škodaturkey.com
SKODA MODELLERİ => Octavia A7 => Konuyu başlatan: ELYASA - 01 Ocak 2016, 22:15:55
-
Ankara'da yaşayan skodacılar And oto mu yoksa Efe oto mu?
Hangi konuda diye sorarsanız satış, servis, ilgi-alaka, bilgi kısacası her konuda.
-
Efe otoyu bimiyorum ama and otonun çok profesyonel olduğunu söyleyemem Bir kere kilometre bakımı bir kerede şikayetim için gittim iş emri bile açmadılar garanti kapsamındaki işlemler için baştan savmayı çok seviyorlar. Ama işiniz olmasada iki bayiyede gidip servis müdürlerinin samimiyetini ustaların tecrübesini görüp kendiniz karar verin derim.
-
Ben efe otomotiv e gittim memnun kaldm. Ilgileri iyiydi. Iscilikleri hakkinda bisey diyemem cnku cok anlamiyorum.
-
İkisi de yaramaz ama Efe ye gitmeyi tercih ederim..
-
al birini, vur ötekine...ama and bir tık daha iyi.
-
Doğuş ne zaman açılacak, bilen var mı?
-
Efe biraz daha iyi. Ama arkadaşların dediği gibi dandik servisler. Bir iki ustaları iyi motorda fln onun dışında çoğu olaydan pek haberi olmayan çalışanlar. Çok iyi bakım yaptıklarını iddia eden adamlardan ne beklersin ki. Sanki pert aracı orjinaline çeviriyor edaları ile hareket edip hava filtresi değiştiremeyen tipler var.2010dan buyana 2 superb kullandım sattım . Geçende eniştemin superbi götürdüm. 2010 da gördüğüm efe ve and personeli hala aynı acemilikteydi. Belkide hep acemi olanlar denk geldi bilemem hepsinin günahını almayım ama o adamlara güvenip araç teslim edilmez. Mümkünse başında durun aracınızın!
-
Benim başıma böyle bir olay geldi haziran 2015 de altdaki başlıktada konu açmıştım bence iki servisde arkadaşların dediği gibi birbirinden berbat ama and benim işimi çözdü yoksa sadece ampul alıp aynı sorunu tekrar yaşamama sebep olacaktı efe skoda.Ne yazıkki toplumumuzda böyle bir sorun var kötü işçilik işini severek hakkını vererek yapan insan sayısı çok az sadece araba değil hepsi aynı inşallah düzelir
Dikkat!!!bi-xenon far ünitesi arizasi
Yaklaşık bir ay önce sağ farımın pembemsi yandığını gördüm ilk başlar geçer heralde derken gitgide farın ışığı azaldı ve sonunda göz kırpmalara başlayarak söndü.Garantisi bitelide 2 ay olmuştu ankarada efe yetkili servise götürdüm ve ampul değişmesi gerektigi söylendi (fiyatı 461 tl sadece ampul için işçilik hariç) bende bu farların daha uzun ömürlü olması gerektigini söyledim neden 2 yıl içinde bu sorunla karşılaştıgımızı söyleyincede şans işi dendi.Sonra sanayide tanıdığımız bir ustaya götürdük baktı far ampulu değişmeli dedi bi kaç tane getirdiler fakat tonu hiç uymadı fiyatlarıda 150 200 arası içime sinmedi çıktık bütün parçacılara baktık orjinal far ampulu hiç birinde yok(d3s philips xenstart)orjinal densede ampulleri birebir karşılaştırdım ama değil malesef neyse çıkıp vw servisine gittim yol üstündeydi ordada ampul fiyatı aynıydı lanet olsun kaçarı yok dedim yakında bulunan diğer bir skoda servisine gittim ve orda bir bayan arkadaş çalısanlardan birine üniteler değişmişmi diye baktırdı değişmemiş cevabını alıncada bunlarda far kontrol ünitesi arızalı bir kaç araçda daha oldu dedi ve ampul+2 far ünitesi 2500 tl dedi %70 iyi niyet garantisi ile biraz indirip işçilik ile 1100tl istediler bunu duyunca şok oldum ve madem böyle bir sorun var arıza çıkmadan çağırıp değiştirseydiniz lanet olsun böyle arabaya dedim ve arızayı,fiyatını,konuştuğum arkadasın adını alıp çıktım 2 gün sonra yüce otoya mail atıp durumu bildirdim daha önce çağırıp yakıt hortumunu değiştirdiklerini bu arızayıda garanti bitmeden çağırıp yapılması gerektigini vs yazdım 2 saat sonra aradılar yüce otonun fiyat farkını karşılayacagını sadece işçilik ödemem gerektigini söylediler bende meşguldum uzatmadım yanlız gittigim and otomtiv fiyat farkını yüce otodan alcakmış ve işçiliğide isteyen and otoymuş birde sadece sağ ampulu değiştiriken sağ ve sol üniteyide değiştirdiler sol ampulude olursa getirirm haberiniz olsun diyede ekledim eğer garantiniz bitmediyse böyle bir sorunla karşılaşmadan gidip düzelttirin far üniteleri farların birbirine bakan kısmında yenisi tamamen metal eskisi yarı plastikdi ve farınız arızalandıysa forumda okumuştum sadece ampul değiştirmişler bu çözüm değil dikkat edin ben tesadüf öğrendim sizide bildilendirmek istedim iyi günler
-
Boya kaporta olarak And ı kesinlikle tavsiye etmem
-
maalesef skoda servisleri tırt. aracı EFE'den aldım. Allah için satarken de işine gelirse havasındaydılar. serviste de işine gelirse havasındalar.
ilk bakım için EFE'den randevu aldım. yağımı da kendim almıştım. aracı kabul etmediler. müdüre kadar gittim, inat bu inat. o hınçla AND'ı aradım hemen getirin bakalım dediler.
o günden beridir de 3 bakım AND'da yapıldı. bu durumu yurtdışına kadar şikayet ettim ama sonuç yok. yağını mutlaka bizden alacaksın diye de bir şey yok servis kitabında veya satış evrakında.
neyse, zaten bakım dediğin standart bişey. sök-tak. sanayideki 2 günlük çırak bile yapar bunların yaptığını. hatta biraz anlıyorsan, parçaları internetten al kendin tak ama garanti kapsamında elimiz mahkum gidiyoruz.
servislerin kalitesi ince olaylarda belli oluyor. AND otoda takip diye bir mevhum yok. herşeyi kendiniz takip edin. arıycaz der aramazlar filan. ama EFE'ye nazaran daha alçakgönüllülerdir. herşey Eyüp ustanın eline bakar. o da hafif goygoy biridir.
AND yakında taşınacak. Ufuk üniversitesinin yanına geçeceklermiş. EFE halihazırda yıkıldı yeniden yapılıyor.
-
maalesef skoda servisleri tırt. aracı EFE'den aldım. Allah için satarken de işine gelirse havasındaydılar. serviste de işine gelirse havasındalar.
ilk bakım için EFE'den randevu aldım. yağımı da kendim almıştım. aracı kabul etmediler. müdüre kadar gittim, inat bu inat. o hınçla AND'ı aradım hemen getirin bakalım dediler.
o günden beridir de 3 bakım AND'da yapıldı. bu durumu yurtdışına kadar şikayet ettim ama sonuç yok. yağını mutlaka bizden alacaksın diye de bir şey yok servis kitabında veya satış evrakında.
neyse, zaten bakım dediğin standart bişey. sök-tak. sanayideki 2 günlük çırak bile yapar bunların yaptığını. hatta biraz anlıyorsan, parçaları internetten al kendin tak ama garanti kapsamında elimiz mahkum gidiyoruz.
servislerin kalitesi ince olaylarda belli oluyor. AND otoda takip diye bir mevhum yok. herşeyi kendiniz takip edin. arıycaz der aramazlar filan. ama EFE'ye nazaran daha alçakgönüllülerdir. herşey Eyüp ustanın eline bakar. o da hafif goygoy biridir.
AND yakında taşınacak. Ufuk üniversitesinin yanına geçeceklermiş. EFE halihazırda yıkıldı yeniden yapılıyor.
Artık And'ın da dışarıdan yağ kabul etmediği şeklinde sağlam bir duyum aldım.
-
Artık And'ın da dışarıdan yağ kabul etmediği şeklinde sağlam bir duyum aldım.
zaten en fazla 1 defa daha giderim sonra taşınıyorum muğla'ya. :)
-
zaten en fazla 1 defa daha giderim sonra taşınıyorum muğla'ya. :)
Tümden kurtulma yani:)
-
Aracın yanın da durmak isterseniz, AND fazla sıkıntı yaşatmıyor, hele EYÜP ustayı da kafaya alırsanız rahat ederseniz.. EFE kesinlikle kabul etmiyor. Rutin takip olayında ikisi de hikaye. Ben en son 60 bin km bakımına gittiğim zaman , sıramı beklerken aklıma TRİGER SET değişimi geldi ve sordum. Normalde ya 4 yıl ya da 60 km de yapılırmış. Bana niye hatırlatmadınız dedim. Onlarda tabii ki söylemişizdir, sizde de yaptırmamışsınızdır diye cevap verince (garantisi bittiği halde sürekli gittiğim yetkili servisi bırakıp), aracı alıp, dışarı da özelde yaptırmıştım. Ama şimdi motor ısınınca gacur gucur şeklinde (su pompası veya bir kasnak sesi olabilir) sesler geliyor, havlar ısınınca tekrar göstereceğim..
-
Efe satışta gayet ilgiliydi hatta ben seat toledo almayı düşünürken Ankara'da olmadığı için(2013 mayıs) Konya'da görmeye gitmeden önce kardeşi Rapid e bakmak için uğradım tabiki şok oldum ben jetta gibi falan sanmıştım resimlerden:) orda octavia'yı gördüm araba dediğin böyle olacak dedim içimden ama sonuçta skoda bu para etmez dedim satıcı bayan(adını hatırlamıyorum) bu marka şöyle böyle siz 2 yıl sonra görün vs yeni kasa 5 yıl değişmeyecek falan o kdar anlattı o kadar ilgilendiki araçda tekmiş kredisi bozulmuş vs dedi beyaz elegance bluetooht 'lu hemen teslim hatta bluetooth 750 tl fark eder ama biz size dahil etmicez tek araç olduğu için dedi 61250den aldım gayette memnunum.Satış şimdi nasıl bilemem tarif ettiğinze göre wv ye benzemiş:)
-
...yağımı da kendim almıştım. aracı kabul etmediler...
16 Ocak 2016' da Doğuş Maslak' ta 1 yıl bakımı randevum için ben de yağı getiremk istediğimi söyledim. Olmaz garanti dışı kalır aracınız dediler. "E yağ eksilmiş ne yapayım dediğimde 5W30 yağ ekleyin devam edin dediler bana, ben de en ucuzundan ekledim. motorda arıza çıkarsa ne olacak şimdi" dedim eveleyip gevelediler.
"Ne yağ koyuyorsunuz" dedim; "Castrol 5W30 Edge" dedi. "Terkos koy daha iyi" dedim güldüler.
Hepsi bir cins. Sanki ben onun koyduğu yağdan daha aşağı kalitede bir yağ koyacakmışım gibi bir afralar bir tafralar.
-
16 Ocak 2016' da Doğuş Maslak' ta 1 yıl bakımı randevum için ben de yağı getiremk istediğimi söyledim. Olmaz garanti dışı kalır aracınız dediler. "E yağ eksilmiş ne yapayım dediğimde 5W30 yağ ekleyin devam edin dediler bana, ben de en ucuzundan ekledim. motorda arıza çıkarsa ne olacak şimdi" dedim eveleyip gevelediler.
"Ne yağ koyuyorsunuz" dedim; "Castrol 5W30 Edge" dedi. "Terkos koy daha iyi" dedim güldüler.
Hepsi bir cins. Sanki ben onun koyduğu yağdan daha aşağı kalitede bir yağ koyacakmışım gibi bir afralar bir tafralar.
Aman abi herşeyin iyisini servisler bilir. Bizim ne haddimize[emoji4]
-
Efe'nin servisini seven bir tek benim galiba forumda:D
-
Efe'nin servisini seven bir tek benim galiba forumda:D
Birde ben sanırım[emoji12]
-
Birde ben sanırım[emoji12]
Aynen:)
-
Alıntılayamadım, emre0884 rumuzlu arkadaşın boya-kaportada And ı iyi bulması üzerine yazdım:
Hocam arkadan çarpmışlardı, sadece tamponu boyayacaklardı, onu bile becerememişlerdi 1 hafta aracı alıkoymalarına rağmen.
Boya akmış ve de kurumuş halen gözüme çarpar su sanıp silmeye çalışırım :) takarken nasıl yaptılarsa sol tarafta çamurlukla birleştiği yerde dalgalanma var ve o kısım, tüm tampon boyanacak demelerine rağmen boyanmamış, sarımsı duruyor bariz.
Ayrıca teslim aldığımda park sensörü çalışmıyordu 1 saat de onun için beklemiştim.
Bir de octimi sipariş etmeye karar verdiğimde hiç yüzüme bakmamışlardı, Efe en azından beni dinleyip ellerindeki aracı satmaya çalışmıştı..
Yine arabamda çıkan bir sorunla ilgili Efe ye daha az zorlanmıştım meramımı anlatmakta.
And sanki sanayi esnafı biraz, işler karadüzen yürüyor..
-
Alıntılayamadım, emre0884 rumuzlu arkadaşın boya-kaportada And ı iyi bulması üzerine yazdım:
Hocam arkadan çarpmışlardı, sadece tamponu boyayacaklardı, onu bile becerememişlerdi 1 hafta aracı alıkoymalarına rağmen.
Boya akmış ve de kurumuş halen gözüme çarpar su sanıp silmeye çalışırım :) takarken nasıl yaptılarsa sol tarafta çamurlukla birleştiği yerde dalgalanma var ve o kısım, tüm tampon boyanacak demelerine rağmen boyanmamış, sarımsı duruyor bariz.
Ayrıca teslim aldığımda park sensörü çalışmıyordu 1 saat de onun için beklemiştim.
Bir de octimi sipariş etmeye karar verdiğimde hiç yüzüme bakmamışlardı, Efe en azından beni dinleyip ellerindeki aracı satmaya çalışmıştı..
Yine arabamda çıkan bir sorunla ilgili Efe ye daha az zorlanmıştım meramımı anlatmakta.
And sanki sanayi esnafı biraz, işler karadüzen yürüyor..
Yanlış anlaşılma olmuş; Emre aslında And'ı kaporta işinde hiç tavsiye etmiyor. Beyaz Rapid aracının kaputu orada boyanmıştı; ne renk tutuyordu ne de doğru düzgün hiza vardı.
-
Tümden kurtulma yani:)
inşallah muğladakiler burayı mumla aratmaz, yoksa direkt satarım. DSG korkutuyor zaten.
-
inşallah muğladakiler burayı mumla aratmaz, yoksa direkt satarım. DSG korkutuyor zaten.
Garantiyi uzattınız mı?
-
Garantiyi uzattınız mı?
aracı alırken +2 uzatmıştım. 1,5 senesi kaldı. ağustos gibi de garantiden debriyaj balataları değiştirildi. malum 2'den 3'e geçerkenki titreme sebebiyle. şimdi düşünüyorum böyle her 40 binde bir sıkıntı yaratacaksa ne anladım ben bu işten.
-
Uzatmakla iyi yapmışsınız. Dsg'nin sağı solu belli olmuyor.
-
en iyisi benzinlikte; en fazla sanayide yağ değişimi,...servis güvenilir ve ekonomik değil..
-
Bu yorumlar üzerine geçici olarak bulunduğum Ankara'da EFE'ye gitmeye karar verdim. Gözlemlediğim kadarıyla net olarak şunu söyleyebilirim.
Canlı (para) gelecekse acayip ilgileniyorlar eğer canlı yoksa kısa cevaplar, bekletmeler ve geçiştirmeler filan kısacası küçük esnaf kafası...
-
Bu yorumlar üzerine geçici olarak bulunduğum Ankara'da EFE'ye gitmeye karar verdim. Gözlemlediğim kadarıyla net olarak şunu söyleyebilirim.
Canlı (para) gelecekse acayip ilgileniyorlar eğer canlı yoksa kısa cevaplar, bekletmeler ve geçiştirmeler filan kısacası küçük esnaf kafası...
Arabayı EFE' den almıştım. Satana kadar çok fazla yakınlık gösterip, samimi davranan hanfendiden eser kalmadı; satış sonrası oluşan bir sıkıntıyı iletince! Siz düzelteceksiniz, bizim işimiz değil demez mi?Oysa herşeyi verdiğimiz vekalatle onlar halletiler. Varsa bir hata onların bildirdiği bilgilerdendir..
Bir de 2000-3000 km ilk kontrolde bir tane ampül (bugünkü para ile 1-2 TL) parası almışlardı...
Oluşan sıkıntı: vergi dairesinde internetten vergiyi yatırınca araç STLY gözüküyor, oysa en baz modeli...
-
Ender bey benim araç dsg Ağustos 2015 samsundan aldım sizce garantiyi uzatmalımıyım.7bin km de şuan gitsem ek garanti yaparlar mi sormadım forum da okuduğum kadarıyla dsg biraz sıkıntı gibi. Teşekkürler..
-
Ender bey benim araç dsg Ağustos 2015 samsundan aldım sizce garantiyi uzatmalımıyım.7bin km de şuan gitsem ek garanti yaparlar mi sormadım forum da okuduğum kadarıyla dsg biraz sıkıntı gibi. Teşekkürler..
Ben dsg için hep "sürpriz yumurta" diyorum. Ben aracım manuel olmasına rağmen yaptırmıştım; hele ki dsg var sizde, bence kesinlikle yaptırın.
-
Ben dsg için hep "sürpriz yumurta" diyorum. Ben aracım manuel olmasına rağmen yaptırmıştım; hele ki dsg var sizde, bence kesinlikle yaptırın.
Bu tavsiyenize önemliydi benim için .Servis yaparsa şuan için yaptırmayı düşünüyorum zaten.Teşekkür ederim görüşleriniz için
-
Bu tavsiyenize önemliydi benim için .Servis yaparsa şuan için yaptırmayı düşünüyorum zaten.Teşekkür ederim görüşleriniz için
Rica ederkm. İlk önce araç alımından sobrski 18 ay içinde yapılabiliyordu, sonra bunu 1 aya indirdiler, sonra yine 18 aya çıkardılar diye biliyorum.
-
Ender bey benim araç dsg Ağustos 2015 samsundan aldım sizce garantiyi uzatmalımıyım.7bin km de şuan gitsem ek garanti yaparlar mi sormadım forum da okuduğum kadarıyla dsg biraz sıkıntı gibi. Teşekkürler..
Garanti bedelinde aracı aldığınız ilk 1 ay sabit fiyat ondan sonra kademeli olarak artıyor fiyat. Sanırım araç alım tarihinden 2. yıl dolana kadar yaptırılıyor. Ancak dediğim gibi 2. yıl fiyat bayağı artmış olabilir. Eğer yaptırmak gibi bir niyetiniz varsa doğuş u arıyorsunuz garanti plus yaptırcam diyorsunuz onlar size dönüş yapıyor. fiyat veriyor, telefonda garantiyi uzatıyorsunuz.ödeme de yine telefonda oluyor. niyet bu yöndeyse vakit kaybetmeyin derim.
-
Araç marka(simgesine tıklayın) ve beygir gücüne göre güncel fiyatlara buradan bakabilirsiniz.
http://www.vdf.com.tr/tr/uzatilmis-garanti-fiyat-listesi.aspx (http://www.vdf.com.tr/tr/uzatilmis-garanti-fiyat-listesi.aspx)
-
araç marka(simgesine tıklayın) ve beygir gücüne göre güncel fiyatlara buradan bakabilirsiniz.
http://www.vdf.com.tr/tr/uzatilmis-garanti-fiyat-listesi.aspx (http://www.vdf.com.tr/tr/uzatilmis-garanti-fiyat-listesi.aspx)
teşekkür ederim paylaşimlariniz için.ben de garanti konusunda geç kaldiğim için sıkıntı yapıyordum ama fazla bir fiyat farkıda olmamış 100 tl var arada. Anladiğim kadarıyla garanti uzatma işini de doğuştan halledeceğim yani yetkili servis veya satıcı yapmıyor. Bu arada 2+2 yeterli gibi 1664 tl fiyat çıkıyor.
-
teşekkür ederim paylaşimlariniz için.ben de garanti konusunda geç kaldiğim için sıkıntı yapıyordum ama fazla bir fiyat farkıda olmamış 100 tl var arada. Anladiğim kadarıyla garanti uzatma işini de doğuştan halledeceğim yani yetkili servis veya satıcı yapmıyor. Bu arada 2+2 yeterli gibi 1664 tl fiyat çıkıyor.
Rica ederim. Ben de aynı kanaatteyim. 18 ay sonuna doğru uzatmak bana da cazip geldi. 100 TL fark için arabayı yeni almışken ayrı bir bütçe de buna ayırmaya gerek yok. Garanti uzatmayı yetkili satıcı ya da bayi içerisindeki vdf bölümü yapıyor bildiğim kadarıyla. Doğuşuda arasanız muhtemelen aynı olacak.
-
Merhaba , bakım için AND otomotivin Ankarada'daki yeni yerine gittim. AND yeni yerinde artık müşterileri kesinlikle aracın yanına almayacakmış.Servise kadar indim ancak güvenlik içeri almadı. Bu durum çok canımı sıktı servis müdürüne kadar gittim. Adamın bana dediği işçilerin dikkatinin dağılmaması içinmiş. Bana çok saçma geldi. Bence yine tamamen kendilerini garantiye almak için yapıyorlar. Aracı alırken herşeye tik atmışlar onu yaptık bunu yaptık diye ama tabi ki içim rahat etmedi. Bu adamlara da muhtacız. Ne yapacağız bilmiyorum. Önerisi olan varmı ?
-
Merhaba , bakım için AND otomotivin Ankarada'daki yeni yerine gittim. AND yeni yerinde artık müşterileri kesinlikle aracın yanına almayacakmış.Servise kadar indim ancak güvenlik içeri almadı. Bu durum çok canımı sıktı servis müdürüne kadar gittim. Adamın bana dediği işçilerin dikkatinin dağılmaması içinmiş. Bana çok saçma geldi. Bence yine tamamen kendilerini garantiye almak için yapıyorlar. Aracı alırken herşeye tik atmışlar onu yaptık bunu yaptık diye ama tabi ki içim rahat etmedi. Bu adamlara da muhtacız. Ne yapacağız bilmiyorum. Önerisi olan varmı ?
Servisler açısından bakıyorum haklılar gibi ancak, müşteri olarak bizler de haklıyız :(. 2 ucu b...u değnek misali. Servisler her aracın başına kamera koysa ve biz de bekleme odasındaki ekranlardan olan biteni seyredebilsek fena olmazdı. Servisler buna "Olur" der mi; bilinmez..
-
Bu işe aslında güvenlik açısından bakmak lazım. Yani içeride hakikaten başınıza bir kaza gelmeyeceğinin garantisi yok. Asıl sebebin bu olduğunu düşünüyorum.
-
Bu işe aslında güvenlik açısından bakmak lazım. Yani içeride hakikaten başınıza bir kaza gelmeyeceğinin garantisi yok. Asıl sebebin bu olduğunu düşünüyorum.
Keza, ustalar tanımadıkları şahısların ayak altında dolaşmasını istemezler; kötü niyetli bir müşteri oradan bir şeyler yürütebilir. Ve saire...
-
Arkadaşlar bu iş tamamen iş güvenliği açısınan alınmış bir tedbirdir. Atölye içerisinde dışarıdan birinin başına birşey geldiği zaman inanın sevrisi satsalar yakalarını kurtaramazlar. SGK bu konuda hiç taviz vermeyen bir kurumdur. Bunu bizzat işin içinde olan biri olarak yazıyorum.
-
Aynen oyle. Artik is sagligi ve guvenligi denetim tedbir ve yaptirimlari cok agir ve siki. Ayaginiza cekic dusse ayak parmaginiz kirilsa al basina belayi.
Musterinin icinin rahat etmesi icin camekan yapilabilirdi bence ya da kamera. O da ticari zeka ;)
-
Ben bu konuda hep Trabzon Citroen yetkili servisini örnek gösteririm. Üstten aracınızı direkt görebiliyorsunuz. Tamamen camekan yapılmış ve bilgisayar dahi var kullanmanız için. İkramları da cabası tabi orada oturursanız :)
-
Merhaba , bakım için AND otomotivin Ankarada'daki yeni yerine gittim. AND yeni yerinde artık müşterileri kesinlikle aracın yanına almayacakmış.Servise kadar indim ancak güvenlik içeri almadı. Bu durum çok canımı sıktı servis müdürüne kadar gittim. Adamın bana dediği işçilerin dikkatinin dağılmaması içinmiş. Bana çok saçma geldi. Bence yine tamamen kendilerini garantiye almak için yapıyorlar. Aracı alırken herşeye tik atmışlar onu yaptık bunu yaptık diye ama tabi ki içim rahat etmedi. Bu adamlara da muhtacız. Ne yapacağız bilmiyorum. Önerisi olan varmı ?
Ben de sizin tam aksinize skodaya geçtiğimde and otonun eski yerini görünce şok olmuştum. Tamirhaneye benziyordu desem yeridir yani. Herkes heryerde, nereye düştüm böyle demiştim. Zaten prensipli bir markada müşteri servis bölümüne giremez. Mercedeste, bmwde durum böyledir. Ancak müşterinin bekleme salonundan servis bölümünü izlemesine imkan veren mimari tasarımlar da yok değildir. Mesala konya yolunda opal(opel yetkili servisi)vardır orda üst kattaki bekleme salonundan aracınza yapılanları izlersiniz. kameralı çözümler de mümkün tabi. Bir hasta yakını nasıl ki amaliyathaneye giremiyorsa bizlerin de servise girmemesi gerekir. Artık karşımızdakilere güvenmeliyiz.
-
Bence de madem böyle bir işe kalkıştılar. Öyle ise kesinlikle kamera yada camekan olayını yapmaları lazım. İş güvenliği açısından haklılar ama bu şekilde de olması içimizi çok rahat ettirmedi. Umarım ben yanlış düşünüyorumdur da onlar işini gerçekten iyi yapıyordur. Herkese cevapları için teşekkür ederim.
-
İbiş'in 1. yıl bakımında ben de Maslak Doğuş Oto' da aracın yanına gitmeye meylettim. Servis danışmanının bana söylediği:
Araçların yanına gitmek yasak; ancak illa ki gideceğim diyorsanız gidebilirsiniz yalnız orada olduğunuz sürece aracınıza hiç bir işlem yapmayacaktır ustalarımız zira bu yönde kesin talimat aldılar.
Bir tane Polo GTI liftte idi eleman tekerleklerini döndürüyordu elle. Alt kısmına bakayım dedim öylesine. Hemen bıraktı yaptığı işi.
-
Ben bakım sırasında bir ara aracın yanına gittim. Motor yağı konulmaktaydı. Yağ, benzin pompası gibi bir aparat aracılığıyla konulmaktaydı. Ustaya hangi marka yağ kullanıyorsunuz diye sordum. Castrol 5/30 cevabını verdi ama aklımda da soru işaretleri kalmadı değil. Servis litresini 50 tl den satıyor ama ucuz olması için de varille alıyor sanırım. Litresi 10-15 tl ye ancak geliyordur herhalde.
-
Hastanede yoğun bakımda yatan anamın yanına girebiliyorsam, kıçı kırık bir servis atölyesine de girebilirim, giremiyorsam, girebileceğim yere götürürüm...servis şart değil...
Kimseye güvenmek durumunda değilim.
-
Hastanede yoğun bakımda yatan anamın yanına girebiliyorsam, kıçı kırık bir servis atölyesine de girebilirim, giremiyorsam, girebileceğim yere götürürüm...servis şart değil...
Kimseye güvenmek durumunda değilim.
Engin servis açsan eminim sen de kimseyi sokmazsın içeriye. Adamın tırnağı kırılsa iş güvenliği yasaları falan filanlarıyla canından bezdirirler adamı.
Fabrikada benim görev alanım idarî bina idi. Bir gün gümrükten ambalajı açık oalrak gelmiş malzeme. Gidip fotoğraflayayım dedim. İş güvenliği uzmanına denk geldim. Kafana MDF plakası düşerse ne olacak diye başladı iki saat esir etti.
-
Müşteri boyutunda zor ama...nedeni sadece üçkağıtçı insanlar yüzünden, değişmeyen parçayı değişti diye yazarlar, arabanın bir yerine bir şey olur, saklarlar, istenmeyen marka sarf malzemesi kullanırlar, vs, vs...
Arabamın yetkili serviste yağ tapasını üstübü ile takmışlar, tamponu klips dışında tutan birşey yok (vidaları, falan) davlumbazını akıllı vidayla tutturmuşlar ''saca'', sadece bana denk gelenler bunlar, gerisini sen düşün.
-
Müşteri boyutunda zor ama...nedeni sadece üçkağıtçı insanlar yüzünden, değişmeyen parçayı değişti diye yazarlar, arabanın bir yerine bir şey olur, saklarlar, istenmeyen marka sarf malzemesi kullanırlar, vs, vs...
Arabamın yetkili serviste yağ tapasını üstübü ile takmışlar, tamponu klips dışında tutan birşey yok (vidaları, falan) davlumbazını akıllı vidayla tutturmuşlar ''saca'', sadece bana denk gelenler bunlar, gerisini sen düşün.
Orası da öyle.
Bakım sonrası memnun kaldın mı diye aradılar, en sonda da eklemek istediğiniz bir şey var mı dediler. "Bakım yapılırken arabamın yanında durmak istiyorum" diye ısrarla not almalarını istedim. Sallayacaklarını sanmam ama gene de dedim.
-
AND a hiç gitmedim. EFE içinde satış ve sigorta bölümü haliyle inanılmaz ilgililer. Servis bölümüyle biraz sohbet ettim sorduğum her soruya ilgiyle cevap verdiler ama henüz arabamı bırakmadım. önümüzdeki ay bakıma giricem o zaman gözlemlerimi aktarırım
-
Skoda ankara servisleri gerçekten yetersiz. Özellikle Efe'nin servis ve satış konusunda bir dönemdir sıkıntısı var sorun nedir bilemiyorum bir ara araç kabul etmiyorlardı. Geçen gün arac ile kaza yaptım servise götürdüm zaten hasarda bile randevu ile alıyoruz çok yoğunuz dediler onada eyvallah dedik ama araç kaportada yarım parmak ezik var çamurlukta dışa doğru yine yarım parmak kadar çıkıntı var iki parçayıda değiştireceklerini beyan ettiler bende parça değişiminin araçta hasar boyutunu artıracağını söylediğimde boşverin değer kaybını alırnsınız dediler. Üstelik aracın teslim süresinide 25 gün olarak deklare ettiler velasıl sanayide 2 günde lokal boya ile durumu halletik 3.000tl lik hasar kaydıyla çıktık far değişmesine rağmen serviste yaptırsaydım en az 15.000-20.000 tl ağır hasarlı çıkacaktı deneyimim odurki serviste ğer büyük bir mekanik problem yoksa şanzıman, aks, motor bloğu gibi durumlarda asla servisi tercih etmenizi tavsiye etmem hem ülke ekonomisi hemde kendi ekonominiz için
-
ben aracı efeden aldım lakin servis konusunda keainlikle and daha iyi. en azından servis danışmanları oturup sizi dinliyor. birazda kişisel ilişkileri iyi tutmak aynı servis danışmanı ile muhatap olmak açıkçası benim işlerimi kolaylaştırıyor. şahsen sadece can beyle muhatap oluyorum ve en ufak sıkıntıma itina ile yaklaşıyor bçrde aceleci davranmamakta fayda var bu şekilde sizin anlayışınız karşınızdaki kişide pozitif etki ile samimiyet yaratıyor. danışman aşağıya ne kadar etkili olursa araçla o denli yakından ilgileniyor. and ile hıc sıkıntı yaşamadım ama kesinlikle bi yüncüler değil.
zamanında geçici adli tabiplik ve bilir kişilik yapmış biri olarak teknik çalışma yapılan ve sabitlenmiş bike olsa kaza risk gruplarında yüksek riskli olan oto tamirhanelerinde oluşan iş kazalarında soruşturma boyutu tazminat büyüklüğü çok fazladır. o yuzden iş yerleri ciddi yasaklar koyar
-
AND a hiç gitmedim. EFE içinde satış ve sigorta bölümü haliyle inanılmaz ilgililer. Servis bölümüyle biraz sohbet ettim sorduğum her soruya ilgiyle cevap verdiler ama henüz arabamı bırakmadım. önümüzdeki ay bakıma giricem o zaman gözlemlerimi aktarırım
Aracı Efe'den aldım. Satış konusunda kesinlikle katılmıyorum. İsmini hatırlamıyorum ama satış temsilcinin o laubali halleri hala gözümün önünde. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Volkwagen'de bile yok böyle satış temsilcisi. O an enteresan bir durumdaydım ve almak zorundaydım aracı. Başka zaman olsa il dışına gidilir alınmazdı. O derece. Sonrasında bir kere götürdüm Efe'nin servisine. Sonrasında hep And a gittim. And çok mu iyi dersen Ankara'da başka yok mecburuz. Ama ben de Can bey'e gidiyorum özellikle. ilgili bir servis danışmanı.
-
Skoda nın websitesinde, servisler kısmında, Efe çıkartılmış,
Aydoğanlar Motorlu Araçlar gelmiş.
Sanayi Bulvarı No:9 Etimesgut / ANKARA
Telefon: (312) 278 06 66
Web: http://aydoganlar.skoda.com.tr
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
-
Bakımı and'da yaptırdım. Memnun kaldım ancak bir dahakine aydoğanlar'a gideceğim. Aracı Efe'den aldım ancak mecburiyetten. Tercih edeceğim bir servis değil.
-
Skoda nın websitesinde, servisler kısmında, Efe çıkartılmış,
Aydoğanlar Motorlu Araçlar gelmiş.
Sanayi Bulvarı No:9 Etimesgut / ANKARA
Telefon: (312) 278 06 66
Web: http://aydoganlar.skoda.com.tr
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
Kasım ayında EFE'den araç aldığımda bir ay içinde servisi aktif edeceklerini söylüyorlardı. Hala edecekler:):):)
-
Ben hem Efe servise Hem de And servisine gittim. Sonuçta serviste arabaya ne yaptıklarını görmüyorsunuz. Çok büyük sorun yaşamadım, rutin bakımlarını ve arada aksayan yerleri yaptırdım arabanın. Yalnız Can beyi tavsiye ediyorum, hem sizinle hem arabanızla gerçekten ilgileniyor. Arabayı verdikten sonra her türlü isteğinizi servisten mutlaka takip ediyor ve size de bilgi veriyor. Kısaca Can Bey; 10 numara 5 yıldız ...