1
Octavia A7 / Yanlış açılmış hasar dosyası hk.
« : 17 Eylül 2018, 14:41:57 »
arkadaşlar merhaba benim 2017 model superb ve 2017 octavia 2 aracım var superb de oluşan lastik hasarı için Adana AYKAN otomotiv skoda servisine başvurdum bunlar superb e işlem yapacaklarına yanlışlıkla octavia üzerine hasar dosyası açmışlar anladıklarında bana söylediler bu dosya daha sonra görünmeyecekse sorun değil dedim kesinlikle görünmeyecek dediler kapatma yazısı verdik superb e dosya açıldı hasar yapıldı üzerinden 1 sene geçtikten sonra octavia aracımın kaskosunu yaptırmak istediğimde kasko firması hasarsızlık indirimi vermedi nedenini sorduğumda aracınızda hasar dosyası var dediler neyse servise başvurduk 3 gün uğraştık dosya kapandı dediler kaskomuzu 3 gün gecikme ile yaptırdık şimdi ise dosya hala görünüyor ama kapalı görünüyor ücret v.s. yazmıyor sadece çarpışma yazıyor servis bana diyorki abi boşver görünsün önemli değil satacağın zaman müşteri mırın kırın ederse kasko firmasını ararsın yanlış açılmış diye söylerler diyor asıl olan olay ise dosyanın görünme sebebi bunlar dosyayı kapatırken yanlış açtık hata bizim deyip kapatmamışlar müşteri yaptırmak istemiyor diye kapatmışlar dosya o yüzden görünmek mecburuyetindeymiş servis ise git bizi mahkemeye ver sen haklısın davayı kazanıp tramere gönderirsin dosya silinir deyip başlarından gönderiyorlar siz benim yerimde olsaydınız ne yapardınız...