škodaturkey.com

SKODA MODELLERİ => Octavia A7 => Konuyu başlatan: cretan - 13 Mayıs 2013, 21:46:42

Başlık: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: cretan - 13 Mayıs 2013, 21:46:42
iyi akşamlar yeni aldığım 2013 octavimı cuma günü biraz da sıkıntılı bir şekilde teslim aldım... bugün beni aldığım bayiden arayarak anket için çeşitli sorular soruldu ki bana "servis danışmanı sizinle tanıştırıldı mı" şeklinde bir soru soruldu... ben de servis danışmanı ile tanıştırılmadığımı ifade ettim... kadın biraz şaşırdı bu cevap üzerine... benim de içime kurt düştü... eve gelip evraklarıma baktığımda garanti belgesinin onaylanmadığını ve en arkasındaki taahütnamenin (3 nüsha olan) doldurulmadığını farkettim... bununla ilgili olarak herhangi bir sorun yaşarmıyım... yarın gidip bayi ile görüşeceğim ama hiç memnun kalmadım tavırlarından...
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: anamarina - 13 Mayıs 2013, 21:52:01
Öncelikle hoşgeldiniz hayırlı uğurlu olsun yanlız kendiniz tanışma bölümünde tanıtmayı unutmayınız eğer nerede olduğunuzu ve servisinizi söylerseniz tanıdık birileri çıkar ve sorununuzu çözüme kavusturur umarım.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: hbucak - 13 Mayıs 2013, 21:54:15
Hayırlı olsun. Ben aldığımda o belgeleri kontrol ederek aldım. hepsini doldurmuşlardı. sizin verdiğiniz bir olumsuz cevap onlara hemen iletiliyor. kendileri de sizi arayacaktır.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: cretan - 13 Mayıs 2013, 21:56:20
teşekkür ederim... tanışma bölümüne de mutlaka başlık açarım...
kayseriden aldım aracımı incar skoda... ne yazık ki alım aşamasında da çok ciddi sıkıntılar yaşadık... hatta aracı çok beğenmeme rağmen pişman oldum buradan aldığıma...

3 gün önce teslim aldığım araçla ilgili ne bir servis bilgisi ne de garanti belgesi vermediler... forumlarda da sadece faturanın garanti için yeterli olmadığını öğrendim, açıkçası biraz canım sıkıldı...
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: cretan - 13 Mayıs 2013, 22:02:14
Alıntı yapılan: hbucak;433131
Hayırlı olsun. Ben aldığımda o belgeleri kontrol ederek aldım. hepsini doldurmuşlardı. sizin verdiğiniz bir olumsuz cevap onlara hemen iletiliyor. kendileri de sizi arayacaktır.

ne yazık ki gergin bir alışveriş olduğu için atlamışım ben... işin kötü tarafı beni direk aldığım bayiden aradılar anket için... ben de skoda türkiyeye durumu bildirmeyi düşünüyorum....
açıkçası hiç memnun kalmadım yaptıklarından yarın sabah ne yazık ki bana 60 km olan bayiye giderek durumu düzeltmeye çalışacağım....
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: Paranoia - 14 Mayıs 2013, 12:33:44
Kayınço ile aynı gün aynı tarihte aynı anda ben Octi ; o Fabia HTP aldık. Fabiada kampanya vardı ; 2 yıl servis bakımları ücretsiz yapılacak diye. Vay efendim o kağıdı gelirken yanında getirmediği için 2. yıl içindeki servis bakımını ücretsiz yapmadı İzmir Renkoto.  Herşey orda kayıtlı olmasına rağmen o kağıt olmadan yapamıyorlarmış. Yetkili Servis Skodanın en büyük karın ağrısı ve çekilmeyen tek yanı. Daha bakalım neler neler göreceksiniz zaman içinde anlarsınız. Mutlaka gidin doldurtun ve hatta bakımlarınızın tamamını da servis el kitabınıza işletin. Gerek yok burda var falan derlerse ısrar edin ve işletin pişman olmazsınız. Ayrıca serviste ön camımı kırdılar aracı verirken mutlaka hasarsız teslim ettiğinize dair bir belge de isteyin. Benden söylemesi ! Aracınız da hayırlı olsun  , kazasız belasız günlerde kullanmak nasip olsun :)
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: hbucak - 14 Mayıs 2013, 23:45:38
Ben geçen ayın 20si gibi octavia aldım ondan önce toyota auris kullanıyordum, 3 yıl garantiye ek 2 yıl daha satın almıştım. Alternatör kasnağı değişecek dendi, garanti ekstra kapsamında (+2 yıllık garantide) hiç bir kağıt belge istemediler, sistemde garantinin uzatıldığı  görünüyordu. Octavia için de 2 yıl garanti satın aldım demek ki belgeleri saklamam gerekiyor. Yazık ama bu servisin çözeceği basit birşey.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: cretan - 15 Mayıs 2013, 00:16:49
bugün görüştüm özür dilediler unutulduğu için... doldurulmasa da sorunsuzca faydalanabilirsiniz dediler ama olsun yarın gideceğim... çok teşekkür ederim yorumlar için....
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: ringcep - 15 Mayıs 2013, 09:01:48
Garantili alınan araçlar,alındığı bayiide trafiğe çıkış günleri yazılı,buradan garanti ve bakım aralıkları takip ediliyor.Bunla alakalı herhangi bir belge istenmesi çok garip geldi..
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: genious61 - 15 Mayıs 2013, 11:28:46
Alıntı yapılan: hbucak;433299
Ben geçen ayın 20si gibi octavia aldım ondan önce toyota auris kullanıyordum, 3 yıl garantiye ek 2 yıl daha satın almıştım. Alternatör kasnağı değişecek dendi, garanti ekstra kapsamında (+2 yıllık garantide) hiç bir kağıt belge istemediler, sistemde garantinin uzatıldığı görünüyordu. Octavia için de 2 yıl garanti satın aldım demek ki belgeleri saklamam gerekiyor. Yazık ama bu servisin çözeceği basit birşey.
+2 yıl garantiyi ne kadara aldınız? Trabzon'daki bayi uzatılmış garanti Skoda da yok demişti. Bunu da bilmiyorlarsa Trabzon'dan araba alınmaz.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: hbucak - 15 Mayıs 2013, 22:14:31
Alıntı yapılan: genious61;433370
+2 yıl garantiyi ne kadara aldınız? Trabzon'daki bayi uzatılmış garanti Skoda da yok demişti. Bunu da bilmiyorlarsa Trabzon'dan araba alınmaz.

Doğuş finansdan kredi kullanırsan 1233 tl kullanmazsan 1470 tl. +2 yıl garantiden ayrı servis alma hakkınızda var yani 60000 bakıma kadar 4 bakım, yada 90000 bakıma kadar 6 bakım gibi. Ama saçmalık şurda sana servis için kredi kullandırıyor parayı peşin alıyor,servisi indirimli verse yok onu yapmıyor. Bakımlar da çıkabilecek sorunları kapsamıyor. Ben detaylı araştırdım en iyisi +2 yıl garanti 1233 tl.çünkü dsg'den korkuyorum.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: 06navy - 15 Mayıs 2013, 22:53:47
Öncelikle aracınız hayırlı olsun, ilgisiz/bilgisiz bayi çalışanları yüzünden arabanızdan soğumayın, çok güzel bir araç almışsınız, tadını çıkarmaya bakın.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: hbucak - 16 Mayıs 2013, 11:57:07
Alıntı yapılan: 06navy;433446
Öncelikle aracınız hayırlı olsun, ilgisiz/bilgisiz bayi çalışanları yüzünden arabanızdan soğumayın, çok güzel bir araç almışsınız, tadını çıkarmaya bakın.

Aynı fikirdeyim bana gönderdikler sözleşmede full life yazıyordu bu ne demek dedim adam bilmiyorum dedi. Bende VDF'nin internet sitesinden öğrendim. Garanti uzatma kriterleri VDF'de var bakabilirsiniz.
Araçla çok keyifli, emsallerinden daha dolu, konforlu. Alan pişman olmayacaktır.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: ucetinkaya - 16 Mayıs 2013, 12:55:13
Alıntı yapılan: hbucak;433440
Doğuş finansdan kredi kullanırsan 1233 tl kullanmazsan 1470 tl. +2 yıl garantiden ayrı servis alma hakkınızda var yani 60000 bakıma kadar 4 bakım, yada 90000 bakıma kadar 6 bakım gibi. Ama saçmalık şurda sana servis için kredi kullandırıyor parayı peşin alıyor,servisi indirimli verse yok onu yapmıyor. Bakımlar da çıkabilecek sorunları kapsamıyor. Ben detaylı araştırdım en iyisi +2 yıl garanti 1233 tl.çünkü dsg'den korkuyorum.

1470 eğer 6 veya 10 taksitle yaparsaniz 1380 e dusuyordu sanırım. bende bu fiyattan yaptım. bende sirf dsg nedeniyle yaptırdım.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: cretan - 16 Mayıs 2013, 12:58:49
Alıntı yapılan: ucetinkaya;433537
1470 eğer 6 veya 10 taksitle yaparsaniz 1380 e dusuyordu sanırım. bende bu fiyattan yaptım. bende sirf dsg nedeniyle yaptırdım.

bu işlemle ilgili bir zaman sınırlaması var mı... yani aracı aldıktan sonra 3 ay içinde yapılmalı dendi bana bayiden...
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: ucetinkaya - 16 Mayıs 2013, 13:01:56
Alıntı yapılan: cretan;433539
bu işlemle ilgili bir zaman sınırlaması var mı... yani aracı aldıktan sonra 3 ay içinde yapılmalı dendi bana bayiden...

vw lerde bu süre 18 ay. fakat tek farkı sigortayı aracın o anki sıfır fiyatı üzerinden yapıyorlar. yani aracın fiyatına zam gelmiş ise daha pahalı yapılıyor. skodada bu nasıl işliyor malesef bilmiyorum.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: hbucak - 16 Mayıs 2013, 13:04:53
Alıntı yapılan: cretan;433539
bu işlemle ilgili bir zaman sınırlaması var mı... yani aracı aldıktan sonra 3 ay içinde yapılmalı dendi bana bayiden...

3 ay değil bana 18 ay dedi sanırım. Ama araç bayileri bilgisizler. VDF'nin internet sitesinden bakmanızı öneririm.
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: cretan - 16 Mayıs 2013, 13:36:26
internet sitesinde yazıyormuş gerçekten de...trafiğe çıkış tarihinden itibaren 18 ay içerisinde alınabilir"

herkese çok teşekkür ederim yardımlarınız için...
Başlık: Cevap: garanti belgesi sorunu....
Gönderen: bekzdl - 20 Nisan 2014, 22:18:34
Arkadaşlar benimkinde de garanti belgesi yazılı kitapçığı doldurmuşlar kaşe basılmış tarihli birde kullanma klavuzu var onunda arkasında araç teslim dökümantasyonu yazılı doldurulacak bir şey var onu doldurmamışlar ondan dolayı bir sıkıntı olurmu ?