škodaturkey.com

GENEL => Sohbet => Konuyu başlatan: VW_Passat - 10 Aralık 2009, 18:04:39

Başlık: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: VW_Passat - 10 Aralık 2009, 18:04:39
Saygi deger arkadaslarim,

Önümüzdeki Sali günü Volkswagen´i Avukatima veriyorum. Sali günü ilk Randevum var ve hayatimda ilk defa Avukatlik bir durumum oluyor, Volkswagen sayesinde.

Sorunum yeni aldigim 2010 Model Aracimin Bi-Xenon Farlari,

geceleri Otoyolda veya Normal Karanlik yerlerde Tabelalari göremiyorum. Menzil cok kisa ve farin gücü yada aydinlatisi diyelim cok az. Bunun icin bir cok kez Servise gittim. Eski 2007 Model Passat 3C aracimin Bi-Xenon farlari cok farliydi hem renk olarak hemde aydinlatilis olarak, ayrica Otoyolda tüm Tabelalari görebiliyordum. Sirf Bi-Xenon Far icin 5 defa Tamirhaneye gittim ve en son Volkswagen Müsteri Hizmetine gönderdiyim Resimler sayesinde Volkswagen Müsteri Hizmeti gönderdiyim resimleri Servisime yollamis ve onlarda beni baska bir Passat Variant Modeli ile karsilastirmak icin geriye cagirdilar. Tamirhanede tüm lambalar kapandi ve 2 arac yan yana durdu, aradaki farki Servisdekiler gördü, benimki Sari Rengi (Sariya kaciyor) diger Passat Variant ise cok acik Renk ve Maviye kaciyor. Aradaki Farki görüp yazdilar cizdiler ve VW´ye devam gönderdiler. 1 Gün sonra Telefon geldi ve Volkswagen hic birsey yapmiyor nedeni ise Volkswagen bu Farlar seri üretildiyini yazmis (gerisini anlamdim). Servisdeki eleman elimiz kolumuz baglandi birsey yapamiyoruz dedi. Bende Telefonda bu olay ile fazla ugrasmak istemediyimi ve yeni aracta bu tür sorunun olmamasini ve Avukata vereceyimi söyledim. Ardindan Avukatimi arayarak Randevu aldim.

Bir tek Servise göstermedim, diger Servislere gittim Resimleri gösterdim ve hepsi arada Fark oldugunu benimkinin daha az yandigini söyledi. Ayrica Alman ADAC´ye yolladim yardim istedim, onlarda Elektronik´te sorun olabileceyini söylediler. TÜV veya DEKRA´da Farlari kontrol ettirirsem daha iyi olurdu ama bu cok pahali ve yeni bir aracta bunun VW karsilamasi gerekir.

Simdi Sali gününü bekliyorum.

Eski Sifir 2007 Model Passat aracimi "geriye verip" yerine yine VW Passat bu sefer Variant arac Siparis ettim ve aldigim günden beri Far´larda sorun var.

Sonucu sizlere iletecem.

Saygilar
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: hakanerdogan - 10 Aralık 2009, 18:07:04
Can sıkıcı bir durum umarım bir an önce içinizi rahat ettirecek şeye kavuşursunuz.
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: mygokhan - 10 Aralık 2009, 18:11:53
İnşallah kısa sürede çözülür..

Benimde bi-xenon'ların aydınlatmasında sorun var.Yolda gördüğüm araçların aydınlatmaları benimkinden daha fazla gibi.Kısmet olursa Ankara buluşmasında göreceksiniz zaten.Ha eskiye göre tabikiide daha iyi.Ama daha iyisi varken azıyla neden yetinelim değil mi? :)

Peki sizin far merceklerinde, ampüllerinde bir fark gözlenediniz mi?-gözlemledi mi servis?
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: srcn09 - 10 Aralık 2009, 18:12:03
Yasin ne diyim dostum gerçekten çok can sıkıcı bir durum....İstersen DH ye koyduğun resimleri buraya da koy özellikle yolda çekmiş olduğun resimler gerçekten menzil çok kısa ve renk normal xenon renginde olsa bile çok gücsüz yanıyor...
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: ero__ - 10 Aralık 2009, 20:12:40
O kadar para say, kaliteye ve markaya güven bölye basit bir hususta yarı yolda bıraksın... Haklı savaşınızda başarılar...
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: Suleyman - 11 Aralık 2009, 01:58:40
Ohooo Almanyada'ki Volkswagen böyle yaparsa bizdekiler neler yapar. Allah kolaylık versin.
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: s.alkan - 11 Aralık 2009, 08:20:00
mygokan senin farlarını öyle olması çok normal zaten bütün sorun farlardan çıktı farkındaysan.
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: Real81 - 11 Aralık 2009, 08:42:44
valla bu gidişle güvenecek marka da kalmayacak, vw bunu dediyse bizim yüce yanlarında melek kalır. inşallah girişiminizin sonucunu alırsınız.( burda olsa 3-4 yıl sürer) .
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: VW_Passat - 11 Aralık 2009, 18:40:49
Alıntı yapılan: mygokhan;54016
İnşallah kısa sürede çözülür..

Benimde bi-xenon'ların aydınlatmasında sorun var.Yolda gördüğüm araçların aydınlatmaları benimkinden daha fazla gibi.Kısmet olursa Ankara buluşmasında göreceksiniz zaten.Ha eskiye göre tabikiide daha iyi.Ama daha iyisi varken azıyla neden yetinelim değil mi? :)

Peki sizin far merceklerinde, ampüllerinde bir fark gözlenediniz mi?-gözlemledi mi servis?

herkeze yorumlar icin ve iyi dilekleriniz icin cok Tesekkür ediyorum.

Senin gibi bende kahir oluyorum güclü Farlar görünce. Adamlarin Farlari hep gözümü aliyor ve benim farlar gerektiyinden fazla yukari ayarlandigi halde kimsenin gözünü almiyo r:(.

Soruna gelince Serviste farkina varilan tek sey oldu oda benim Far Sari seklinde yaniyor ve diger karsilastirdigimiz Passat´ta ise Renk daha acik ve Maviye kaciyor.

Mercekte sorunmu var, Elektronik´te bir sorunmu VW Servisleri buna hic bakmiyor.

Saygilar
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: VW_Passat - 11 Aralık 2009, 18:46:15
Sercan arkadasimizin dedigi Karsilastirma Resimleri bunlar.

Bu benim 2010 Model Passat Variant aracimin Farlari, Menzili görüyorsunuz cok az ayrica yolda giderken Sag taraftaki Isaretler okunmuyor sanirim Fal ya sol´a fazla bakiyor yada sorunu bilmiyorum :confused:
(http://img94.imageshack.us/img94/1343/p11p.jpg)



Buda Forum DH´daki bana cok yardimci olan 2008 Model Passat Highline Bi-Xenon farli olan Mert Basaranin Farlari (Farlar ayni orjinal). Onun Farlarinda gördüyünüz gibi Menzile bakin, araclarin Plakalari aydinlatiyor, benim Resimde ise Karsidaki Isaret minimum bir sekilde aydinlatiyor...

(http://img697.imageshack.us/img697/1395/p12v.jpg)
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: kadir_ - 11 Aralık 2009, 18:58:47
Bariz çok fark var bu arada alttaki resimde xenonlar 4300 K mı bana pek öyle gelmedide?
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: srcn09 - 11 Aralık 2009, 19:55:47
Alttaki resim Orjianl Bi-xenon dur 4.300 K fotoğraf makinesi çekiminden dolayı öyle çıkmış bir başka şekilde çekilmiş aynı araba aynı yol aynı saat aynı tarih resimde ise bembeyaz çıkmıştı hatta DH ye koydum o resmi ama silinmiş :S

ilk başta görünce bende çok şaşırdım 4.300 K masmavi sonra başka bir resmi görünce jeton düştü :D
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: mygokhan - 11 Aralık 2009, 20:10:27
Fark var.

(Benimde sorun var sanırım..Ama burasını katletmeyeyim, kendi konumda konuşuruz..)

Mercek fardan ziyade ampülde sorun vardır..
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: kadir_ - 11 Aralık 2009, 20:10:43
Alıntı yapılan: srcn09;54281
Alttaki resim Orjianl Bi-xenon dur 4.300 K fotoğraf makinesi çekiminden dolayı öyle çıkmış bir başka şekilde çekilmiş aynı araba aynı yol aynı saat aynı tarih resimde ise bembeyaz çıkmıştı hatta DH ye koydum o resmi ama silinmiş :S
 
ilk başta görünce bende çok şaşırdım 4.300 K masmavi sonra başka bir resmi görünce jeton düştü :D

Dicektim bizim 12000 likler bile o kadar değil:D:D ama menzil olarak çok iyi aydınlatıyor...
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: AhmetH - 11 Aralık 2009, 20:12:58
Fotoğraf makinalarının  beyaz dengesi  yani  white  balance  ayarı  değişebilir   dolayısı gözün gördüğü  renk ile fotoğrafa yansıyan renk değişebilir.
 
 
konuya  gelince araç  tırdan  düşmüş toplanmış  falan  olabilir  her şeyi  beklerim.
 
ama  büyük olasılık  DH  den  size  yardım eden beyefendinin  ya  D2S  xenon ampüllerinin  kodu   yada  ballastları  sizinkiyle  aynı  değil..
 
misal  philips in orijinal D2S 85122 ampülü ile D2S 85123  ampülünün rengi aynı  çıkmıyor.
 
servis  sizi  bu kadar  uğraştıracağına  yedek parça deposundan  bir çift  0 kutusunda D2S orijinal xenon ampül  getirip değiştirseydi  fark  ortaya  çıkabilirdi bence
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: srcn09 - 11 Aralık 2009, 20:14:48
Resmin beyaz olanını imageshack o kişinin albümünden bulmmuştum bende hemen foruma koymuştum kendime kayıt etmedim keşke etseydim silinmiş :D o kişinin albümü :S  Bembeyaz bir görüntü vardı belki Yasin kayıt etmiştir =) gerçekten menzil harika bizim de holojenler o kadar bir menzili var ve levhalar ışıl ışıl ancak sadece sağ da ki levhalar :D
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: srcn09 - 11 Aralık 2009, 20:19:23
Alıntı yapılan: AhmetH;54285
Fotoğraf makinalarının  beyaz dengesi  yani  white  balance  ayarı  değişebilir   dolayısı gözün gördüğü  renk ile fotoğrafa yansıyan renk değişebilir.
 
 
konuya  gelince araç  tırdan  düşmüş toplanmış  falan  olabilir  her şeyi  beklerim.
 
ama  büyük olasılık  DH  den  size  yardım eden beyefendinin  ya  D2S  xenon ampüllerinin  kodu   yada  ballastları  sizinkiyle  aynı  değil..
 
misal  philips in orijinal D2S 85122 ampülü ile D2S 85123  ampülünün rengi aynı  çıkmıyor.
 
servis  sizi  bu kadar  uğraştıracağına  yedek parça deposundan  bir çift  0 kutusunda D2S orijinal xenon ampül  getirip değiştirseydi  fark  ortaya  çıkabilirdi bence

VW 4-5 marka ile çalışıyor golf ile jetta dışardan aynı görünsede iç kısımda kullanılan marka farklı oluyormuş geçenlerde bunu çok araştırdım ve aynı olay Passattada aynı 2008 modelinde misal Phılıpsin şu şu modeli kullanırken 2009 da maşka bir modeli kullanılıyor bunlar farklılık gösrerbilir ama bu kadar fark olmaması lazım
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: VW_Passat - 11 Aralık 2009, 20:22:58
Alıntı yapılan: AhmetH;54285
Fotoğraf makinalarının  beyaz dengesi  yani  white  balance  ayarı  değişebilir   dolayısı gözün gördüğü  renk ile fotoğrafa yansıyan renk değişebilir.
 
 
konuya  gelince araç  tırdan  düşmüş toplanmış  falan  olabilir  her şeyi  beklerim.
 
ama  büyük olasılık  DH  den  size  yardım eden beyefendinin  ya  D2S  xenon ampüllerinin  kodu   yada  ballastları  sizinkiyle  aynı  değil..
 
misal  philips in orijinal D2S 85122 ampülü ile D2S 85123  ampülünün rengi aynı  çıkmıyor.
 
servis  sizi  bu kadar  uğraştıracağına  yedek parça deposundan  bir çift  0 kutusunda D2S orijinal xenon ampül  getirip değiştirseydi  fark  ortaya  çıkabilirdi bence

Passat´ta D2S kullanilmiyor, D1S kullaniyorlar. Servis degistirecek ama malesef VW Degistirmek icin onay vermiyor, degistirecekler ama ben kendim Parasini verirsem yapacaklar oda ucuz birsey degil 190€uro Tanesi daha sonra Takma parasi 1 Saat sürüyor vs.. yaklasik 500 €uro dediler :eek:.

Kodu ne olursa olsun, ben 1.200 €uro Ekstra Para verdim Bi-Xenon´a olay bitmistir. VW ugrasmasi lazim Far ile ben o aracin Fari gibi bir Far istiyorum. Ayrica bir sürü Servise gösterdim, cogu bakamiyor nedeni ise VW isin icinde bakmiyorlar. Yetkili Servisime gösterdim onlarinda artik elleri kollari bagli. En son Telefon görüsmesinde yeter degip Avukatima verecem dedim ve Sali günü Randevum var verecemde. 5 defa ayni Sorun icin gittim, kanunen Hakkim ne ise arayacam.

Yorumlariniz icin Tesekkür ederim, hepimiz bir konuda hemfikiriz Farlarda Problem var :ok:
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: AhmetH - 11 Aralık 2009, 20:43:20
hımm D1S kullandığını bilmiyordum onlar bahsettiğiniz gibi nispeten daha pahalı ampüller :(
 
umarım sorununuz istediğiniz biçimde çözülür.
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: mayham85 - 17 Aralık 2009, 17:58:28
inş sorununuz çözülür.
ancak unutmayınki resimler yanıltıcı olabilir özellikle menzil ve renk konusunda çok yanıltıcı olabilir.
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: fmaka - 17 Aralık 2009, 19:03:10
bizde yok problem sende var adam gibi değil arkadaş şu işi çinlilere bi öğretselerde adam akıllı üretim yapsalar.
işi aceleye getirip  defolu üretim oluyor .hesabı biz ödüyoruz yine...
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: 06navy - 17 Aralık 2009, 22:04:45
İnsanı arabadan soğutuyo böyle olaylar, eski görev yaptığım yerde bir arkadaşın 0 km Opel Astra'sının marş motorundaki arızayı bir türlü kabullenip değiştirmemişlerdi, Almanya'ya kadar şikayetlerini bildirdiler aylarca süründürdüler sonunda yapıldı ama arkadaş bir kaç ay sonra arabayı sattı bi daha o adamlarla uğraşıp mahkemelik olmamak için. Satarken melek gibiler ama garanti kapsamında bir problem olunca şeytan'a dönüyor satıcılar.
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: VW_Passat - 17 Aralık 2009, 22:19:12
Alıntı yapılan: fmaka;55670
bizde yok problem sende var adam gibi değil arkadaş şu işi çinlilere bi öğretselerde adam akıllı üretim yapsalar.
işi aceleye getirip  defolu üretim oluyor .hesabı biz ödüyoruz yine...

Ilk yazini anlamadim ?????

Defolu üretimse defoludur, ben bir müsteri olarak Araba üreticisine niye yalan bilgiler vereyim Farlar dogru düzgün göstermiyor diye elime ne gececek. Bunu bazi Marka´lar kabullenemiyor dedigin gibi sonunda hesabi biz ödüyoruz.
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: VW_Passat - 17 Aralık 2009, 22:25:52
bugün Avukat´ a gittim ve olayi acikladim. Tüm gereken e-Mail yazismalari, Resimleri, aracin Satis sözlesmesini vs.. Avukat´a verdim. Avukat Mektub yolladi ve Mektub´ta Farlardaki Hatayi düzeltmelerini ve aracin Tamirhane´de kaldigi günler icin bana ücretsiz Kiralik Araba vermelerini yazdi. Eger Servis Tamir´i kabul etmez ise Sözlesmeyi iptal edip araci geriye verecez :confused:

Simdi 14 Gün bekleyeceyim bakalim neler olacak.

Saygilar
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: kadir_ - 17 Aralık 2009, 22:31:55
vay anasını adalete bak arabayı geri vermek burda nerdeee servise bile almazlar adamı neyse umarım çabucak hallolur işiniz..
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: mygokhan - 17 Aralık 2009, 22:47:33
(Seyyah)Aşır bey görsün bürokrasiyi Almanyada şimdi :) O kaç aydır uğraşıyor gerçi farklı bir konu ama olsun mahkeme nihayetinde..
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: srcn09 - 18 Aralık 2009, 00:05:07
Yasin ne diyim umarım en kısa sürede sorunun çözülür çok can sıkıcı bir durum gerçekten...
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: fmaka - 18 Aralık 2009, 00:58:22
Alıntı yapılan: VW_Passat;55748
Ilk yazini anlamadim ?????

Defolu üretimse defoludur, ben bir müsteri olarak Araba üreticisine niye yalan bilgiler vereyim Farlar dogru düzgün göstermiyor diye elime ne gececek. Bunu bazi Marka´lar kabullenemiyor dedigin gibi sonunda hesabi biz ödüyoruz.


xenon far bizde yok sorun sende var sorun demek istedim.
kabullenmıyorlar sadece onların bildiği satmak sonucu yada arızayı kabullenmek sana kalmıs.
böyle adalet yada böyle satıcılık varmı?
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: fmaka - 18 Aralık 2009, 00:59:24
Alıntı yapılan: VW_Passat;55753
bugün Avukat´ a gittim ve olayi acikladim. Tüm gereken e-Mail yazismalari, Resimleri, aracin Satis sözlesmesini vs.. Avukat´a verdim. Avukat Mektub yolladi ve Mektub´ta Farlardaki Hatayi düzeltmelerini ve aracin Tamirhane´de kaldigi günler icin bana ücretsiz Kiralik Araba vermelerini yazdi. Eger Servis Tamir´i kabul etmez ise Sözlesmeyi iptal edip araci geriye verecez :confused:

Simdi 14 Gün bekleyeceyim bakalim neler olacak.

Saygilar


Allah sabır versin:ok:
Başlık: Cevap: Volkswagen´i Avukat´a verdim Bi-Xenon Far yüzünden !!!
Gönderen: VW_Passat - 18 Aralık 2009, 20:01:41
Alıntı yapılan: fmaka;55787
xenon far bizde yok sorun sende var sorun demek istedim.
kabullenmıyorlar sadece onların bildiği satmak sonucu yada arızayı kabullenmek sana kalmıs.
böyle adalet yada böyle satıcılık varmı?

fmaka insallah bir dahakine seninde Xenon farlarin olur :ok:

Farlari kabullenmek istemiyorum cünkü Geceleri Otobanda degil ama Orman yollarinda yada Türkiye Yollarinda cok Tehlikeli. 130km/h ile gidiyorsun ve birden önüne bir isaret geliyor ve bu isareti 130km/h hiz ile 1-2 saniyede geciyorsun, isaret te cok Hayati önemli bir Isaret olabileceyi icin bu Far olayi sakaya gelmez.

Ayrica Motor-Talk´ta arastirmalarima göre tüm VW kullanicilari bir fikirdeymisiz malesef oda VW daha bi Xenon Fari ayarlayamiyor. VAS Bilgisayar ilemi ayarlanacak yoksa normal TORX Vidalari döndürülüp ayarlanacakmi.... tartisma üstüne tartisma. Ayrica Bilgisayari bile baglamiyorlar FAR icin !!! ADAC ve TÜV ise Bilgisayar Kontrol Ünite´de ayarlar yapila biliyor diyor. Simdi ben kimlere inanayim. TÜV´e kadar gittim gerisi artik hep Parayla olacak is oldugu icin Avukatima verdim.

Ayrica Almanya´da 2 Tamir Hakki veriliyor ve 3.cüde sorun devam ediyorsa Kanuna Satis sözlesmesini iptal edip arabayi geriye verebiliyorsunuz. Ben durumu degistirip geriye vermek isteye bilirdim ama Aracimdan gercekten cok Memnunum, her ne kadar VW Memnuniyetimi engel olsa bile. Farlar yapildimi arac´ta bir sorun kalmiyor saten. VW Tamire hayir derse o zaman Geriye verecez.

Simdiden olay nasil bitecek diye merak ediyorum.

Tüm Destekleriniz icin hepinize cok Tesekkür ederim :ok: