škodaturkey.com
Biz bir aileyiz...

İletileri Göster

Bu özellik size üyenin attığı tüm iletileri gösterme olanağı sağlayacaktır . Not sadece size izin verilen bölümlerdeki iletilerini görebilirsiniz


Mesajlar - smhtncr86

Sayfa: 1 2
1
Scala / Cevap: Skoda' nın İlk Kompakt HB Aracı : SCALA
« : 03 Aralık 2019, 14:31:47 »
Merakla bekliyorum Türkiye'de yollara çıkacağı zamanı.
Kayseri Skoda servisten aldığım bilgiye göre 2020 Mart ayında satışa sunulacakmış.
Fiyatı hakkında bilgisi olan arkadaşlar paylaşım yaparsa memnun olurum.
Hali hazırda Fabia III 1.0 TSI 2018 model kullanıcısıyım, 2020 yada 2021 yılında modeli değiştirmek istiyorum...

2
Fabia III / Cevap: DSG şanzuman
« : 03 Aralık 2019, 14:27:19 »
Alıntı yapılan: as8366;653601
01.01.2007 Tarihinde yüyürlüğe giren 2005/4 Motorlu Taşıtlar Sektöründeki Dikey Anlaşmalar ve Uyumlu Eylemlere İlişkin Grup Muafiyeti Tebliği, otomobil distribütörlüğü ve yetkili servis anlaşmaları alanında yeni hukuki çerçeveyi oluşturmaktadır. Satış sonrası faaliyetlerine ilişkin önemli hükümlerde içermekte olan bu yeni uygulamanın aacı satış sonrası servis işlemlerinde daha fazla rekabet yaratmak ve bunu otomobil yedek parça tedarik piyasasına yansıtmaktır. Yasa böylelikle otomobil sahiplerinin otomobillerini istedikleri tamircide ve rekabete tabi fiyatlarla bakım ve tamir hakkını korumayı amaçlamaktadır.

Soru: Peki ama bu durumda garantiler ne olacak?

Cevap: Temel ilkeye göre kim zarar verirse zararı o tazmin eder. Bu bir ürün veya hizmet için bir genel sorumluluk ilkesidir. Satıcı veya imalatçı bir aracın müşteriye satıldığı an o araçta mevcut olan kusurlardan sorumludurlar. Bir bağımsız servis iyi yapmadığı bir işten ve satış sonrası hizmetleri kapsamında kullanılan yedek parçalardan sorumludur.

Soru: Bagımsız sevislerin aracın normal garanti dönemi içersinde bakım yapma ve tamir etme hakları varmıdır?

Cevap: Araç üreticilerinin, yasalara aykırı olarak, araç sahibinin garanti haklarının verilmesini bakım ve tamir işlerininin sadece kendi yetkili servisleri tarafından yapılması veya sadece araç üreticisinin markasını taşıyan yedek parçalar kullanma şartına bağlama hakkına sahip değillerdir. Dolayısı ile araç sahipleri diledikleri bağımsız servislerde bu işlemlerini yaptırma hakkına sahiptirler.

Soru: Tüketici aracını bağımsız bir servise bırakırsa garanti hakkını kaybetme tehlikesi ile karşılaşılabilirmi?

Cevap: 2005/4 Grup muafiyeti tebliği aracın noral bir bakımını veya tamirini bağımsız bir servise yaptırdığı için tüketicinin araç üreticisine karşı garanti hakkını kaybetmeyeceğini belirtmektedir. Örneğin ; aracın yağının bağımsız bir serviste değiştiilmesi nedeniyle araç üreticisi genel olarak garantiyi reddedemez. Bozuk role veya otomatik kapı camı değişimi buna öenek olabilir. Buna karşın, zarar bağımsız servisin bozuk parça kullanması veya ihmalkar çalışmasından kaynaklanıyor ise, durumun sorumlusu bağımsız servistir ve işi yapan kişinin ürüne ilişkin yasal sorumluluları üstlenmesi gerekir.

Soru: Bir araç üreticisinin yasal garanti yükümlülüklerini veya diğer garanti haklarını sadece kendi yetkili servis ağında kendisinin tedarik ettiği yedek parçaları kullanarak bakım ve tamir koşuluna bağlama hakkı varmıdır?

Cevap: Araç üreticileri verecekeri garantileri, verilen servis hizmetlerinin sadece kendi yetkili servisleri tarafından verilmiş olması veya sadece kendi yedek parçaları ile yapılmış olmasına bağlayamazlar. Aksi takdirde, araç sahiplerinin araçlarını istedikleri servislerde tamir ettirme özgürlüklerini zedelemiş olurlar.


Hocam merhaba, paylaşım için teşekkürler.
2007 yılında yürürlüğe giren bu yasa üzerinden yaklaşık 12 yıl geçmiş oluyor eğer yasa birebir böyle ise, araştırmadım vaktim olmadığı için.
Lakin, şayet doğru ise bu konuda eminim ki, bakımlarını yetkili serviste yaptırmadığı için mağdur edilen bir çok müşteri olmuştur. Benim merak ettiğim, bu müşterilerden bir yada bir kaçı bu yasaya dayanarak mahkemede itiraz hakkını kullanmak sureti ile dava açmış mıdır? Açılan/sonuçlanan herhangi bir dava(emsal niteliğinde) mevcut mudur? Mevcut ise sonuçları ne/neler olmuştur?
Gördüğüm kadarı ile, servislerde bakım yaptırma taraftarı olmamakla birlikte, belirli bir karşı düşünceniz, öfkeniz var gibi.
Yukarıda belirttiğim soruların cevapları sizde varsa ve paylaşabilirseniz memnun olurum.

Not: Bende körü körüne serviste 3-4 kat fazla ödemekten dolayı mutlu değilim. Fakat bu noktada yasal anlamda bizleri tamamen koruyan bir mevzuat var mı emin değilim. Emin olsam bile, uzun sürecek davalar ,süreçler yaşamak isteyeceğimi hiç sanmıyorum.

Teşekkürler.

3
Fabia III / Cevap: Sarı ünlem işaret
« : 04 Kasım 2019, 11:06:08 »
Led alırken "arıza lambası yakmayan" diye bir ibare olup olmadığına dikkat mi edeceğiz :) hangi markalar bu konuda sıkıntı çıkarmıyor? farları led ile değiştirmeyi düşünüyordum...

4
Fabia III / Cevap: Fabia 1.0 TSI Style - Sol Far Arızası
« : 04 Kasım 2019, 11:00:47 »
Cumartesi günü gidip gösterdim ne olur ne olmaz diye, ampul patlamış. İşlem bitene kadar hiçbirşey demediler, işlem bitince de 50tl ücreti var dediler. 50tl mühim değil ama, bunu işlem öncesi söylemeleri gerekiyordu, bu tarz ufak konularda beni ciddi anlamda soğutuyorlar.
Bir sonraki sefere her iki far için de led alacağım ve kendim değiştireceğim.
h7 denen ampul koçtaş'ta bile mevcut, 20-25tl gibi bir ücreti var.

Bu arada, h7 için led marka önerebilir misiniz? Belki belkemeden alıp değiştirebilirim :)

5
Fabia III / Cevap: 30 bin bakım fiyatları hakkında
« : 31 Ekim 2019, 15:24:22 »
Yok hocam o değil;

https://www.hepsiburada.com/castrol-edge-5w30-4-litre-85c057-motor-yagi-benzin-ve-dizel-uretim-yili-2018-p-OTM85C057

bu linkteki ürün. Ama bazı servisler farklı marka kullanabiliyor, forumda farklı markaların yazıldığı yorumlar okumuştum. Servise gitmeden önce arayın, hangi yağı kullandıklarını sorun, ona göre alın, ben öyle yaptım.(Telefonda dışarda bulamazsınız vs gibi gereksiz yorumlar duyabilirsiniz, aldırmayın, her yerde var:)  )

6
Fabia III / Cevap: 30 bin bakım fiyatları hakkında
« : 31 Ekim 2019, 08:49:15 »
Ben yaklaşık 1 ay önce yaptırdım hocam, telefonda bana da bu civarda fiyat vermişlerdi. Fakat, biraz araştırdım ve bazı arkadaşların motor yağını kendilerinin aldığını ve servise verdiğini gördüm. Bu sayede yaklaşık 150TL kadar avantajınız olur, size tavsiyem sizde öyle yapın.(castrol 5-30 Long Life 4 litre olanından)
15.000 bakımında 350TL yazmışlar aynı yağ için, ben 220TL ye sanayiden alıp gittim, 30.000 bakımı için muhtemelen 400TL yazacaklardı :(

Hatta yağı benim getirdiğimi görünce bozuldular, neden aldınız vs dediler, bende tamamen duygusal dedim :)

7
Fabia III / Cevap: Fabia 1.0 TSI Style - Sol Far Arızası
« : 30 Ekim 2019, 11:25:18 »
Alıntı yapılan: lrfan;652994
O zaman üzerindeki gibi standart bir H7 ampul alıp yerine takın. Kitapçıkta detayı var montaj için.

Veya takım olarak biraz daha performanslı bir ampul çifti alınabilir, mesela Philips Xtreme Vision h7 gibi

Garantisi devam ederken bu şekilde bir işlem sıkıntı çıkarmaz mı?
Belirttiğiniz şekilde performanslı bir ampulü biz alıp götürsek takar mı servis?
Umarım sorun sadece ampuldedir.

İlaveten, Skoda'nın kendi sitesinde aşağıdaki gibi bir ibare bulunuyor.
Ampullerin aşınmaya maruz kalan parçalardan olduğu, bunların garanti kapsamı dışında değerlendirildiği yazıyor.
Daha trafiğe çıkalı 18 ay olmuş bir araç için pek mantıklı gelmedi bana bu açıklama. Eğer standart donanımda 2 yıl bile olmadan patlayan(şayet sorun bu ise tabi) bir ampul takılıyor ise, bu daha büyük bir problem.
Henüz aramadım servisi, bakalım arayınca ne diyecekler.

https://www.skoda.com.tr/skoda-servis/garanti
Normal kullanım sonucu ve malzemenin doğası gereği parçalarda meydana gelen aşınma ve yıpranmalar garanti kapsamında değildir. Aşınmaya maruz olan bu parçalara örnek; ampuller, fren ve debriyaj balataları, filtreler, lastikler, sigortalar, bujiler ve silecek lastikleridir. Fakat söz konusu parçalarda malzeme, işçilik ve montaj hatası; yani fabrikasyon hatası tespit edilirse parçalar garanti kapsamında değerlendirilebilir. Araç üzerinde yapılan değişiklikler veya modifikasyonlar söz konusu ise bunlarla ilgili olarak meydana gelen arızalarda garanti geçerli değildir.

8
Fabia III / Cevap: Fabia 1.0 TSI Style - Sol Far Arızası
« : 30 Ekim 2019, 11:20:03 »
Alıntı yapılan: lrfan;652991
Skoda Fabia'da LED far var mı kısa hüzmede? LED far 2019'da geldi ama Style donanımda görünmüyor.

Ama opsiyonel olarak mercekli LED farla aldıysanız kimseye elletmeyin, servise götürün derim.


Ben led diye biliyordum ama alırken herhangi bir değişiklik yaptırmadım, 0 almıştım zaten.
Demek ki led değilmiş :)

9
Fabia III / Fabia 1.0 TSI Style - Sol Far Arızası
« : 30 Ekim 2019, 11:10:40 »
Arkdaşlar merhaba,
Dün bir anda aracı çalıştırdığımda sol kısa far arızası ile karşılaştım ekranda.
İnip baktığımda sol kısa farın yanmadığını fark ettim.
Sebebi ne olabilir? Gidip servise göstermeyi düşünüyorum ama öncesinde yorumlarınızı almak istedim.
Aracımın garantisi 2023 yılına kadar devam ediyor, tüm bakımları da serviste yaptırdım şu ana kadar.
Led lambada sorun olabileceği geliyor aklıma, herhangi bir ücret çıkarırlar mı?

10
Fabia III / Cevap: Fabia'nız Kaç Kilometrede?
« : 30 Ekim 2019, 11:04:42 »
2018 Mart trafiğe çıkışlı, 1.0 TSI Style, 35.000km .

11
Fabia III / Cevap: Fahiş bakım fiyatları, nereye kadar?
« : 11 Eylül 2019, 08:02:28 »
Alıntı yapılan: smtcglr;652150
Servis yöneticisi arkadaşı randevudan 1 gün önce aradım yağı ben getireceğim bakımdaki yağ fiyatınız nedir dedim 300 küsür tl dedi tmam ben getirecem (castrol 5-30 Long Life 4 litre olanından) dedim o da abi sen getirme ben bakım fiyatında düzeltme yaparım dedi. Dediği gibi de yaptı güzel fiyattan ayarladı. Bence bir teklif edin ;)


Eywallah hocam teşekkür ederim bende bu cumartesi bakım için randevu alacağım, aynı yoldan giderim ;)

12
Fabia III / Cevap: Fahiş bakım fiyatları, nereye kadar?
« : 10 Eylül 2019, 17:19:45 »
Alıntı yapılan: smtcglr;652006
yakıt filtresi yok mu bakım da :confused:


Bende demin Samsun Asal otomotiv i aradım bakım için, indirimsiz fiyat 1150 size indirimle 946 Tl oluyor dedi, yağı alıp kendim götüreceğim 150 tl daha uyguna geliyor.


Hocam 30.000 bakımı için bizde aynısını yapabilir miyiz? Hangi yağı kullanıyorlar sorsak söylerler mi? Şayet 150tl daha uyguna geliyor, bizde öyle yapalım yazık günah.

13
Fabia III / Cevap: Fahiş bakım fiyatları, nereye kadar?
« : 19 Ağustos 2019, 12:05:59 »
Arkadaşlar merhaba, konuyu hortlatıyorum istemeden de olsa :)
30.000 bakımı için son günlerde fiyat alan var mı?
Kayseri servis 1.150TL, Mersin Kavi servis 1.200TL fiyat verdi.

14
Fabia III / Cevap: Fabia 3 fabrika çıkış lastik markaları
« : 09 Ocak 2019, 09:42:37 »
Alıntı yapılan: smtcglr;646328
Lastiği nerden aldınız öğrenebilir miyim. Benim de lastik almam lazım, samsun da kar 1 hafta olur olmaz 4 mevsim mi alsam diye düşünüyorum.


Gittigidiyor'dan almıştım, satıcı adı trioto. fakat gördüğüm kadarı ile bu satıcı artık bu ürünü satmıyor.

fakat aşağıdaki satıcıda aynı ürün mevcut;

https://urun.gittigidiyor.com/otomobil-motor-aksesuar/nokian-185-60r15-88t-xl-wr-d4-kis-lastigi-2018-c-a-69-394476543?rcp_action=rceProductClicked

Bu arada, son bir kaç gündür yoğun kar yağışı var Kayseri'de. Açıkçası ürünün performansı beni yeterince tatmin etti. Yolun tamamen kar olduğu yerlerde bile güvenle gidebiliyorsunuz. Kesinlikle tavsiye ederim.

15
Fabia III / Cevap: 15bin ilk Bakım / Fiyat
« : 17 Aralık 2018, 08:05:59 »
Alıntı yapılan: uur_een;645479
Ben de dün yaptırdım edirnede. 878TL tuttu. İstanbula göre epey uygun.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi



Hocam, mümkünse fatura görüntüsü paylaşabilir misiniz?
15.000km ilk bakım değil mi?

Sayfa: 1 2