu arada rotus olayını da mesajımıza ekledım
-
Evet kesinlikle doğrusu bu ,ingilizce yazacağımız metni de burada çevirecek arkadaşımızdan bekliyoruz.
-
Arkadaşlar bugün ankarada caddede park halinde bir rapid gördüm.Sırf merakımdan C sütunu ve tavan bağlantı noktasına baktım.Aracın sahibini bulabilseydim durumu ona izah edecektim ve servise gitmesini söyleyecektim.Aynı sorun o araçta da vardı sağ tarafta çatlak mevcuttu iç tarafta belkide sahibinin haberi yok farkında değil...
Bu iş muhtemelen epey büyüyecek..
-
Arkadaşlar bugün ankarada caddede park halinde bir rapid gördüm.Sırf merakımdan C sütunu ve tavan bağlantı noktasına baktım.Aracın sahibini bulabilseydim durumu ona izah edecektim ve servise gitmesini söyleyecektim.Aynı sorun o araçta da vardı sağ tarafta çatlak mevcuttu iç tarafta belkide sahibinin haberi yok farkında değil...
Bu iş muhtemelen epey büyüyecek..
Keşke camına ufak bir not iliştirseydiniz.
-
Serviste, yolda otoparkta park halinde olan diğer beyaz veya başka renk Rapid lere de bakınız ve sahiplerini de uyarınız. Sadece beyaz renk değil başka renklerde de aynı sorun olabilir; ancak boya rengi, göstermez hatayı.
Organize olup birlikte davranırsanız firmayı rahatlıkla dize getirebilirsiniz. Madem Skoda Cz yi haberdar edeceksiniz; size önerim olayı VW AG ye de bildirin.
Ancak öncelikle yurt içi işlemleri yapıp bildirimi öyle yapmanızı defaten size hatırlatmak isterim. Zaten bunca başvuru ve hatayı Yüce motor Skoda ve VAG ye bildirmeme lüksüne sahip olmayıp, mağduriyetin giderilmesinde müşterilerine muhakkak yardımcı olacaktır. Büyüklüğün ve yüceliğin gereği budur.
-
Serviste, yolda otoparkta park halinde olan diğer beyaz veya başka renk Rapid lere de bakınız ve sahiplerini de uyarınız. Sadece beyaz renk değil başka renklerde de aynı sorun olabilir; ancak boya rengi, göstermez hatayı.
Organize olup birlikte davranırsanız firmayı rahatlıkla dize getirebilirsiniz. Madem Skoda Cz yi haberdar edeceksiniz; size önerim olayı VW AG ye de bildirin.
Ancak öncelikle yurt içi işlemleri yapıp bildirimi öyle yapmanızı defaten size hatırlatmak isterim. Zaten bunca başvuru ve hatayı Yüce motor Skoda ve VAG ye bildirmeme lüksüne sahip olmayıp, mağduriyetin giderilmesinde müşterilerine muhakkak yardımcı olacaktır. Büyüklüğün ve yüceliğin gereği budur.
Sizinle aynı fikirdeyim bizim cek cum. Ve almanyadan once yuceye durumu bıldırmemız bunun akabınde olumsuz bır duruma gore cek cum. Ve almanyaya durumu bıldırmelıyız cunku yuceye basvurmadan yurtdısına mesaj atmamız havanda su dovmeye benzeyecektır onlar bızı yenıden turkıyeye yonlendırır ama hep bırlıkte yuceye ve servıslere basvurmamoz halınde yuce buna kayıtsız kalamayıp durumu yurt dısına bıldırecektır belkı de ıs cok buyumeden sorunu cozecektır kı ben bu yola gıdebıleceklerını dusunuyorum
-
Keşke camına ufak bir not iliştirseydiniz.
O an aklıma gelmedi ama o araç surekli orada duruyor ona bir şekilde ulaşırım
-
Gördüğünüz Rapid leri uyarın ancak bir çok sedan Rapid filo kiralamalarda leasing yolu ile firmaların kullanımında.
Her gördüğünüz aracı sahipli zannetmeyin. Kiralık olabilirler. Ancak araçların resmini çekmeyi ihmal etmeyin. Başınızı derde sokmadan kullananı ikna edin.
-
arkadaşlar bende de malum yerde çok ince bir çizgi var sizdeki soruna ne kadar yakındır bilemiyorum resim atınca değerlendirirsiniz.
-
Bugün servisteydim. Ne istersiniz sorusuna "güncel değerinden iade" dedim. Servis temsilci rötüş yapabilir dedi. Rötüşün sorunu çözmediğini, aynı olayın bir çok araçta olduğunu söyleyip kesinlikle istemiyorum dedim. Fotoğraflarını çekti. 2-3 gün içinde size dönerim dedi. Servis müdürü de büyüteçle inceledi. Bir şeyler söylemedi ama ben durumdan huzursuz olduklarını, benim istediğim şekilde bir dönüş olmayacağını hissettim. Konuşurken aracı aldığım satış temsilcisi geldi. Rapidlere bakalım dedim. Showroom daki beyaz rapidde bir sorun yoktu. Ancak şirketin kullanımdaki beyaz rapid dede sağ arkada çatlak vardı. Fotosunu çektim.
https://www.dropbox.com/s/3uq1ixcuzmn3u1l/2015-06-08%2010.05.34.jpg?dl=0
-
Arkadaşlar sizin tercüme işi yarına kalacak gibi maalesef.
Bu arada firmadaki Rapidleri inceledim. Gri olanın sağ-arka tarafta çatlama var; antrasit gri olanın da sol-ön kısımda.
-
Arkadaşlar sizin tercüme işi yarına kalacak gibi maalesef.
Bu arada firmadaki Rapidleri inceledim. Gri olanın sağ-arka tarafta çatlama var; antrasit gri olanın da sol-ön kısımda.
Grilerdede olduğuna göre tüm skoda larda olabilir. Octilerde var mı acaba hiç?
-
Bende 2010 octavia nın taş çarpması vs harici ne ek yerlerinde ne tavanda hiç bir yerinde boya problemi yok.
Aynı şekilde arkadaşın ve benim eski fabia I leinde de (2005-2006 modeller) bir tek ek yeri boya problemi yok. Sanırım Rapidlere özgü bir problem olsa gerek. Aynı platforlardaki Seat ve Polo ları da incelemek gerek.
-
Bu durum spaceback modellerinede yansırmı acaba? en eski spaceback kullanıcısı kim var acaba
-
Vallahi hepinize gecmis olsun. Bu iletisiminizi kabul etmeyin. Hatta devir teknoloji devri bu durumla ilgili whatsapp grubu kurun aranizda her zaman iletisimde olun derim.
Sagda solda gordugunuz rapidcileri de olaya uyandirirsaniz yetkili servise basvuranlarin sayisi artar.
Sahsi gorusum kaynak ek noktasindaki macundan kaynaklaniyor bu sikinti. Umarim cozulur
-
Metni yazdım arkadaşlar. Diğer arkadaşlar da bakarlarsa ve düzltmeye ihtiyacı olan kısımları düzeltirlerse iyi olur diye düşünüyorum.
I bought my Rapid 1.6TDI DSG Elegance in Turkey in İstanbul on 01.01.2015 from the official dealer of Yuce Oto AAA Oto. The engine serial number of my car is 111111111 and the chasis serial number is 222222222
Few days ago I realised that the painting material is cracked on the junction point of the roof and the C column. I mean the up-right and up left points of the tailgate.
Not only on the C column but also there are cracked paints on the junction of A column and the roof. I mean the up-right and up-left points of the windscreen.
As far as I searched through that problem I have realised that lots of Rapid vehicles have that problem in Turkey.
As I learnt from the owners of Rapid vehicles, the official services had made some retouch (paint correction) on that points and they had stated that the problem occured later on worse than the previous situation.
Regarding that problem, I have contacted with your official distributor Yuce Oto in Turkey but they have not come to a stable conclusion.
In order to solve my problem the problem must be searched seriously and if necessary I would kindly request you to change my Rapid with a new one or to transfer the value of my car to my bank account as soon as possible.
In order to explain the situation more clearly, I have just attached the related photos.
Thanks and best regards
Address :
Name/Surname :
Phone :
Mavi olan kısımları sizler aracınıza ve satın aldığınız bayiye göre düzelteceksiniz.
Şimdiden bol şanslar.
-
Arkadaşlar aynı sorun toledolarda da var siz söyledikten sonra baktım benim aracımın her iki tafafında kılcal çok hafif çatlak sol tarafında ise iç kısımda daha büyük bir çatlak var durumu seat forumdaki diğer arkadaşlarada ileteceğim.
Whatsapp grubu kurulabilir arkadaşların dediği gibi ben avukat arkadaşımla görüşüp size yazarım bakalım ne önerecek kimse o kısma bir müdehale yaptırmasın
-
gazanız mübarek olsun. bu iş hükümet koalisyonundanda zor bi iş olacağa benziyor.
-
Bugün servisten haber geldi sormuşlar distrübütör firmaya adamlar rötüş yapılsın ve serviste rutin bakımlarda iskonto yapılsın demişler başka bişey yapamayız demişler bu kadar basite indirgediler sorunu hadi bakalım hayırlı olsun...
-
Tahminim doğru çıktı; zira üç araç da birbirinin aynı. Aynı plalatform üzerinde. Aralarındaki tek önemli fark Polo nun HB diğerlerinin sedan olması. Seattan ilk falso geldi. Bakalım poloculardan da ses çıkacak mı?
VW Polo
(http://i39.photobucket.com/albums/e167/Ayseq/DSC01728.jpg)
Seat Toledo
(http://i39.photobucket.com/albums/e167/Ayseq/DSC01726.jpg)
Skoda Rapid
(http://i39.photobucket.com/albums/e167/Ayseq/DSC01729.jpg)
-
arkadaşlar bugün sabah bir tane beyaz jetta vardı onada baktım ondada ufak bir çatlama olduğunu gördüm sol tarafta.vw forumlarınıda ziyaret edin.Belki onlar sizden önce görüp soruna çözüm bulabilmişlerdir.
-
Ben mail attım Çek e arkadaşlar yazan arkadaş eline sağlık düzeltilecek bir yer yok gayet iyi olmuş ..
-
Bugün servisten haber geldi sormuşlar distrübütör firmaya adamlar rötüş yapılsın ve serviste rutin bakımlarda iskonto yapılsın demişler başka bişey yapamayız demişler bu kadar basite indirgediler sorunu hadi bakalım hayırlı olsun...
Gittiğiniz servis büyük ihtimal ile Yüce motor tepe yetkililerine haber bile vermemişlerdir. Zira sorun çıkaran bir servis durumuna düşmek istemezler.
Böyle büyük sorun kesinlikle ne göz ardı edilir ne de bu şekilde geçiştirilir. Sakin bir şekilde servis servis başvuru formunuzu açtırıp şikayetinizi belirtiniz ve bu forma sorunun yazılmasını sağlayın. Zaten bu form ve şikayetinizin yazımı normal bir prosedürdür.
Sonrasında bu şikayete verilen cevabı aldıktan sonra bu formun örneğini/kopyasını/ resmini ve yaşadıklarınızı, Yüce otoya- bu linke gönderin
http://www.skoda.com.tr/experience/bize-ulasin/ (http://www.skoda.com.tr/experience/bize-ulasin/)
http://www.skoda.com.tr/experience/istek-ve-sikayetler/ (http://www.skoda.com.tr/experience/istek-ve-sikayetler/)
Buradan alınacak cevaba göre hareket edin.
-
Bugün servisten haber geldi sormuşlar distrübütör firmaya adamlar rötüş yapılsın ve serviste rutin bakımlarda iskonto yapılsın demişler başka bişey yapamayız demişler bu kadar basite indirgediler sorunu hadi bakalım hayırlı olsun...
Asagı yukarı beklenen cevap gelmıs ama denıldıgı gıbı gercekten yuceye durum bıldırılmıs mı yuceyı arayın hocam eger gercekten boyle bır sey demıslerse cekllerden ve almanlardan yapılacak donuse bakılmalı onlar yuceyı sıkıstıracaklardır bunlar da olmazsa yargı yolumuz acık beraberce toplanıp yargıya gıderız hıc sorun degıl
Soner bey ayrıca sız bu sorunla ılk gıden kısıydınız bızler ve seatlar da basvurdukca daha ılımlı yaklasacaklardır dıye dusunuyorum
BUNDAN SONRA SERVISE GIDECEK ARKADASLAR SERVISE GIDEN ARKADASLARIN PLAKA BILGILERI ILE HANGI SERVISE GITTIKLERINI ALIP SERVISLERINE SOYLESINLER HATTA MUMKUNSE SERVIS KAYDINA EKLETSINLER
-
Metni yazdım arkadaşlar. Diğer arkadaşlar da bakarlarsa ve düzltmeye ihtiyacı olan kısımları düzeltirlerse iyi olur diye düşünüyorum.
I bought my Rapid 1.6TDI DSG Elegance in Turkey in İstanbul on 01.01.2015 from the official dealer of Yuce Oto AAA Oto. The engine serial number of my car is 111111111 and the chasis serial number is 222222222
Few days ago I realised that the painting material is cracked on the junction point of the roof and the C column. I mean the up-right and up left points of the tailgate.
Not only on the C column but also there are cracked paints on the junction of A column and the roof. I mean the up-right and up-left points of the windscreen.
As far as I searched through that problem I have realised that lots of Rapid vehicles have that problem in Turkey.
As I learnt from the owners of Rapid vehicles, the official services had made some retouch (paint correction) on that points and they had stated that the problem occured later on worse than the previous situation.
Regarding that problem, I have contacted with your official distributor Yuce Oto in Turkey but they have not come to a stable conclusion.
In order to solve my problem the problem must be searched seriously and if necessary I would kindly request you to change my Rapid with a new one or to transfer the value of my car to my bank account as soon as possible.
In order to explain the situation more clearly, I have just attached the related photos.
Thanks and best regards
Address :
Name/Surname :
Phone :
Mavi olan kısımları sizler aracınıza ve satın aldığınız bayiye göre düzelteceksiniz.
Şimdiden bol şanslar.
Ugur hocam yardımınız ve emegınız ıcın tesekkur ederız
-
evet buraya da göndermek gerekiyor
-
Forumda 8 kişi olduk.
Araç tipi model renk plaka servis ad olarak listedeki herkese mesaj attım. Herkes diğer araç bilgilerini de servisine verebilir.
1.bluevelvet (özaydın büyükçekmece-8 haziran p.tesi kayıt açıldı.)
2.dtsnr(soner bey)Ankara Efe Skoda (Servis kaydı açtı)
3.44cihan44 (cihan bey)Düzce ERKUR (Servis kaydı açtıracak)
4.heredot mehmet (mehmet bey)
5.AYKUT20 temmuz 2014 (aykut bey)
6.rapidgen
7.egeadam (ahmet bey)
8.scorpion (toledo) (mehmet bey)
-
Arkadaslar oncelikle gecmis olsun. Ben de 30 Nisan da 1.6 Tdi dsg sedan beyaz renk aldim. Su an gorebildigim kadariyla benim aracimda problem yok ancak takip ediyorum.
Ben avukatim bu arada. Tabiki de dava yoluna gitmeden servislerle bu isi cozmek mantikli bir yol. Ancak cok fazla bir yol alabilecegimizi dusunmuyorum ama sansimizi deneyelim. Ayipli maldan dolayi dava acma ihtimali yuksek gorunuyo. Dileyen arkadaslara hukuki olarak destek olabilirim. Mail adresim recep_yucel@hotmail. com . Bu arada acilan servis kayitlarinin ve size verilen cevabin birer ornegini almayi unutmayalim. Tekrar gecmis olsun.
-
Tüketicinin seçimlik hakları
MADDE 11 – (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
(2) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Bu fıkradaki hakların yerine getirilmesi konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz.
(3) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.
(4) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur. Ancak, bu Kanunun 58 inci maddesi uyarınca çıkarılan yönetmelik eki listede yer alan mallara ilişkin, tüketicinin ücretsiz onarım talebi, yönetmelikte belirlenen azami tamir süresi içinde yerine getirilir. Aksi hâlde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.
(5) Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir.
(6) Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir
-
Tüketicinin seçimlik hakları
MADDE 11 – (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
(2) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Bu fıkradaki hakların yerine getirilmesi konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz.
(3) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır.
(4) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur. Ancak, bu Kanunun 58 inci maddesi uyarınca çıkarılan yönetmelik eki listede yer alan mallara ilişkin, tüketicinin ücretsiz onarım talebi, yönetmelikte belirlenen azami tamir süresi içinde yerine getirilir. Aksi hâlde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.
(5) Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir.
(6) Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir
Recep bey sızın gıbı bır avukat arkadasımızın aramızda olması gercekten cok ıyı oldu sıden fıkır alabiliriz.
Recep Bey ıkıncı maddede uretıcı malın ayıbının uretımınden sonra oldugunu ıspat ederse sorumlu tutulamaz dıyor ama o madde galıba kullanıcı hatası olarak yorumlanıyor degıl mı
Bır de bız bu ısı yargıya tasısak kazanma ıhtımalımız ne olur ve dava sızce ne kadar surer
-
Recep bey sızın gıbı bır avukat arkadasımızın aramızda olması gercekten cok ıyı oldu sıden fıkır alabıluruz.
Recep Bey ıkıncı maddede uretıcı malın ayıbının uretımınden sonra oldugunu ıspat ederse sorumlu tutulamaz dıyor ama o maddr galıba kullanıcı hatası olarak yorumlanıyor degıl mı
Bır de bız bu ısı yargıya tasısak kazanma ıhtımalımız ne olur ve dava sızce ne kadar surer
Evet Cihan Bey aynen oyle ikinci madde kullanici hatasindan bahsediyor. Ancak burda bir uretim hatasi oldugu asikar. Birden cok kiside ayni hata var anlasilan kullanici hatasi olma ihtimali yok.
Burda onemli birinci maddede sayili olan secimlik haklari kullanmak. Skoda tarafindan tatmin edici bir cozum onerisi teklif edilmezse ihtarla hangi secimlik hakki kullanmak istediginizi karsi tarafa bildirmek( yenisiyle degisim veya bedel iadesi) ve akabinde dava acmak gerekiyor. Dava acilirsa kazanma ihtimali cok yuksek sonucta ayip bariz ve 10 yillik garanti kapsaminda olan bir aksamda. Dava suresi ise ortalama 1 yil surer.
-
Evet Cihan Bey aynen oyle ikinci madde kullanici hatasindan bahsediyor. Ancak burda bir uretim hatasi oldugu asikar. Birden cok kiside ayni hata var anlasilan kullanici hatasi olma ihtimali yok.
Burda onemli birinci maddede sayili olan secimlik haklari kullanmak. Skoda tarafindan tatmin edici bir cozum onerisi teklif edilmezse ihtarla hangi secimlik hakki kullanmak istediginizi karsi tarafa bildirmek( yenisiyle degisim veya bedel iadesi) ve akabinde dava acmak gerekiyor. Dava acilirsa kazanma ihtimali cok yuksek sonucta ayip bariz ve 10 yillik garanti kapsaminda olan bir aksamda. Dava suresi ise ortalama 1 yil surer.
Pekı recep Bey ıhtarnameyı hangı kanal aracılugıyla ( noter ,,avukat vb. ) ve nsl cekecegız yanı ayıplı mal oldugunu ıspat ıcın ne yapmamız gerekır servıs tutanagı kı bu ıhtımal cok zatıf hatta ımkansız ya da tespıt davası gıbı bır sey mı lazım yoksa dogrudan ıhtar cekebılır mıyız
Sıze ozel msjdan bır soru sormustum geldı mı acaba
-
arkadaşlar bende de malum yerde çok ince bir çizgi var sizdeki soruna ne kadar yakındır bilemiyorum resim atınca değerlendirirsiniz.
bendeki bu şekilde, benimki de aynı durum kabul edilebilirmi ?
(http://i.hizliresim.com/DMm3ov.jpg)
-
Cihan Bey,
Heyecanınızı anlıyorum ancak bir ufak ricam olacak; mesajlarınızı yazarken imlâ ve kelime yanlışlarına biraz ihtimam gösterebilirseniz, okuyanlar çok da fazla zorlanmayacaklardır.
-
bendeki bu şekilde, benimki de aynı durum kabul edilebilirmi ?
(http://i.hizliresim.com/DMm3ov.jpg)
Hem orta kanal hem de cama yakın yerde çatlamalar var. Sizin de servise gitmenizde yarar var.
-
Bu arada firmada kiralık bir Audi A4 var. Onun da arka cam sol-üst köşesinde aynı şekilde boya çatlağı mevcut.
VW ayvayı yedi gibime geliyor.
-
Hem orta kanal hem de cama yakın yerde çatlamalar var. Sizin de servise gitmenizde yarar var.
Cuma gününe randevu aldım, bakalım ne diyecekler
-
Cihan Bey,
Heyecanınızı anlıyorum ancak bir ufak ricam olacak; mesajlarınızı yazarken imlâ ve kelime yanlışlarına biraz ihtimam gösterebilirseniz, okuyanlar çok da fazla zorlanmayacaklardır.
Kesinlikle haklısınız ama cep telefonundan yazınca bazen boyle hatalar oluyor.Bundan sonra dikkat etmeye çalısırım.
Bu msjı dikkatli yazdım oldu galiba :)
-
Kesinlikle haklısınız ama cep telefonundan yazınca bazen boyle hatalar oluyor.Bundan sonra dikkat etmeye çalısırım.
Bu msjı dikkatli yazdım oldu galiba :)
Eyvallah.:)
-
Arkadaşlar aynı sorun toledolarda da var siz söyledikten sonra baktım benim aracımın her iki tafafında kılcal çok hafif çatlak sol tarafında ise iç kısımda daha büyük bir çatlak var durumu seat forumdaki diğer arkadaşlarada ileteceğim.
Whatsapp grubu kurulabilir arkadaşların dediği gibi ben avukat arkadaşımla görüşüp size yazarım bakalım ne önerecek kimse o kısma bir müdehale yaptırmasın
Mehmet Bey avukat arkadaşınızla görüştükten sonra durum hakkında bize de en kısa sürede bilgi verirseniz gerçekten memnun oluruz.
-
Öncelikle araçlarında sıkıntı yaşayan arkadaşlarımıza geçmiş olsun. İnşallah kendileri açısından olumlu bir şekilde sonuçlanır bu olay. Benim aracım 2014 model. Mayıs ayı trafiğe çıkışlı. Aracımı kontrol ettim çok şükür şimdilik boyada böyle bir sıkıntıyla karşılaşmadım. Yine belirli aralıklarla kontrol edeceğim. Benim şöyle bir tespitim var. Sanki amörtisörlerin biraz sert olmasından dolayı aracın kasası fazla esniyor. Özellikle çukurlardan veya kasislerden çapraz olarak geçtiğinizde iyice hissettiriyor bunu. Rapidden önce bende 2012 model corsa vardı. Amörtisörleri yumuşaktı ve kasada bu kadar esneme olmuyordu. Ama rapidde çok oluyor. Özellikle bu tür kasislerden veya çukurlardan geçerken kapı fitillerinden gıcırdama sesi geliyor. Bilmiyorum yanılıyor muyum.
-
Arkadaşlar geçmiş olsun,
Araçlarında sıkıntı yaşan arkadaşlara; arabalarının kaç km de olduğunu sormak isterim. Çünkü ben aracımı sadece hafta sonu kullanmaktayım. Daha 20 000 km yi yeni gördüm. (2013 Elagance Tdi Beyaz)
Araç kilometre yaptıkça deformasyon vs.. olacağı için, yüksek km lerde benim de aracımda ileride olabilirmi diye endişelenmekteyim.
Saygılar.
-
Aracım 2015 mart çıkışlı 15 bin kmde.henüz çatlak yok ancak malum yer çatlamaya müsait.tahminim 2 - 3 ay sonra çatlayacaktır.yıllık 70-80 bin yol yapıyorum gelişmeleri yazarım
-
Arkadaslar pazartesi icin randevumu aldim bende. Bnm arac 2014 kasim cikisli. Daha 5500 km de. Serviste islemleri yaptırdıktan sonra gelismeleri buraya yazacagim. Bilgilerimide pazartesiden sonra dm den paylasacagim
-
vay be , sıfır araç alıyorsun onda bile sıkıntı. insanı sıfır araç almaktan soğutuyorlar
-
Bugün otoparkta yeni octavia gördüm ve tabiki malum yere bi baktım sol taraf bizdeki deformasyonun aynısından olmuş yani Octaviada da aynı sorun var...
-
Bıugun gıttım servıs kaydı actırdım ancak teknısyen boyada catlak gorulmemıstır yazmıs nıye boyle yazılmıs dedım orada boya yok sılıkon var falan dıye ısrar ettıler o zmn sılıkon ve ustundekı boya catlamıstır yazın dedım servısın dagılma saatıydı teknısyenımız gıttı duzeltme yapamayız dedıler e bu skodaya boyle gıdınce skoda boyada catlak yokmus dıyecek ona ne dıyeceksınız dedım bu rappr degıl onemlı olan garantı eksperımızın cektıgı fotolar ve tuttugu rapor dedıler garantı eksperı ıle gorustum o da ben catlagı yazıp fotosunu cekecegım gonderecegım dedı ama dur bakalım
Bır de sol on yaradya da kucuk bır catlak vardı ona da kucuk bır rutuus yapmıslar benden hbrsz araba ıcerıdeyken ona da bayagı tartıstım ıs emrıne not aldırdım buradakı catlak musterının bılgısı harıcınde rotuslanmıstır dıye garantı eksperı onu da yazıp yollayacagım dedı bayagı olay cıkarttım orada yazarlar artık galıba
Sımdı arkadaslar ozellıkle de avukat arkadaslarımız bu durum karsısında sız olsanıız ne yaparsınız
-
Ben yetkili servislerin bu tutumunu anlamıyorum sanki arabayı onlar üretti,onlar tasarladı ??
Onlar sadece müşteri ile fabrika arasında aracılar kuruluşlar bu kadar çirkeflik niye ?
-
Ben yetkili servislerin bu tutumunu anlamıyorum sanki arabayı onlar üretti,onlar tasarladı ??
Onlar sadece müşteri ile fabrika arasında aracılar kuruluşlar bu kadar çirkeflik niye ?
Ben de anlamadım aslında sureklı aynı servıse gıderım hıc sıkıntı yaratmazlardı bana cok memnundum servısımden bu defa boyle yaptılar ben de sasırdım sana ne dedıler hocam
-
Salı günü büyükçekmece ozaydina octavia bakmaya gittim. Orada bu konuyu gündeme getirdim. Şaşkın bir şekilde araçlara baktı. Neyse. Ben haber ettim buradan giden olursa haberleri var
-
Ben de qnlamadım aslında sureklı aynı servıse gıderım hıc sıkıntı yaratmazlardı bana cok memnundum servısımden bu defa boyle yaptılar ben de sasırdım sana ne dedıler hocam
Plakayı motor şasi numarasını almışlardı rapor da yazacaz demişlerdi bugün tekrar telefon ettim sonuç var mı diye başka bir mekanik servis yetkilisi servis kaydının açılmamış olduğunu söyledi ya bilerek açmadılar (günahlarını da almayayım) ya da bir hata var yaptıkları işte. Ben de başka bir yetkili servise (SAMSUN Asal otomotiv )randevu aldım bu cumartesi bu işi kesinlikle yazıcıdan çıktısını da alarak gerçekleştirecem.
Sinirlerim bozuldu artık...
-
Salı günü büyükçekmece ozaydina octavia bakmaya gittim. Orada bu konuyu gündeme getirdim. Şaşkın bir şekilde araçlara baktı. Neyse. Ben haber ettim buradan giden olursa haberleri var
Ben 8 haziran p.tesi ordaydım. Servis temsilcisi, servis müdürü ve satış temsilcisinin olaydan haberi var. Hatta satis temsilcisinin kendisinin kullandığı rapid dede aynı sorun var. Birlikte baktık.
-
Ben 8 haziran p.tesi ordaydım. Servis temsilcisi, servis müdürü ve satış temsilcisinin olaydan haberi var. Hatta satis temsilcisinin kendisinin kullandığı rapid dede aynı sorun var. Birlikte baktık.
Adı Tansu idi galiba. Gençten bir arkadaş. Size yardimci olan o olabilir mi?
Olmasa da illaki haberi vardır. Burada sorun yaşamış insanların mesajlarını okuttum ilk kez görür gibiydi
-
Adı Tansu idi galiba. Gençten bir arkadaş. Size yardimci olan o olabilir mi?
Olmasa da illaki haberi vardır. Burada sorun yaşamış insanların mesajlarını okuttum ilk kez görür gibiydi
Doğru. Aracı da alırken o ilgilenmisti.
-
Doğru. Aracı da alırken o ilgilenmisti.
Ben sizden sonra gittim. Hiç bir şey olmamış haberi yokmuş gibi davranması hiç hoş değil. Bizde oradan araba almayız
-
Ben sizden sonra gittim. Hiç bir şey olmamış haberi yokmuş gibi davranması hiç hoş değil. Bizde oradan araba almayız
Yaklaşık 1998 den beri skoda kullanıcısıyım ve istanbul'da tavsiye edebileceğim bayi ve servisler( eskiden skoda da satıcı olmayan servisler de vardı) çok az.
Daha önce de bahsetmiştim Satıcı bayiler ana distiribitörlere sorun çıkarmamak için daha doğrusu sorunsuz bayi ve servis olmak için, müşteriyi geçiştirme eğilimindeler.
İstanbul da olanlara tavsiyem bu konuda Doğuş Esenyurt- Maslak ve Maltepe Yüce olacaktır. Bunlara yapılan işlem ve başvurularda daha çabuk sonuç alacaksınız. Özellikle bu yerlerde tekrar ilk gidiyormuş gibi işlem yaptırın.
Bu arada zaten skoda tr ve bayiler tarafından skoda forumları takip edilir. Bu sorunu onlar da biliyorlar ve bilmiyorlar gibi davranmaları sadece savunma ve geçiştirme politikasının bir sonucudur.
-
Yaklaşık 1998 den beri skoda kullanıcısıyım ve istanbul'da tavsiye edebileceğim bayi ve servisler( eskiden skoda da satıcı olmayan servisler de vardı) çok az.
Daha önce de bahsetmiştim Satıcı bayiler ana distiribitörlere sorun çıkarmamak için daha doğrusu sorunsuz bayi ve servis olmak için, müşteriyi geçiştirme eğilimindeler.
İstanbul da olanlara tavsiyem bu konuda Doğuş Esenyurt- Maslak ve Maltepe Yüce olacaktır. Bunlara yapılan işlem ve başvurularda daha çabuk sonuç alacaksınız. Özellikle bu yerlerde tekrar ilk gidiyormuş gibi işlem yaptırın.
Bu arada zaten skoda tr ve bayiler tarafından skoda forumları takip edilir. Bu sorunu onlar da biliyorlar ve bilmiyorlar gibi davranmaları sadece savunma ve geçiştirme politikasının bir sonucudur.
Evet bugün maslaga gittim oradaki servise baktım arabayı almadan servise bakıyoruz :) peki satın alma işlemi için bayi tavsiye edebilir misiniz?
-
Evet bugün maslaga gittim oradaki servise baktım arabayı almadan servise bakıyoruz :) peki satın alma işlemi için bayi tavsiye edebilir misiniz?
Arabayı alırken avantajınız nerede varsa, fiyat az neredeyse o satıcıya bakın. Yalnız verilen sözlerin tutulması için her şartı yazılı olarak satış sözleşmesinde sağlama bağlayın.
Araç alırken fiyatı az veren ancak sonrası fazladan/ilave masraf isteyenler yada döviz farkı oluştu diyenlerin olduğunu da çok gördük. Bu açıdan ''Söz uçar yazı kalır.'' sözüne istinaden her şeyi belgeleştirin.
-
Bu arada forum sponsorumuz da bir yetkili servis konuyla ilgili hic birsey yazmamis. Gormediler herhalde..
-
10 günlüğüne Trabzondaydım arabalarda çatlaklar olmuş [emoji53] benim tavanda siyah folyo var sökmeli miyim kontröl için
-
10 günlüğüne Trabzondaydım arabalarda çatlaklar olmuş [emoji53] benim tavanda siyah folyo var sökmeli miyim kontröl için
Sizin durum vahim! Araçta çatlak oluştuysa bile sorumlusu servise göre; kesinlikle tavandaki folyo kaplama olacaktır.
-
Yıne de Sukunetlı davranmakta fayda var yabancı forumlara da bakıyorum ben yuce otodan gelecek cevabı da bekleyıp ona gre hareket etmelı
-
Şimdi benim farklı bir sorum daha olacak. Eğer benim araçta da çatlat varsa (tavan folyo kaplı) ve ben folyodan olmadığını bir şekilde kanıtlarsam, aracı 2. El almıştım iade değişim yada yasal yükümlülük bizim lehimize sonuçlanırsa. Çıkan sonuçtan bende yararlanır mıyım?
-
Aracinizin garantisi varsa sokun kaplamayi temizleyin bahsini bile acmayin
-
Aracinizin garantisi varsa sokun kaplamayi temizleyin bahsini bile acmayin
Yani evet kaplamayla alakalı bir problem olacağını bende düşünmüyorum. Sonuçta kendi hataları kaplamalık bir durum yok. Aracın garantisi devam ediyor. Ve başka bir soru daha aracı direksiyon güncellemesi için yüce motora gittiğim de motor kapağının olmadığını söyledim. Bana şaseden kontröl edelim bazı araçlara hediye maiyetinde takıyoruz dediler. Şaseden kontröl ettiklerinde aracın çelik motor tarafından direk üretici tarafından alındığını söyleyip motor kapağı takmadılar. Toplu şekilde alınıp filo için kullanıyorlar muhtemelen. Parasıyla yani anlıyacağınız (285₺) benim boya çatlama gibi bir durumda muhattabım çelik motor mu? Yoksa yüce motor mu?
-
Yuce motor. Celik motoru otomobil firmasi olarak degil siradan vatandas olarak dusunun hicbir farki yok ;)
-
Yuce motor. Celik motoru otomobil firmasi olarak degil siradan vatandas olarak dusunun hicbir farki yok ;)
Sabah sabah da rahatsız ettim cevaplar için teşekkürler [emoji106]
-
Ben de bu sabah forumdaki mesajlar üzerine aracımı kontrol ettim. Benim araçta şimdilik birşey yok. İnşallah da çıkmaz.
Görüntüleri de atıyorum. Ancak henüz 2500 km de. Umarım olmaz ama o bölgeyi incelediğimde oradaki işçiliğin biraz garip durduğunu hissediyorsunuz zaten.
Sol Taraf
(http://i.hizliresim.com/0qaB7R.jpg)
Sağ Taraf
(http://i.hizliresim.com/JYMlpW.jpg)
-
Puntoyu aldık alalı bizim rapidin yüzüne doğru dürüst bakamaz oldum ama merak ettim bende bi kontrol edeyim ama fotolara göre mastik çok kullanmışlar o bölümde sanırım o çatlıyor
-
Yuce motor. Celik motoru otomobil firmasi olarak degil siradan vatandas olarak dusunun hicbir farki yok ;)
Çelik Motor Škoda Auto' nun tedarikçisiyse demek ki.:wnk:
Puntoyu aldık alalı bizim rapidin yüzüne doğru dürüst bakamaz oldum ama merak ettim bende bi kontrol edeyim ama fotolara göre mastik çok kullanmışlar o bölümde sanırım o çatlıyor
Mastik esnek, boya esnemeyen bir madde. Alttaki mastik kıpırdanınca, boya esnemediği için kırılıyor bence. Firmadaki Audi A4' te de var.
-
Bunlar "tamam hata bizim getirin bütün arabaları panoramik cam tavan yapacağız " derler mi[emoji57]
-
Bu iş bütün veni model VAG larda olduğuna göre ; en fazla araçlar geri çağırılıp o boşluğa/mastikli oluğa, eski model Fabia I Octavia I lerdeki gibi siyah plastik şerit yapıştırma uygulamasına gidip bir miktar servis indirim kanpanyası uygulayarak işten sıyrılırlar.
Üç kuruşluk plastik şerit koymamak için koskoca VAG nin düştüğü durum oldukça vahim. Modern üretim yapayım diye tavanda plastik kullanmıyorsun ancak kocaman bir oluk bırakıyorsun ve tavandaki gerilimi, zamanla bozulan boya gerilimin çatlamalarını hesap etmeden ürünü piyasaya sürüyorsun. Aslında büyük bir kusur ve ihmalkarlık ötesi müşteriyi önemsememek. Toyota olsa araçları geri çağırıp olayı insanca çözer.
Sanırım yabancı ülkelerde bu sorun yok. Zira forumlarda bir şikayet gözükmüyor.
Ama Türkiye de VW ve artık skoda daha üretetilmeden iki ay sonrası sıra ile satılınca şişirme işçilikli ve düşük donanımlı araçlar Türkiye ye postalanıyor ve biz de alıp distiribütörleri zengin ediyoruz. Dışarıda satılan araçların en alt donanımı bile bizim üst donanım kadar dolu.
-
Evet Samsundaki skoda bayisinde bulunan 2015 test aracı octavia ,2.el satıştaki 2013 gri renk octavia ve tamirde bulunan servisteki 2014 beyaz renk başka bir octaviada da boya çatlamasına şahit oldum.Bakalım yüceler yücesi !!! zengin distribütörümüz YÜCE AUTO bu problemi nasıl çözecek???...
Forumdaki octavia sahiplerinin de araçlarına bakmalarında fayda var bu sorun Rapiddeki kadar OCTAVİA da da var !!
-
Arkadaşlar araç ta ciddi bir esneme
Var kapilardaki sende bu yüzden bunun en büyük nedeni arka teker dingilinin tek olması yüce oto bu ayıbı bir şekilde düzeltmesi lazım da bu ülkede çoğu zordur.
-
Arkadaki süspansiyon sistemi sadece Super B de bağımsız süpansiyon rapid ve octaviada burulma krişi mevcut...Ama bununla bir ilgisi varmıdır orasını kim bilir?
-
Arkadaki süspansiyon sistemi sadece Super B de bağımsız süpansiyon rapid ve octaviada burulma krişi mevcut...Ama bununla bir ilgisi varmıdır orasını kim bilir?
Yuksek ıhtımal sorunun nedenı bu
-
Kesinlikle bu...araç en ufak çukura girdiğinde çalkalanma yapıyor.
-
Arka kısımda bağımlı aks kullanan onlarca marka-model var. Hiçbirinde böylesi bir durum yok. Mesele mastiğin ve boyanın birbiriyle uyumsuz olmasında bence.
-
Ugur hocam aslında hepsı bırbırını tetıklıyor
-
Bence de bağımsız süspansiyonla alakası yok. Bağımsız süspansiyon kullanan araç sayısı az. Ki bağımsız süspansiyon bile olsa hareket eden bir aracın kaportası gerilim ve titreşimden.etkilenecektir. Bence de macun boya sorunu söz konusu.
-
Ugur hocam aslında hepsı bırbırını tetıklıyor
Süspansiyon bağımsız olup sert karakterli ise gene fark eden bir şey olmaz ki.:wnk:
-
Bahsetmek istediğim sert suspansıyonun arabadaki gerilimi arttırdığı bunun da matik ve boyaya yaptığı etkisi tabi buu bizim yorumumuz sonucta bu isi cozecek olan muhendisler
-
lastik ebadi da yanak olarak cok dusuk. bence lastik yanagini yukseltmek gerekiyor. aceba hangi ebatta lastik takmak gerekir. 205 55 15 takicam ama cesaret edemiyorum araca zarari olur mu diye
-
pardon 205 55 16 olacakti bir onceki mesaj
-
pardon 205 55 16 olacakti bir onceki mesaj
205-55-16 olmuyor da 205-50-16 oluyor galıba recep bey ben kıslıkları 195-55-15 yaptım onda bıle bayagı fark etmisti
-
Benim orjinal alaşım 15 jant geldi. Lastik ebatları 185-60-15 ve oldukça ideal. Daha kalın yanak ta kullandım önceki aracımda. Konforlu ancak yol tutuşu bozuyor yüksek hızlarda.
-
205-55-16 olmuyor da 205-50-16 oluyor galıba recep bey ben kıslıkları 195-55-15 yaptım onda bıle bayagı fark etmisti
cihan bey bende 16 jant var yeni jant masrafi yapmak istemiyorum 195 55 16 olur mu?
-
Lastık ebatları arasında maksımum % 2.5 fark olması uygun gorulur genelde 195-55-16 da sapma %3.5 oldugu ıcın olmaz gıbı duruyor recep bey 16" de 55 yanak uyumsuz oluyor gıbı
-
Lastik ebatı mevzusu harici, boya çatlama ile ilgili bir gelişme var mı?
-
Lastik ebatı mevzusu harici, boya çatlama ile ilgili bir gelişme var mı?
Yuce otodan cevap beklenıyor
-
2-3 gün sonra döneriz diyen servis 7 gündür geri dönüş yapmadı. Yarın ben arayacağım artık.
-
Klasık turk ısı ıste ne bekleyeceksın kı
-
arkadaslar servislerden bence olumlu bisey beklemeyin ihtarinizi cekip sureci baslatin en azindan olumlu bi cvp verilecekse de zaten ihtardan sonra da verirler.
-
Forumdaki bu konudan sonra nette biraz araştırma yaptım. Maalesef vw ile ilgili bu tür şikayetler var. şikayetvar.com sitesinde 105 bin TL verip passat alan bir vatandaş, aracın tavanında boya atması sonucu doğuş otoya başvuruyor, doğuş oto önce tavanı ücretsiz boyamayı teklif etmiş, vatandaş da kabul etmeyince aracı satın almak için 85.000 TL teklif etmişler. Araç sahibi bunu da kabul etmemiş doğal olarak. Muhtemelen şu anda konu mahkemeye taşınmıştır. Aynı şekilde 2014 model polo ile ilgili de benzer şikayet var. Çok şükür benim aracımda şimdilik böyle bir durum yok. 10 yıl paslanmazlık garantisi veren vw grubunun böyle bir hata yapması anlaşılır değil. Daha az masraflı araçlar yapacağız derken tüketiciyi mağdur ediyorlar. Oldu olacak bütün araçlar cabrio olsun. Komple tavan masrafından kurtulurlar.
-
Firmada Clio IV araçlar var. Az önce onları da inceledim. Aynı Rapid ve Toledo araçlardaki gibi o kısmı macunlayarak boyamışlar. Plastik bir tavan çıtası gibi bir şey yok üzerinde. Clio araçların söförleri de belli değil ve 50' şer bin kilometredeler. O köşe noktalarında hiç boya çatlaması vs. yok.
-
Dün sordum servise noldu bizim sorun diye. Cevap bekliyorlarmis halen.
-
Dün sordum servise noldu bizim sorun diye. Cevap bekliyorlarmis halen.
1-Hocam herhangı bır gelısmede haberleselım ben de sana ne oldu durum dıyecektım zaten
2-Benım arabadakı kucuk sac kılı gıbı ama senın arabayı gorup de bır sey yok derlerse yuh artık derım
3-yasal surec hakkında ne dusunuyorsun hocam ı
-
Umarım istediğiniz sonucu en kısa sürede alırsınız.
Bahsettiğiniz sorun kesinlikle üretim hatası . Ancak bende servisten olumlu bir sonuç çıkacağını düşünmüyorum .
Bu durum sanırım arabanın yolda hareketi sırasında karoserdeki doğal esnemeler sonucu oluşan çatlaklar, olmaması lazım tabi .
-
1-Hocam herhangı bır gelısmede haberleselım ben de sana ne oldu durum dıyecektım zaten
2-Benım arabadakı kucuk sac kılı gıbı ama senın arabayı gorup de bır sey yok derlerse yuh artık derım
3-yasal surec hakkında ne dusunuyorsun hocam ı
Garanti kitapciginda
3 yıl boya garantisi
12 yil paslanmaya karşı delinme garantisi
Diyor.
Hukuki olarak 3 yıl boya garantisi tamamen bizim lehimize. Bir kullanıcı hatası mümkün değil. 10 tane arabada belki çok daha fazlasinda aynı hata var. Bakalım ne diyecek yüce. Ona göre yola devam ederiz.
-
Dear Mr. Mehmet,
Through our Info-line we have received your below said e-mail.
This is to advise you that we have passed your request to the Yuce Auto Motorlu Araclar A.S. Headquarters and asked our colleagues to check this matter and provide you with the need assistance. Please keep in mind that it is Yuce Auto Motorlu Araclar A.S., that is responsible for the whole local Turkey dealership. Skoda Auto Czech Republic as a production factory has no direct influence on any claim procedures and complaint solutions. Our partner will contact you.
Thank you for your understanding.
Skodadan gelen cevabi mail. Servislerden hızlı yanıt veriyorlar en azından.
-
Ne demek kı sımdı bu
-
Ne demek kı sımdı bu
Aslında bu neredeyse standart bir metin. "Sorununuzu Yüce'ye ilettik, onların sorumluluğunda" diyor kısaca.
-
Süreç yüceyle olacak gibi görünmüyor hakem heyetlerini baş vurulmalı bence
-
Süreç yüceyle olacak gibi görünmüyor hakem heyetlerini baş vurulmalı bence
Is mahkemeye kalirsa Hakem heyetleri 3000tl civarı rakamlara kadar yetkileri var. Tüketici mahkemesine başvurmak gerekiyor. Is o noktaya gelirse yüce nin haklı çıkabileceği bir durum yok bence. 3 Yil boya garantisi var bu arabanin.
-
3 yıl boya garantisi bu durumda araç değiştirmeyi gerektirmeyebilir gibi geliyor bana...
-
3 yıl boya garantisi bu durumda araç değiştirmeyi gerektirmeyebilir gibi geliyor bana...
Önemli olan bu sorun yetkili ve bagimsiz kuruluslarca üretim hatası olarak mı değerlendirir yoksa üretim hatasi olarak değerlendirilmez mi.
Aracın o bölgesinde yapılacak bir rutus boya sorunu cozmuyor. Sorun yine tekrarliyor, ortaya çıkıyor. Ve tabiki tavan bölgesinde/yakınında olunca aracının değeri düşüyor.
Bu durumda ben mağdur durumdayım. Magduriyetim rutus boya ile giderilemiyor. Ne yapacaklar komple tavan mi boyanacak.
-
Kanaatimce önemli olan nokta aracın ayıplı mal sayılıp sayılmayacağı hususu. Bu durumda seçenekleriniz oluşur; indirim, onarım, iade vesaire. Nacizane tavsiyem, işi yargıya taşıyacaksanız eğer direkt bu konularda uzman bir avukat bulup bu sorundan muzdarip olan herkesin temsili için o avukata yetki verilmesidir.
-
Kanaatimce önemli olan nokta aracın ayıplı mal sayılıp sayılmayacağı hususu. Bu durumda seçenekleriniz oluşur; indirim, onarım, iade vesaire. Nacizane tavsiyem, işi yargıya taşıyacaksanız eğer direkt bu konularda uzman bir avukat bulup bu sorundan muzdarip olan herkesin temsili için o avukata yetki verilmesidir.
Hocam arac yuzde 99 kusurlu sayılur ancak hep beraber yargıya tasıma hususunda sıze katılıyorum boylr daha da etkılı olacaktır
-
Arkadaşlar Tüketici Hakları Derneği'ne de danışmanızı tavsiye ederim. Bilhassa Ankara'da 1'den fazla şubeleri var. Öncelikle sıkça sorulan sorular bölümüne bir bakın.
http://www.tuketicihaklari.org.tr/index.html
-
Arkadaşlar bir gelisme var mı?
-
Servisler yuceden haber bekliyormus galıba niye bu kadar uzatıyorlarsa artık
-
Biraz daha bekleyin derim. Yuceyi de telefonla arayin bu arada bir cevap vermeyecek gibilerse gecistiriyorlarsa hukuki sureci baslatin gitsin. Alaninda uzman bir avukat isinizi rahatlikla cozecektir
-
Sadece servisle kalmayın. Servis kaydınızı - numarasını Yüce ye iletip ( Doğuş Oto yu da öneririm) durumunu sorun. Aynı sorunu olan arkadaşlar da aynı yolu izlerse daha iyi olur.
-
Merhabalar;
Az önce konuyla ilgili tüm mesajları okudum ve foruma üye oldum. Rapid ailecek çok beğendiğimiz bir otomobil ve bugün kapora vererek sıraya girmeyi düşünüyoruz.
Sorum şu ki; bu şikayetlere rağmen bu araba alınır mı, sizce başımız belaya girer mi?
Görüşlerinizi merak ediyorum. Şimdiden teşekkürler.
-
Merhabalar;
Az önce konuyla ilgili tüm mesajları okudum ve foruma üye oldum. Rapid ailecek çok beğendiğimiz bir otomobil ve bugün kapora vererek sıraya girmeyi düşünüyoruz.
Sorum şu ki; bu şikayetlere rağmen bu araba alınır mı, sizce başımız belaya girer mi?
Görüşlerinizi merak ediyorum. Şimdiden teşekkürler.
sonuçta her rapidde var diye bir durum yok.ayrıca aracınızı teslim almadan önce bir kontrol edin.bazılarından kılcal çatlaklar bile olabiliyor.
-
Hala bir geribildirim yok. Bir zamanlar Golf 5 lerde tavan verniği kavlaması oluyordu. Doğuş oto hem onarımınıyapıyor hem de 2500 tl mağduriyet parası ödüyordu. Aslında sizlere de böyle bir seçenek sunabilirler en azından.
-
http://www.skoda.com.tr/experience/istek-ve-sikayetler/
Halen cevap bekliyoruz. Ben burdan şikayetimin kısa sürede cevaplandırılması konusunda yazdım.
-
Adamlar sizin beklentinizin yüksek olduğunu dolayısıyla maliyetinde yüksek olacağını biliyor. Bu nedenle hukuksal süreç dışında kolay kolay birşeye yanaşacaklarını sanmıyorum.muhtemelen geçiştirmeye yıldırmaya çalışacaklardır...
-
dün servisle konuştum, "top bizden çıktı yurt dışına ilettik haber bekliyoruz" dediler :kus1:
-
dün servisle konuştum, "top bizden çıktı yurt dışına ilettik haber bekliyoruz" dediler :kus1:
Açıkçası başlarından savmışlar. Servisin muhatabı distribütördür. Yurtdışının muhatabı distribütördür. Yurtdışına yazsa da kimse sallamaz ki onları.
-
Bence bu işin sonu rutuşa gidiyor.Rutuş yapalım diyecekler.
-
Distribütörde yunus bey var onunla iletişime geçin 02163838080 den yunus beyi bağlatın satıştan sonra oluşan problemlerde ilk onunla muhatap oluyorsunuz işiniz çözülmezse cemal beye aktarıyorlar yada siz en son onunla görüşüyor işin durumuna göre mahkeme yolu açılıyor. Üstte Uğurun dediği gibi servis kesinlikle sizi başından savmış. Bence hemen servise gidin iş emri açtırın ve iş emrini usta doldurduktan sonra Yunus beyle konuşmayı deneyin ama servis size ne gerek var iş emrine biz olayın üstündeyiz diye iş emrini vermek yada açmak istemeyecektir bu sizin hakkınız unutmayın. Siz sorunuzu bildirdiğinizi ve yapılanları ancak iş emri ile ispat edebilirsiniz.
-
Ne kadar cok resmi sikayet kaydi (is emri vs.) olursa sorununuzla o kadar ilgileneceklerdir. Hatta actirdiginiz is emirlerinin birer kopyasini muhakkak saklayin. Yazdiginiz butun dilekcelerin birer kopyasini saklayin. Yarin obur gun mahkemeye gittiginizde sunarsiniz ben mahkemeye gelene kadar buralara buralara basvurdum sonuc alamadim. Magdurum mahkemenin adaletine siginiyorum dersiniz ;) attiginiz her adimi belgeleyin
-
Yuce Iletisim linkinden yaptığım şikayet sonrası bugun beni aradılar. Ben servisten istegimin istegimin bir an once cevaplanmasini istemistim. Servisi şikayet ettiğimi düşünduler sanirim. bir anket yaptılar. 10dk surdu. Halbuki ben istegime bir an önce cevap verilmesi istiyorum. Ve su anda top yüce de.
Ankette servisle ilgili bir çok soru soruldu. Servisin bu olaya yaklaşımı ve bakışından ve surecin belirsiz devam etmesinden hosnut degilim. verdiğim cevaplara bunu yeterince yansıttım.
-
Ben iş emri açtırdım örneğini aldım cevap bekliyorum servisten yazışmalar yapıyorlar arabayı komple boya expertizi istemiş merkez hiç birşey çıkmadı tabi cevap gelsin sonuca göre dava yoluna gidebilirim ancak görüştüğüm iki avukattan biri bir sonuç elde edemeyiz araçlarla ilgili tüketici yasasında yapılan değişiklikten dolayı değişim ya da para iadesi yerine sorunun giderilmesi durumu var dedi.Diğeri ise dava açarız dedi.
Rapid kullanan arkadaşlar bir araya gelip bir avukata vekalet verirse bence daha etkili olur.
-
Şuanda 6 kişi aynı sorundan bahsetti. Bu kişiler foruma üye olup sık sık ziyaret edenlerin içindeki sayı. Forumdan haberi olmayan ve forumu sık ziyaret etmeyenlerde var muhakkak. Son 3 yılda tahminen 3000 rapid satılmıştır, belki daha fazla. Bunların %85-90ı beyaz renk. Dışarıda bu sorunu yaşayan çok daha fazla kişi var diye tahmin ediyorum.
85 nolu mesajda yazılan türkçe metine "benzer sorun yaşayan bir araca rötüş boya yapıldığını ve sorunun tekrarladığını da ekleyerek(OK diyorsanız )" ingilizceye çevrildiğinde metni hepimiz çek lere gönderelim. Sonuçta 1. el sorumlu kişiyi direk bilgilendirmiş oluruz. Ayrıca herkes yüce otoya da aynı maili atsın. Yüce nin de bilgisi olsun. Sonra herkes servise gitsin ve topluca bir çözüm sonuç bekleyelim.
1.bluevelvet (özaydın büyükçekmece-8 haziran p.tesi gidieceğim)
2.dtsnr(soner bey)Ankara Efe Skoda (Servis kaydı açtı)
3.44cihan44 (cihan bey)Düzce ERKUR (Servis kaydı açtıracak)
4.heredot mehmet (mehmet bey)
5.AYKUT20 temmuz 2014 (aykut bey)
6.rapidgen
Arkadaşlar listeyi güncelleyebilir miyiz ? Ne durumda olduğumuzu takip edelim
-
Komple boya testine brnim aracimi da soktular neden diye sordugumda da sorunun uretim hatasi mi oynama sonucu mu oldugunu anlamak için dediler
-
Komple boya testine brnim aracimi da soktular neden diye sordugumda da sorunun uretim hatasi mi oynama sonucu mu oldugunu anlamak için dediler
"Her iki şekilde de bana zararı var" demediniz mi peki?
-
Komple boya testine brnim aracimi da soktular neden diye sordugumda da sorunun uretim hatasi mi oynama sonucu mu oldugunu anlamak için dediler
Üretim hatası olduğu belli zaten ben taleplerimi ilettim eğer karşılanmazsa hukuksal süreci başlatmayı düşünüyorum
-
:confused:
"Her iki şekilde de bana zararı var" demediniz mi peki?
Sadece makineyle kontrol yapildi hocam yuce oto istemis yuce servise cek cumhuriyetine durumun iletildigini soylemisti cek cumhuriyetine ayrica ben de yazdm standart msj geldi yalniz servis beni sık sık hbrdar etmeye calisiyor yuce de aradi bakiyorum en sonunda ne olacak suanda memlekette oldugum icin de cok ugrasamadim
-
servis cevabı geldi: ucretsiz onarım artı 2 bakım hediye
-
İki bakım bence çok az. Ücretsiz garantide uzatsalarmış
-
servis cevabı geldi: ucretsiz onarım artı 2 bakım hediye
bana henüz yanıt gelmedi, maile ile mi bildirim yaptılar nasıl haber aldınız ?
-
bana henüz yanıt gelmedi, maile ile mi bildirim yaptılar nasıl haber aldınız ?
Ozaydın yetkili servis telefon ile bilgi verdi. Bu hafta yuzyuze gorusecegim.
-
servis cevabı geldi: ucretsiz onarım artı 2 bakım hediye
"Ücretsiz onarım" ifadesinden anladığım tavan boyanacak. Böyle net bir ifade ilettiler mi size?
-
"Ücretsiz onarım" ifadesinden anladığım tavan boyanacak. Böyle net bir ifade ilettiler mi size?
Ayrıntı vermedi. Ancak rutus boya diye diye tahmin ediyorum. Daha once oyle ifade etmişti servis.
-
İki bakım bence çok az. Ücretsiz garantide uzatsalarmış
Aynen :ok:
İnsanların bütçelerini zorlayarak(zengin bir ülke sayılmayız) aldıkları sıfır arabada böyle bir kusurun olmaması lazımdı.
-
servis cevabı geldi: ucretsiz onarım artı 2 bakım hediye
Bence bu sekilde davranislari sorunun gercekten yaygin ve onemli oldugunun bir gostergesi. Tamamen musterinin sesini kesip gonlunu almak uzerine yapilmis bir teklif. 50 bin liralik bi araca 500 tl goz boyama peki ya sonra. 10 yil boya kaporta garantisi olan bir aracin, belki muhendislik hatasindan dolayi bu sekilde boya patlatmasi akla zarar. İlk fotoyu bacanaga gosterdim direk dedigi su abi bunda fazlasiyla dolgu macunu var ayvayi yemis bu tavan dedi.
-
Selam,
Konu hakkında son durum nedir arkadaşlar, yaşanan gelişmeler neler.
-
Geçen hafta telefon ile bilgi vermişlerdi. Bugün yüz yüze görüştüm. Sorunlu yere rütuş boya yapacaklar. 2 periyodik bakımı hediye ediyorlar. Araba istanbulda değil, 1 ay sonra yaptıracağım.
-
Rötuş boya vs. ile düzelecek iş değil.
O bölgedeki elastik macunda ve boyada problem var. Zira macun ile yapışmış tavan paneli çok hareketli olduğundan boyayı çatlatıyor. Öncelikle bu hareketin kaynağını bulmalılar ve tavanın macununun bu hareketle boyayı çatlatmasını önlemeliler.
Bu iş boya ile halledilecek cinsten değil. Fabrika hatası
Boyansa da yine aynı sorun devan eder. Bir süre sonra yine çatlar.
Hataya düşüp de bu tür bir çözümü kabul etmeyin derim.
-
arkadaşlar konuyu ben mi kaçırdım acaba , sorun sadece rapidlerde mi görüldü? servise gittiğimde oradaki araçlara bakarken oktavyada da aynı sorunu gördüm hatta oradaki görevliye de göstermiştim ama şikayet olmadığı için o araba ile ilgilenmediler.
-
Rapid, octi, audi a4 gorulen araçlar diye hatırlıyorum.
-
Beyler sorun ne durumda.
Yoksa servis herkezin sorununu üstü kapalı halletti de ''aman sağda solda nasıl çözüldüğünden bahsetmeyin'' diye söz mü aldı. Sorunu olanlardan ve konuyu takip eden sorunlu aracı olan arkadaşlardan bilgi isteriz.
-
Beyler sorun ne durumda.
Yoksa servis herkezin sorununu üstü kapalı halletti de ''aman sağda solda nasıl çözüldüğünden bahsetmeyin'' diye söz mü aldı. Sorunu olanlardan ve konuyu takip eden sorunlu aracı olan arkadaşlardan bilgi isteriz.
Ben durumu anlattım yukarıda yazdıklarımı okuyabilirsiniz. Sonuç olarak yaptıkları teklifi kabul ettim. Daha işlem yapılmadı ama tatil bitince halledecegim. Ancak diğer arkadaşlardan bir açıklama gelmedi. Onlar ne cevap aldılar. Kabul ettiler mi. Yoksa dava niyeti olan var mı. Uzun süredir yazan yok. Bende merak ediyorum doğrusu.
-
Kabul etmeyin bukadar ucuz sıyrılmamaları gerek.
-
Geçen hafta telefon ile bilgi vermişlerdi. Bugün yüz yüze görüştüm. Sorunlu yere rütuş boya yapacaklar. 2 periyodik bakımı hediye ediyorlar. Araba istanbulda değil, 1 ay sonra yaptıracağım.
Rötuş boya vs. ile düzelecek iş değil.
O bölgedeki elastik macunda ve boyada problem var. Zira macun ile yapışmış tavan paneli çok hareketli olduğundan boyayı çatlatıyor. Öncelikle bu hareketin kaynağını bulmalılar ve tavanın macununun bu hareketle boyayı çatlatmasını önlemeliler.
Bu iş boya ile halledilecek cinsten değil. Fabrika hatası
Boyansa da yine aynı sorun devan eder. Bir süre sonra yine çatlar.
Hataya düşüp de bu tür bir çözümü kabul etmeyin derim.
Sanırım siz benim yazıları atlamışsınız. Üst bölüme bakarsanız sizin son mesajınız altında ( mesaj 245) size cevaben'' Rötuş boya vs. ile düzelecek iş değil. '' ile başlayan mesajım var.
Asıl bu kadar şikayetçiden hiç bir sonuç çıkmaması ve bu ciddi olayı, araç sahiplerinin kolayca basit işlemleri yapan servislerin önerisini uysalca kabul etmesi. Ya bu iş içinde bir iş var yada araç sahipleri yeterince haklarını aramıyor.
-
Bu konuda somut bir gelisme, sonuc var mi?
-
Bu konuda somut bir gelisme, sonuc var mi?
3 kez servisle görüştüm, bana herhangi bir geridönüş olmadı...
-
3 kez servisle görüştüm, bana herhangi bir geridönüş olmadı...
Dava açmayı düşünmüyor musunuz 12 yıl garanti yazmasını bişiyorlar fakat tavan gibi aracın değerini direkt etkileyecek bölgeyi umursamıyorlar. Açılacak dava mutlaka kazanılır.
-
Dava açmayı düşünmüyor musunuz 12 yıl garanti yazmasını bişiyorlar fakat tavan gibi aracın değerini direkt etkileyecek bölgeyi umursamıyorlar. Açılacak dava mutlaka kazanılır.
bireysel olarak uğraşamam ama işi bilen takibini yapabilecek birileri olursa bende dahil olmak isterim tabiki.
-
Dava açmayı düşünmüyor musunuz 12 yıl garanti yazmasını bişiyorlar fakat tavan gibi aracın değerini direkt etkileyecek bölgeyi umursamıyorlar. Açılacak dava mutlaka kazanılır.
12 yil paslanma sonucu delinmeye karsi... govdenin sacimicin... o da darbe, delik vs acilmadi ise...
-
Bu isin pesini birakmayin derim
-
Bu isin pesini birakmayin derim
şu emisyon sorunu da biraz netleşsin ikisini beraber hallederiz :)
-
Ooo bide o var di mi? Emisyon boya... Emisyon tr de pek onemli degil de kullanici icin boya icin kan dokeriz biz :D
-
Ooo bide o var di mi? Emisyon boya... Emisyon tr de pek onemli degil de kullanici icin boya icin kan dokeriz biz :D
hileli emisyon benim daha çok zoruma gitmişti ama :D araç değişimi talep edecektim
-
Hileli emisyondan ben de araç değişimi talep etmek istiyorum, birisi fitili yaksa devamı gelir aslında, türkiye de emisyonu hipleyen yok ama araçları eu5-eu6 diye sattılar en azından burdan yürünse yine birşeyler olabilir.
-
Hileli emisyondan ben de araç değişimi talep etmek istiyorum, birisi fitili yaksa devamı gelir aslında, türkiye de emisyonu hipleyen yok ama araçları eu5-eu6 diye sattılar en azından burdan yürünse yine birşeyler olabilir.
ben stop etme konusu ile ilgili hukuki girişimlere başlamak üzereyim , Pazartesi ilk adımı atabilirim...
-
Emisyon skandali dsg problemleri boya atması gibi durumlardan dolayı marka imajı zarar görecek sanırım wv in bana göre bu gurubun 2003-2008/2009 a kadar olan yıllardaki araçları muhteşem kaliteli ama son yıllarda özellikle Türkiye ye gelen araçlarda gerçekten kalitede düşüş var buna ben şımarma diyorum. Emisyonu Türkiye de kimse önemsemez ama wv hile yapıyormuş düşüncesinin insanların aklına kazındığı ve firmaya olan güvenin sarsıldığıda bir gerçek. Emisyon a önem verilmeyecek pek ama tavandaki boya patlaması baya gündem olur çünkü tavan boyalı dendiğinde araçta hasar olmasa bile bizim insanımız kabul etmez en azından koz olarak kullanır ben bu kadar para verip araç alsam 2 bakım hediye ücretsiz onarım deseler bırakın onu aracın yarı parasınıda geri verseler ibreti alem olsun diye mahkemeye veririm yeter artık bu insanların ülkemi sömürdüğü lütfen hakkınızı sonuna kadar arayınız birlikten kuvvet doğar.
O kadar bedava değil bunca insanın emeği alınteri..
-
valla ben bu stop etme konusundan dolayı biraz hukuki yönde araştırma yapmıştım, lehimize ciddi sonuçlar almak hiç de zor değil, iş araç iadesi ve sıfır km bedeli geri almaya kadar rahatlıkla ulaşıyor. Mercedes Benz Mengerler ve Porsche Doğuş Holding dava ve neticeleri var.
-
Arkadaşlar uzun süredir foruma giremiyordum.Hatta bu konuyu bulmak için baya sayfa gezdim.
2014 serisi araçlardaki boya çatlama sorunu olan araçlardan birisi benim aracımdı bildiğiniz üzere.Bugün itibari ile 2014 1.2 tsi elegance 105 bg aracımı iade ederek yerine
2016 1.2 tsi style 110 bg aracımı teslim aldım :D Araç model değiştiği yani elegance araçlar satıştan çıkıp yerine style paket yeni donanımlı araçlar geldiği için 4000 tl fiyat farkı ödedim (Bunu sitedeki Avukat Recep Bey'e sordum o da bunu mahkemeye de versem yeni paket araç olduğu için ödemem gerektiğini söyledi ben de diretmedim.) ama ayrıca 2 servis bakımı aldım.Bu ay iade ettiğim aracın servis bakımı gelecekti o da gittiği için aslında 3 servis bakımı diyebiliriz.
Bu arada aracının arkasında sonuna kadar duran Skoda Yüce Oto'ya ,bu süreç boyunca benim başını şişrmeme rağmen bütün sorularıma, telefonlarıma anlayışlı bir şekilde karşılık veren Yüce Oto Türkiye Satış Direktörü Sayın Ahmet Yunus ÇORAK'a ve Aydın Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum.
-
[MENTION=8953]44cihan44[/MENTION] işte olay budur hocam hayırlı uğurlu olsun yeniden. Yapılması gereken de buydu konuyu ilk gördüğüm anda değişim olayını içimden geçirip sonra ülkemin distribütörlerini düşünüp karamsar bakmıştım. Zaten ilk başlarda da boyayalım vs demişlerdi sanırsam. Yinede ülkemiz için mütiş bir gelişme :)
-
Teşekkürler Semih Bey,
Vallahi bazı arkadaşlar boya yaptırmışlar ben istemedim direttim gerçi Skoda'da çok yormadı beni doğrusu sonra yeniden arandım üç seçenek sundular
1-Zarar bedeli iadesi
2-Araç bedeli iadesi (Ben aracı kredili aldığım için baya zararlı oluyordum.Çünkü fatura bedelini ödüyorlardı.)
3- Araç değişimi
Ben de araç değişimi istediğimi söyledim.2015 Mayıs ayında arandım.Değişim talebinin kabul edildiğini ağustos ayında araç değişimi yapılabileceği söyledi.Sonra ağustosta bu işlem olmadı kasım ayında olacak dendi.Aralık ayına girdiğimizde yine değişim olmadı.Yunus Bey beni aradı isterseniz 2016 araç verelim ama fark ücretini arttırabiliriz ancak bu sorun bizden kaynaklandığı için onu da servis bakımı ile kapatabilirim dedi.(2015 araç için 3000 tl sıfır servis bakımı vardı) ben de kabul ettim.Sonuç itibari ile de bugun aracım değişti çok şükür.
Bu arada 2014 ile 2016 araçlar arasında bayağı iyileştirme yapılmış.Onu da fark ettim.
-
[MENTION=8953]44cihan44[/MENTION] Gerçekten çok güzel bir gelişme. Gözünüz aydın.
-
süper olmuş gözünüz aydın
-
Gerçekten de azminiz ve sebatınız için sizi tebrik ederim. olmaz diyordum başardınız
-
Hayırlı olsun, çok güzel bi gelişme.
-
Hayirli ugurlu olsun. Tam 1 sene beklemissiniz. Bu da ayri bir sabir :) bir de hic ugrastirmadilar demissiniz :)
Tam olarak proseduru, nerde ne yaptiniz/yaptirdiniz adim adim yazarsaniz ayni yolu izleyecek arkadaslara yararli olabilir
-
Herkese tesekkur ederim arkadaslar.
Hakan hocam evet biraz sabretmek zorunda kaldik ama sukur bir seyi aklima takinca hic usanmam hayatta bu iste de onun cok faydasini gordum bir yila yakindir bu isi kovaliyorum mahkemelik olmadik ama bir yandan da mahkeme icin bilgi topluyordum
Hayirli ugurlu olsun. Tam 1 sene beklemissiniz. Bu da ayri bir sabir :) bir de hic ugrastirmadilar demissiniz :)
Tam olarak proseduru, nerde ne yaptiniz/yaptirdiniz adim adim yazarsaniz ayni yolu izleyecek arkadaslara yararli olabilir
:D ugrastirmadilar derken mahkemelik olmadim anlaminda dedim ama gercekten buyuk sabir gerekti
-
Gözünüz aydın güle güle kullanın.
Sizden ricam bu olayı ayrı bir konuda zahmet olmazsa adım adım anlatirsaniz yardımı çok olur.
Teşekkürler
-
:D ugrastirmadilar derken mahkemelik olmadim anlaminda dedim ama gercekten buyuk sabir gerekti
Olması gereken zaten buydu. Haklı olan sabredip; savını sonuna kadar savunur ve pes etmez ise amacına ulaşır.
Boşuna dememişler ''Sabrın sonu selamettir'' diye.
Gözünüz aydın Yeni aracınızı güle güle kullanın. Zaferin keyfini çıkarın.
-
Tebrikler, gözünüz aydın,
Yeni aracınızı iyi günlerde kullanın,
-
Bu sorundan muzdarip olan birçok arkadaş vardı. Yücenin işi zor olacak [emoji3]
-
Iyi dilekleriniz icin herkese tesekkur ederim arkadaslar
Evet hocam, basta ben burada cok cabaladim birlikte hareket edelim ne gerekiyorsa yapalim diye ama kimse kulak asmadi o zmn ben ugrasirim tek basima dedim sabrettik oldu iste [MENTION=7121]skodaizm[/MENTION]
-
Kazasız belasız kullanın yeni aracınızı İnşaallah.
-
Gözünüz aydın hayırlı uurlu olsun Allah kaza bela vermesin. Bu forum benim açımdan birçok olaya farklı açıdan bakmamı sağladı. Sonuçta kimin başına ne geleceğini bilemeyiz ama bütün başımıza gelenleri paylaşınca çok güzel bir ortam oluyor.
-
Merhabalar. Konuyu forumda yeni görme fırsatını buldum ve ilk yaptığım şey kendi aracımızı kontrol etmek oldu.
Aracımız 2013 TDI Manuel OCTAVIA 32.000KM (ki birkaç kişi daha octavialarda da olduğunu fark etmiş ama octavia sahipleri pek bir aktiflik göstermemiş gibi)
Aracın o noktaları kirliydi ve temizledikten sonra baktım ki bir çok noktada az yada çok olmak üzere aynı sorun bizim aracımızda da var.Hemen fotoğraf çekip paylaşmak istedim.Ve bu konuyu ilk mesajdan son mesaja kadar okudum.Anladığım kadarıyla şimdilik sadece bir kişi mağduriyetinin giderilmesini sağlayabilmiş.
Zamanında başka sorunlar için servisin kapısını aşındırıp telefon tacizine tutmuştum ve istediğimi elde etmiştim.Şimdide bu sorunla alakalı gideceğim ilk fırsatta.Yakşalık bir hafta sonunda servise gitmiş olurum.
Anladığım kadarıyla ilk yapmam gereken,servistekilerin bu durumu kağıt üzerine dökerek resmi bir başlangıç yapmalarını sağlamak?
Konu önemli ama yarım kalmış sanırım çoğu mağdur için,bakalım bana nasıl bir yakşalımda bulunacak servis
Adana'daki Aykan Skodaya gideceğim.
(http://i.hizliresim.com/8ZLz1a.jpg) (http://hizliresim.com/8ZLz1a)
(http://i.hizliresim.com/D25DJO.jpg) (http://hizliresim.com/D25DJO)
(http://i.hizliresim.com/m6NoLR.jpg) (http://hizliresim.com/m6NoLR)
-
Arkadaslar bu konu ne oldu. Aslinda cok onemli bir konuydu. Rapidci arkadaslar sizde durum nedir.
-
Konu bayagi havada kaldi
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
-
malesef çatlama benim aracımdada var bugün fark ettim...
-
merhabalar. Bu konu hakkında son durum nedir. çatlak veya vernik atması konusunda yetkılı servisler son olarak ne önerdi ve nasıl bir anlaşma yoluna gidildi. malesef bu çatlaklardan bir tane benım aracımda da var dün farkettim. bu konuda ne yapmalıyım. sanırım skodanın 2016 model araçlarında kullandığı boya konusunda kronik bir sıkıntı söz konusu. forumda araştırmalarım sonucunda hemen hemen 2016 model her araçta gerek bağaj üstü tavan kıvrımında gerek ise kapı ve kaput yüzeyi kısımlarında ya vernik atması ya da boyada çatlama mevcut.aracım 2016 model garantisi devam ediyor. ve kesınlıkle o noktaya darbe almadıgına emınım. ilk başta kılcal bir kir zannettım ama iyice bakınca çatlak olduğunu anladım.
https://resmim.net/f/cQtNeI.jpg
https://resmim.net/f/MYdBm3.jpg
-
hondacıların c sütunu göçme sorununu duymayan kalmadı. Ancak bu çatlama sorunu güme gitti. Yokmuş gibi mi davranıyorlar acaba.
-
https://resmim.net/f/dEkKVn.jpg
ayrıca ön tamponun sol far tarafında plastık aksamda güneş yanıgına benzer bir beyazlama gibi renk solması oluştu.bir de sağ ön kapı camı açılıp kapanırken plastik sürtmesi gibi bir ses geliyor. baktıgımda içte camı tutan fitil tarzı süngerimsi yapının cam açılıp kapanırken yerinden oynadığını gördüm(diğer camlarda sabit oynamıyor). aracın daha ıkı yılı dolmadan böyle konularda fire vermesi çok canımı sıkıyor. sakınan göze çöp batar misali artık her gün bir aksilik yaşamak istemiyorum.
Aracın gerek iç-bagaj hacmi ,şanzımanı,yakıt sarfiyatı her ne kadar güzel ve tatmin edici olsa da bu kadar para verilip böyle aksılıklerle uğraşmak can sıkıyor.
-
https://resmim.net/f/dEkKVn.jpg
ayrıca ön tamponun sol far tarafında plastık aksamda güneş yanıgına benzer bir beyazlama gibi renk solması oluştu.bir de sağ ön kapı camı açılıp kapanırken plastik sürtmesi gibi bir ses geliyor. baktıgımda içte camı tutan fitil tarzı süngerimsi yapının cam açılıp kapanırken yerinden oynadığını gördüm(diğer camlarda sabit oynamıyor). aracın daha ıkı yılı dolmadan böyle konularda fire vermesi çok canımı sıkıyor. sakınan göze çöp batar misali artık her gün bir aksilik yaşamak istemiyorum.
Aracın gerek iç-bagaj hacmi ,şanzımanı,yakıt sarfiyatı her ne kadar güzel ve tatmin edici olsa da bu kadar para verilip böyle aksılıklerle uğraşmak can sıkıyor.
Bence siz fazla takıntılısınız :)
Ön panjurda gördüğünüz o beyazlık muhtemelen arabaya wax-cila benzeri bir ürün sürdünüz yada pasta yaptınız ondan arta kalan bir iz.Cam fitili konusuna gelecek olursak yağmur toz çamur derken zamanla kirleniyor ve böyle sıkıntılar yapabiliyor bu her arabada olan birşey. 1 adet silikon sprey alıyorsunuz fitili bezle temizleyip az birşey sprey sıkıyorsunuz sorununuz kalmıyor :ok:
-
kadir bey sıkıntı tozun girmesi ile ses çıkarması değil camın sürtündüğü süngerimsi yapıdaki fitilin yerınden kopması. Servis ile konuşup derdimi sıkıntılarımı anlattım. gerek boyadaki çatlama gerek güneş yanığı gerek ise sağ penceredeki ses için kayıt oluşturdum. inş aracı götürüp baktıracağım. bu arada takıntılıyım aynen :) bu ulkede takıntılı olmamak elde değil ;) ilginiz için teşekkür ederim
-
Merhaba. 2017 model Rapid aracımda tavanın sağ arka tarafında fabrikasyon boya hatası, çatlaması var. Serviste iş emri oluşturuldu fotoğraflar Yüce Oto'ya gönderildi ve Yüce Oto aracın sadece boya onarımı yapılacağını söylüyor. Değişim talep ettim ama olmaz diyorlar. Skoda cz ye durumu bildiren mesaj attım onlar Yüce Oto'ya yönlendiriyor. Daha önce aynı durumla karşılaşan arkadaşlar nasıl bir yol izlediler.
https://imgyukle.com/i/LTJ9M (https://imgyukle.com/i/LTJ9M)
https://imgyukle.com/i/LTrSh (https://imgyukle.com/i/LTrSh)
-
Boyatmadan başka seçenek kalmıyor, ek olarak 2-3 yıl ücretsiz bakım koparmaya bakın...
Çok tatsız durum. Araç değişimi gibi bir beklenti içinde olmak hayal ürünü. Paneli değiştirseler bile astarlı gelecek olan panel yine serviste boyanacak...
-
Kusurlu araç boyatmak çözüm değil, daha önce değişim olmuş. Keyfi bir durum var burada sanırım.
-
daha önce değişim olmuş.
Araç değişimi yapılan hakkında bilgi var mı? Ne büyüklükte bir sıkıntı varmış acaba?
Buradakilere emsal teşkil eder kaynak varsa
-
Araç değişimi yapılan hakkında bilgi var mı? Ne büyüklükte bir sıkıntı varmış acaba?
Buradakilere emsal teşkil eder kaynak varsa
http://www.skodam.com/octavia-a5/ayipli-arac-t32270.html?hilit=ara%C3%A7%20de%C4%9Fi%C5%9Fimi (http://www.skodam.com/octavia-a5/ayipli-arac-t32270.html?hilit=ara%C3%A7%20de%C4%9Fi%C5%9Fimi)
-
4 yılda onlarca boya sorunu konusu açıldı forumda, mahkemesi biten arkadaşlar var mı acaba?
-
Arkadaşlar uzun süredir foruma giremiyordum.Hatta bu konuyu bulmak için baya sayfa gezdim.
2014 serisi araçlardaki boya çatlama sorunu olan araçlardan birisi benim aracımdı bildiğiniz üzere.Bugün itibari ile 2014 1.2 tsi elegance 105 bg aracımı iade ederek yerine
2016 1.2 tsi style 110 bg aracımı teslim aldım :D Araç model değiştiği yani elegance araçlar satıştan çıkıp yerine style paket yeni donanımlı araçlar geldiği için 4000 tl fiyat farkı ödedim (Bunu sitedeki Avukat Recep Bey'e sordum o da bunu mahkemeye de versem yeni paket araç olduğu için ödemem gerektiğini söyledi ben de diretmedim.) ama ayrıca 2 servis bakımı aldım.Bu ay iade ettiğim aracın servis bakımı gelecekti o da gittiği için aslında 3 servis bakımı diyebiliriz.
Bu arada aracının arkasında sonuna kadar duran Skoda Yüce Oto'ya ,bu süreç boyunca benim başını şişrmeme rağmen bütün sorularıma, telefonlarıma anlayışlı bir şekilde karşılık veren Yüce Oto Türkiye Satış Direktörü Sayın Ahmet Yunus ÇORAK'a ve Aydın Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum.
Cihan Bey'de arabayı değiştirmiş.
-
Emsal gösterip araç değişimi talep edin bence
-
Emsal gösterip araç değişimi talep edin bence
Sadece boya onarımı yapabileceklerini değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu durumda hukuki yollar ile hak aramak gerekiyor.